Жанр: Учеба
Общая психология: Курс лекций.
... любая антиобщественная корпорация. Фиг. 4
показывает общность, где взаимоотношения людей фактически не опосредствуются
общими факторами совместной деятель- , ности, а обнаруживают зависимость от
асоциальных взглядов и представлений. Это асоциальная ассоциация. Наконец, фиг. 5
представляет типичную диффузную группу, где на нулевой отметке оказывается и
социальная ценность опосредствуМ,
А ¦4,1 '. !'-'! '"-" ""'
Общие проблемы liiHV'ioiHH
140
К)ши\ (факторов, и стонет, их выражениями в икюме уеж. 1нчп"ч. i м.чп "-. иимолейстния
1акvва, например, собранная и " . 1\чаинь:\ чюлен и,!.пе;-,и\|ен мльная
ipvniia, микрон предкпчю in: " и - " и м :.!-- я . -: !i и i . - м — w 1 - и.. .пении ".-.:.!-ин
И1..1К. чЫ]ч-..!.;н'Н.;-v , !-:,;; "- ";.;-- ' -;--,!. .:- .. '.'... ... ,;-,-
'"ССK(4iC4H!)\l
ЧЯСТС 4[)'i\1CAVr"viH,/ , !;, -',!.+.--.Мм! Г Ч Ч;,,...Г-. '.'И.-КСТ
НаХОТИИ^'Я Kil.tvUH KOHMV 1 h.i:-' , --:','"':: \ '::.'. ! '.!-::;. Их ЮТm-n.
пи;нн:' н инх :!'.,- и:,![" (.¬.', :::." .--.;"--.;-.!:[--.!,-----"
--.--! -:-. i ия.
I . MlK".i\MJ.'ll,f(a"! , н: ПСНЬ " "- и- -. ,-- ;.. i t'." --.:.: п. :-...'"; -: \'..': . h i.LTbнач
!..о1!н:гч"!пч нснь'К ; ь ф:^ - -:-".-- : --; :-,--!!-!'-).. ; --- .-.--.;-- — тну--
:-i.: \ — *..--- - -. , '-: - - -"-- - .;:р,
!.|)li!a.!-' р.:''-' "ПС" -.?. -!;:-!.. Ml" .
J МиННМа 'I!, И', i С I'Mi!1!!!. '.ii; --..;.... '-. :".-'- И'; ,.;м
'.'-.'.. И ГПЬ.
,, . ..,г ... . . ,,;,_
.:-.--,..-:.. ..)!-
...';. : - . !С-
.. - -'\!
I1.
Ь!Х
'.( -
и -
( - | ((/ч.,1 "": ,' '* v-''-'--;i '"' '"
Ч,:,ЧНЛ ,7'V!-:'- '-.; :."Ч'"'' '':''
р/г:. ;..
ИЧ'НК"
;/ч'!'.г
!
.,..-.
,.:1.И.-Л '
i'l
'i
.1.
-
!
!-!
H,
- i'ая.
, -
itlO
- \ n'C
-
. , a
-;,i':,i-.. --. ; . i , — .i. :,...,
!1С11\0 ]!)[ И'К'.. k. - - ^ -и¬.'.". ',. ('.( i
k'H.l.i " .)--- -";'.! и f... ;::,...
--
пр;"Н".чч \n-.*. :K'I:" -.
U; , M./ +. -;,i ---: ... - ,
-. i;\ С I . M-J; "' -:i -. : ' -.
ll.M'l\
/
Общие проблемы психологии
Выявленные теоретические отличия коллектива как группы
высшего уровня развития были впоследствии подтверждены экспериментально.
В указанном пространстве может быть размещена
любая социальная группа. Каждый тип деятельности обладает
своим диапазоном опосредствованности межличностных отношений
и ее социальной ценности, а тем самым своей кол- f:i
лективообразующей силой. Данный подход разрушил сущест- |
вование взглядов на группу и ее закономерности вообще. В коллективах
по сравнению с корпорациями действуют закономерности
качественно иные, часто как бы vперевернутые¬ и взятые с
противоположным знаком. В процессе коллективной деятельности
возникают особые феномены межличностных отношений,
которые не могут быть зафиксированы в других условиях, т.е.
появляется новое групповое качество + коллективность.
Это новое качество отчетливо проявляется уже в таком воп- |
росе, как размер группы. Проблема размера группы заложена,
казалось бы, в самом названии vмалая группа¬, т.е. необходимо
определить пределы, в которых данное понятие сохраняет свои
специфические качества. Несмотря на довольно многочислент ные,
причем нередко весьма категоричные указания в литературе по
данному вопросу, он не может считаться полностью решенным.
Достаточно долго психологи придерживались пред- -J ставлений,
сформированных на основании открытия Д.Миллером
vмагического числа¬ 7-2, полученного при исследовании объема
оперативной памяти. В качестве аргумента выдвигалось i
положение, что, поскольку группа контактна, необходимо, чтобы
индивид одновременно удерживал в поле своих контактов всех
членов группы, а это + по аналогии с памятью + может быть
обеспечено в случае присутствия в группе 7-2 члена. Однако
экспериментальная практика не подтвердила этих предположений.
В различных исследованиях можно найти самые произвольные
числа, символизирующие предельные размеры группы: 10; 15; 20.
А в некоторых случаях, когда'речь идет о школьных классах,
упоминаются группы по 30+40 человек. Подход к данной
проблеме с точки зрения теории деятельного опосредования позволяет
разрешить ее с позиции количества индивидов, целесообразного
для успешного решения данной деятельности.
В настоящем коллективе размер группы не носит определяющего
характера и непосредственно обусловлен содержанием
групповой деятельности. Чем ниже уровень развития группы,
тем большее значение для ее устойчивости приобретает число ее
членов. Оптимальной группа становится в результате не увеличения
или уменьшения ее размеров, а повышения уровня ее
развития.
____________Межличностные отношения в группах и коллективах_________143
Рассматривая временные аспекты существования групп,
следует остановиться на интегративных .процессах, обеспечивающих
порядок, согласованность внутригрупповых структур,
их стабильность и преемственность функционирования.
Интеграция группы свидетельствует о психологическом единстве,
целостности данной общности. Интеграция проявляется в
относительно длительном, самостоятельном существовании
группы. Отсутствие интегративных свойств ведет к распаду любой
человеческой общности. В рамках проблемы развития группы
интеграция может рассматриваться как момент покоя, равновесия
этой системы. В результате этого, с одной стороны, происходит
фиксация и закрепление результатов ее изменения, а с другой +
приспособление к предшествующим этапам существования.
Отличительная особенность интегративных процессов состоит в
том, что в обычных условиях они vскрыты¬ в повседневном
функционировании группы и лишь в преодолении внезапных
помех (барьеров для ее существования + соревнование,
конфликт и т.д.) обнаруживают явные признаки своего
присутствия. Итогом интеграции личности в группе становится
ее совместимость с другими ее членами в общении и
деятельности.
Проблема интеграции группы многогранна. Вполне очевидно,
что интегративные процессы будут значительно зависеть
от уровня развития группы, по-разному проявляясь в
коллективе, или, например, диффузной группе, или ассоциации.
Первым психологическим феноменом, обеспечивающим
интеграцию коллектива и, одновременно, его отличие от
других типов групп, явилось коллективистическое самоопределение.
Экспериментально коллективистическое самоопределение
было выявлено при изучении конформности и
нонконформности, проводившемся, как это принято, с помощью
так называемой подставной группы, в качестве которой
либо используется группа людей, сговорившихся дезинформировать
vнаивного¬ постороннего индивида, либо экспериментатор
намеренно искажает информацию, поступающую
от группы, с помощью контроля над связями между группой
и vобрабатываемым¬ индивидом. Методика предполагала
решение задач, не значимых для испытуемых. Например, им
предлагалось определить длину отрезков прямой линии,
продолжительность кратких интервалов времени и т.д.
Гипотеза состояла в следующем: в общностях, объединяющих
людей на основе совместной общественно значимой деятельности,
взаимоотношения людей опосредствуются ее содержанием
и ценностями. Гипотеза и определила тактику экспеР'имента.
Была сделана попытка сопоставить внушающее воз144
Общие проблемы психологии
действие на личность неорганизованной группы и сложившегося
коллектива. И совершенно неожиданно выяснилось, что внушающее
влияние мнения случайно собравшихся людей на индивида
проявляется в большой степени, чем влияние мнения
организованного коллектива, к которому данный индивид принадлежит.
Но парадоксальность этого экспериментально обоснованного
вывода лишь кажущаяся. Процедуры, предусмотренные методиками,
направленные на выявление внушаемости, апеллировали
преимущественно к неосознанным позициям и действиям
личности, в то время как поведение человека в коллективе
определяется его осознанными установками по отношению к
каждому из членов коллектива. Хорошо зная коллектив в целом,
многих его членов, индивид сознательно, избирательно реагирует
на мнение каждого, ориентируясь на отношения и оценки,
сложившиеся в совместной деятельности, на ценности, которые
приняты и утверждаются всеми. Состояние же индивида в
незнакомой, случайной неорганизованной группе, в условиях
дефицита информации о лицах, ее образующих, способствует
повышению внушаемости. Таким образом, если поведение человека
в неорганизованной случайной группе определяется исключительно
местом, которое он выбирает для себя + чаще
всего преднамеренно, то в коллективе существует еще одна специфическая
возможность + коллективистическое самоопределение
личности. Личность избирательно относится к воздействиям
одной конкретной общности, принимая одно и отвергая другое, в
зависимости от опосредствующих факторов + оценок,
убеждений, идеалов.
Таким образом, было выявлено, что дилемме vавтономия +
подчиненность группе¬ противостоит самоопределение личности
в коллективе, а противоположность неосознаваемым
установкам внушаемости составляют осознаваемые волевые акты,
в которых реализуется самоопределение. Это позволило
сформулировать задачу новой серии исследований, ориентированных
на углубленный анализ самоопределения личности. Если,
используя методику подставной группы, побуждать личность
якобы от имени коллектива, к которому она принадлежит, отказаться
от принятых в нем ценностных ориентации, то возникает
конфликтная ситуация, разделяющая индивидов, проявляющих
конформность, и индиндивдов, способных к коллективистическому
самоопределению, т.е. в соответствии со своими
внутренними ценностями.
Коллективистическое самоопределение возникает в том случае,
когда поведение личности в условиях специально организованного
группового давления обусловлено не непосредствен -
___________Межличностные отношения в группах и коллективах_________145
ным влиянием группы и не индивидуальной склонностью внушаемости,
а главным образом принятыми в группе целями и
задачами деятельности, устойчивыми ценностными ориентациями.
В коллективе, в отличие от диффузной группы, коллективистическое
самоопределение является преобладающим способом
реакции личности на групповое давление и поэтому выступает
как особое качество межличностных отношений, способствующее
сохранению цели коллектива, а следовательно, обеспечивающее
его интеграцию.
В другой плоскости психологических исследований интегративных
процессов был экспериментально выявлен феномен,
противостоящий мнимой альтернативе vальтруизм + эгоизм¬
и получивший название коллективистическая идентификация.
Это феномен межличностных связей, который предполагает
такую мотивацию отношений к товарищу как члену
коллектива, когда субъект, исходя из высоких нравственных
мировоззренческих принципов, реально, действенно относится
к другим, как к самому себе, и к себе, как ко всем
другим в своем коллективе, когда противопоставление vЯ¬ и
vОни¬ снимается понятием vМы¬.
Коллективистическая интеграция в равной мере предполагает
отказ от альтруистического всепрощения и от эгоистического
потребительского отношения к окружающим. Гуманность,
забота о товарище, как и требовательность к нему, +
норма коллективистических взаимоотношений. Так возникает
психологический климат, благоприятный для всестороннего
гармоничного развития личности. Нарушением принципов
коллективистической интеграции является поведение,
при котором к себе и к другим в одной и той же или в сходной
ситуации индивид применяет разные нравственные нормы
и строит свои поступки, исходя из подобных норм. Но
все сказанное остается на уровне общих этико-психологических
построений до тех пор, пока не найден эмпирический
показатель и не созданы те конкретные экспериментальные
условия, в которых можно было бы зафиксировать бесспорный
факт или сохранения антагонизма vЯ¬ и vОни¬, или,
напротив, снятия его в коллективистическом начале vМы¬.
8 лаборатории под руководством А.В.Петровского такой фактор
был выделен. Первоначально этот параметр получил на"вание
действенная групповая эмоциональная идентификация.
Он позволял выделить основные компоненты психологической
характеристики изучаемого феномена и уже в самом
себе содержал его развернутое описание. Но это обозначение
весьма многословно и поэтому его заменили другим словом
и обозначили позже как сочувствие, как соучаствование.
Общи* проблемы психологии
Итак, сочувствие как соучаствование + это коллективистическая
идентификация, для которой некоторое неблагоприятное
происшествие, а также связанные с ним переживания одного из
членов группы даны другим как мотивы поведения,
организующие их собственную деятельность, направленную одновременно
на осуществление групповой цели и на блокирование
действия данного происшествия. Для выявления соучаствования
была применена особая экспериментальная процедура,
позволяющая увидеть через групповое взаимодействие скрытые за
ним глубинные межличностные отношения коллективистической
идентификации.
С этой целью используется специальная аппаратура, позволяющая
фиксировать, как ведет себя каждый испытуемый в условиях:
когда наказание грозит всем членам группы, в том числе и
ему; когда наказание угрожает кому-либо одному из числа его
товарищей, участвующих в эксперименте. При этом предусматривается
такой тип задачи, при котором быстрота решения,
торопливость заведомо увеличивают число ошибок, за которые
полагается наказание. В зачет соревнования с другой группой
входит только показатель скорости выполнения задания,
необходимость же корректной, безошибочной работы лишь подразумевается.
Таким образом, повышение скорости выполнения
задачи + цель групповой деятельности, однако быстрота
работы повышает вероятность ошибок, а следовательно, и возможность
наказания. Гипотеза исследования состояла в том,
что в группах разного уровня развития групповое поведение, в
котором обнаруживаются скрывающиеся за ним межличностные
отношения, будет в первом и втором случаях наказания
качественно различным и эти качественные различия окажутся
доступными для количественного выражения и измерения.
Первый, основной вывод, полученный из проведенных экс
периментов, + подтверждение реальности соучаствования как
специфического социально-психологического феномена, сви
детельствующего о способности группы к сопереживанию с лю
бым ее членом и позволяющего измерить уровень развития в
ней коллективистических отношений. Второй вывод: наиболее
благоприятные условия для возникновения этого явления су
ществуют в группах, по своему типу близких к коллективу.
В vдиффузных группах¬ и группах правонарушителей соучаствование,
слабо выражено или вовсе отсутствует. Члены же кол
лектива идентифицируют себя с товарищем, что перестраивает
их поведение. Об этом свидетельствует факт уравнивания вре
мени решения задачи, а также фиксируемые экспериментато
ром эмоциональные высказывания испытуемых, выразительные
движения и т.д. ч". "*
___________Межличностные отношения в группах и коллективах_________147
Итак, соучаствование как проявление коллективистической
идентификации является специфическим показателем уровня
развития межличностных отношений в группе. В коллективе
уровень сочувствия как соучаствования сохраняется и в том случае,
когда оно (сочувствие) предназначено включенному в коллектив
новичку. Как известно, в группах низкого уровня развития
новичок заведомо оказывается в роли vкозла отпущения¬.
Отношение к новичку во многом может рассматриваться в качестве
критерия гуманных отношений в коллективе.
Сплоченность группы. Гармония человеческих отношений...
Как она важна и каким кажется трудным ее достижение, если
речь идет о конкретной человеческой общности, будь то
научная лаборатория, производственная бригада, спортивная
команда, учебная группа. Потому что и люди все разные, и
обстоятельства сложные, и интересы могут не совпадать. Многосложность
человеческих отношений неизбежно порождает
конфликты. Но что же такое конфликт, и всегда ли он препятствует
сплоченности людей, в него втянутых? И что такое
сплоченность как высшее проявление гармонии человеческих
отношений?
Трудно назвать психологическую проблему, которая привлекала
бы внимание современных зарубежных социальных
психологов в большей степени, чем групповая сплоченность.
Литература, ей посвященная, насчитывает тысячи названий.
Но большинство из них страдают одним и тем же пороком:
приняв в качестве исходных эмоционально-психологические
отношения между индивидами, находящие выражение в коммуникативной
практике малой группы, и прежде всего в частоте,
длительности и порядке взаимодействия, зарубежные
социальные психологи, по существу, не ставили перед собой
задачи установить, от чего зависят этапы отношения, не пытались
проследить их истоки в экономике, идеологии, политике.
В результате ведущим способом выявления сплоченности
стала регистрация взаимодействий, коммуникативных актов,
взаимных выборов и предпочтений, базирующихся на
симпатиях, антипатиях, а практические рекомендации психолога
относительно повышения сплоченности группы по
преимуществу были связаны с возможным изменением ее соЦиометрической
структуры.
Легко понять, что такая программа исследования сплоченности
не предусматривает изучения норм и ценностных ориентации,
которые складываются в группе на наиболее важной для
нее основе + на основе активной совместной деятельности,
имеющей предметный характер, определенную направленность,
социальный смысл и цель. В большинстве своем принятые в
Общие проблемы психологии
зарубежной психологии методики исследования сплоченности
опираются на гипотезу о том, что между количеством, частотой и
интенсивностью коммуникаций в группе и ее сплоченностью
существует прямая связь, а поэтому количество и сила взаимных
положительных или отрицательных выборов + это свидетельство
сплоченности. При этом даже не предполагается, что частота и
количество межиндивидуальных контактов, а также их
продолжительность могут быть как раз следствием внутреннего
единства группы. Источники групповой и индивидуальной
активности, формирование установок, ценностных ориентации и
норм + все это, таким образом, рассматривается как производное
от уровня межличностного общения и эмоциональной
окраски коммуникаций.
В работах отечественных психологов сплоченность коллектива
рассматривается в качестве его важнейшей характеристик
л, меры его единения, вызванного осознанием общности
цели, задач и идеалов, а также межличностными отношениями,
имеющими характер товарищества, взаимопомощи.
Поэтому для выявления сплоченности и получения индексов
ее выраженности отечественные ученые обратились к
содержательной характеристике групповой совместной
деятельности. Так возникло представление о сплоченности
как ценностно-ориентационном единстве коллектива, связанное
с стратометрической концепцией.
Ценностно-ориентационное единство в качестве показателя
групповой сплоченности выступает как интегральная характеристика
системы внутригрупповых связей, показывающая степень
совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов
группы по отношению к объектам, наиболее значимым для осуществления
целей деятельности группы и реализации в'ее процессе
ценностных ориентации.
В основе экспериментальной программы выявления спло
ченности в качестве главного показателя + индекса сплоченно
сти + была принята частота совпадения мнений или позиций
членов группы по отношению к такого рода объектам. Ценно
стно-ориентационное единство группы как показатель ее спло
ченности отнюдь не предполагает совпадения оценок и пози-|
ций членов группы во всех отношениях, нивелировку личности J
в группе, например, в сфере вкусов, эстетических ценностей,
читательских интересов и т.д. Разносторонняя и сколь угодно
пестрая 'картина этих ориентации не препятствует сохранению
сплоченности группы. Ценностно-ориентационное единство в
коллективе + это прежде всего сближение оценок в нравствен
ной и деловой сфере, в подходе к целям и задачам совместной
деятельности. ^
____________Межличностные отношения в группах и коллективах_________149
Высокая степень ценностно-ориентационного единства создается
не в результате коммуникативной практики группы |( и
является следствием активной совместной групповой дея-[-
тельности, имеющей общественно полезный характер. Имен-I.'-
но она составляет основу общения между членами группы и |;
всех феноменов межличностных отношений. Поэтому и характер
взаимодействий (коммуникаций) в группе оказывается
следствием единства установок и ценностных ориентации
членов группы, к которому она приходит в результате совместной
активной деятельности, носящей коллективистический
характер. Все полученные экспериментальные данные подтвердили,
что взаимоотношения людей в группах в большей
или меньшей степени опосредуются целями, задачами и ценностями
совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием.
Об интеграции коллектива можно судить, помимо выявления
коллективистской идентификации и ценностно-ориентационного
единства, по наличию или отсутствию феномена
адекватности возложения ответственности за результаты
совместной деятельности. То есть в группе должно иметь место
четкое распределение ролей и функций, но группа и групповая
деятельность + явления динамичные. Далеко не всегда
можно во всей полноте расписать все функции всех членов
группы и заблаговременно согласовать все функциональноролевые
ожидания, в особенности если деятельность носит
творческий характер. В таком случае сплоченность как
согласование функционально-ролевых ожиданий не может
обеспечить подлинную интеграцию личности в коллективе.
Данное обстоятельство заставляет вновь вернуться к представлению
о ценностно-ориентационном единстве как основном
и важнейшем показателе сплоченности коллектива,
но уже обратившись не только к предметно-целевым характеристикам
групповой деятельности, но и к ее нравственной
основе, выражаемой в личностной позиции каждого члена
коллектива по отношению к своему товарищу, с которым он
связан общей целью.
Все рассмотренные выше формы ценностно-ориентационного
единства характеризовали сплоченность как результат совпадения
ориентации в некотором объекте. Теперь надо рассмотреть
случаи единства, проявляющегося в том, что все в группе
vвидят друг друга, относятся друг к другу с единой нравственной
позиции¬. Здесь как раз и имеется в виду феномен возложения
ответственности, т.е. устойчивая позиция личности, проявляющаяся
в признании правомерности отнесения возможных
социальных санкций в форме одобрения или наказания за ус150
Общие проблемы психологии
пех или неудачи в совместной деятельности к себе лично или к
другим лицам в группе.
Феномен возложения ответственности рассматривается зарубежными
психологами как индивидуально-психологическая
характеристика человека. Ее проявление зависит от таких переменных,
как: особенности индивидов, с которыми вступают
в отношения (беззащитные или способные дать отпор;
привлекательные или непривлекательные); ситуация деятельности
(кооперативная или конкурентная); строение деятельности
(последовательное выполнение индивидуальных операций
или совместное). Обычно акты возложения ответственности
изучали в игровых условиях вне связи с конкретной
социальной средой, значимой конкретной деятельностью. В
результате этот достаточно интересный феномен оказался
необъясненным.
Эксперименты, проведенные отечественными психологами,
выявили зависимость характера возложения ответственности
от уровня развития группы. Оказалось, что в коллективе акты
возложения ответственности носят в основном объективный
характер. Вклад каждого члена коллектива в общее дело вне
зависимости от конечного успеха или неудачи совместной
деятельности, оценивается правильно. В группах, не
достигших уровня коллектива, наблюдалась противоположная
картина: в случае успеха совместной деятельности каждый
испытуемый стремился отметить свои заслуги, а в случае
неудачи + был готов переложить вину на всех других или, по
крайней мере, на vобъективные обстоятельства¬. Можно
предположить, что в такой группе акты возложения
ответственности обусловлены главным образом индивидуальнопсихологическими
особенностями субъекта оценкой это как
раз та сфера, где обнаруживается действие всех тех же
закономерностей и зависимостей, которые были экспериментально
обнаружены западными социальными психологами и
распространены на все группы, независимо от уровня их развития.
Неверное возложение ответственности за успехи или неудачи
реально выполняемой и социально оцениваемой дея-:
тельности нередко приводит к конфликтам в группе. Так как
сплошь и рядом участники совместной деятельности не в cot
стоянии объективно измерить собственный вклад в общее
дело, то их оценки носят явно субъективный характер. Нрав-v
ственная сила коллектива создает барьеры развитию субъективизма
и тем самым способствует формированию условий
для совместимости его членов на основе моральных норм,
принятых всеми членами коллектива. В подлинных коллек¬!
___________Межличностные отношения в группах и коллективах_________151
тивах в случае неудачи каждый индивид пытается прежде всего
разобраться в себе: все ли он сделал для достижения общей
цели и не уклоняется ли от ответственности, если виноват.
Если же коллектив успешно решает стоящие перед ним цели,
то его члены не стремятся приписать успех только себе, не
умаляют роли и значения другого в общих достижениях, а
отчетливо понимают, что то, чего они достигли, является
плодом коллективных усилий.
Точно так же, как различные группы не похожи друг на
друга в завис
...Закладка в соц.сетях
