Жанр: Социология и антропология
СОЦИОЛОГИЯ: ИСТОРИЯ, ОСНОВЫ, ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИЯ в РОССИИ
...ворять непрофессиональные интересы и увлечения своих
членов (общества спортсменов, коллекционеров и т.д.).
Кроме рассмотренных массовых организаций, существуют и другие
общественные союзные организации, которые ограничены рамками
коллективов или территории (акционерное общество, кооператив, колхоз,
садоводческое товарищество).
По своему происхождению организации, как указывает В.И.Франчук [см.:
286. С.5], делятся на два больших класса - искусственные организации и
естественные организации. Искусственные организации, или, как иначе
называет их В.И.Франчук, организационные системы (ОС), - это заранее
проектируемые организации, Т.е. создаваемые человеком по определенному
плану. Типичными примерами являются: предприятия различных видов
собственности и организационно-правовых форм (акционерные общества,
товарищества, индивидуальные частные предприятия), концерны, финансовопромышленные
группы, межотраслевые комплексы и т.д. Естественные
организации - это организации, которые возникают сами по себе без заранее
подготовленного плана или проекта. Примером такого рода организаций
выступают: ассоциативные организации, многие поселения, а также все
общество в целом.
В зависимости от степени формализации существующих в системах
связей, статусов и норм существуют два способа социальной организованности
- формальная организация и неформальная организация (от лат. forma -
вид, облик, образ). Понятие формальной и неформальной организации были
введены Э.Мэйо, руководителем (с 1928 г.) так называемых Хоторнских
экспериментов. Под этим названием объединяется ряд знаменитых
исследований, проведенных на Хоторнских предприятиях (Чикаго) в течение
1924-1932 гг., главной задачей которых было изыскание дополнительных
факторов повышения эффективности производства. Во время экспериментов
Э.Мэйо обнаружил, что в любой рабочей группе, помимо официальных
служебных отношений (формальная организация), у людей обязательно
возникают неофициальные - дружеские отношения (неформальная
организация). Результаты исследований показали, что небольшие группы
рабочих, в основе которых лежала социально-психологическая общность их
членов и которые были названы неформальными группами, оказывали
определяющее влияние на трудовую мотивацию рабочих.
Формальная организация - это, как указывает А.И.Пригожин, способ
организованного построенния на основе социальной формализации связей,
статусов и норм. Под социальной формализацией он понимает "целенаправленное
формирование стандартных, безличных образцов поведения в правовых,
организационных и социокультурных формах" [318. С.857].
А.И.Пригожин выделяет следующие основные элементы формальной
организации [см.: 199. С.96; 200. С.93-94]:
1. Разделение труда, возникающее в результате необходимой
специализации и выступающее в виде системы должностей, каждая из которых
дополняет другую, при этом, в идеале, должности не дублируют друг друга.
Должностные позиции образуют определенную иерархическую структуру,
которая в то же время является структурой власти.
2. Система коммуникаций, Т.е. средства и каналы, обеспечивающие
прохождение деловой информации как "сверху вниз" (передача приказов,
указов, распоряжений, заданий), так и "снизу вверх" (отчеты подчиненных), а
также по горизонтали (обмен мнениями, консультации).
3. Различные регуляторы, нормирующие и планирующие деятельность
данной социальной организации (нормы и образцы служебного поведения,
программы деятельности, принципы и формы стимулирования, принуждения и
вознаграждения).
Рассматривая структуру формальной организации, он приводит
выделенные еще в работах Ф.Тейлора и А.Файоля, а также их последователей
существующие в структуре предприятия типы: линейная организация,
функциональная организация и штабная организация [см.: 200. С.95-96].
Формализация социальной системы может осуществляться двумя путями:
во-первых, легализация уже естественно сложившегося состояния, это так
называемый "рефлексивный" способ формализации; во-вторых, разработка
программы (специального проекта, плана работы и т.д.), в соответствии с
которой в дальнейшем осуществляется организация той или иной социальной
системы, это уже "конструкторский" способ формализации [см.: 199. С.94).
Все формальные организации имеют специальный административный
аппарат, основная функция которого заключается в координировании действий
членов организации в целях ее сохранения. Крайняя степень развития
формальной организации, выражающаяся в максимальной стандартизации
внутри организации с целью повышения эффективности организационного
механизма, превращает ее в бюрократическую систему. Понятие бюрократия
(от франц. bureau - бюро, канцелярия и греч. kratos - власть, сила) буквально
переводится как власть канцелярии. Сущность бюрократии заключается в
нарастающем отчуждении исполнительной власти, ее концентрации в руках
чиновников, которые всячески стремятся избежать или ослабить
демократический контроль за своей деятельностью.
Большой вклад в разработку проблем бюрократии внес М.Вебер. Он очень
высоко оценивал роль бюрократии, рассматривал ее как необходимую форму
общественного порядка и эффективной социальной организации и считал, что
без нее невозможен технический, технологический, организационный прогресс.
М.Вебер сформулировал основные признаки идеального типа бюрократической
системы. В идеальном виде бюрократия, по его мнению, представляет собой
наиболее эффективную машину управления, основанную на строгой
рационализации. В то же время ему принадлежит ряд верных мыслей относительно
опасности, к которой может привести усиление бюрократии в
формальных организациях и в обществе в целом. Высказанная М.Вебером точка
зрения относительно роли бюрократии в формальной организации и обществе
была подвергнута основательной критике, но в последние десятилетия
наблюдается возврат к его идеям, своеобразная их модернизация.
Неформальная организация - это, как отмечает А.И.Пригожин,
"спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, действий,
являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и
внутри-группового общения" [318. С.49Ц, при этом неформальная организация
проявляется в двух разновидностях: как организация внеформальная и как
организация социально-психологическая. Внеформальная организация - это
"спонтанно развиваемая членами данной организации система
неформализованных отношений, направленная на решение организационных
задач способами, отличными от формально предписанных" [318. С.490]. Она
представляет собой деловые, служебные отношения, нацеленные на дело, на
работу, но не предусмотренные инструкциями и правилами, не подтвержденные
официально, Т.е. это оптимальная система деловых связей, стихийно
складывающихся между работниками, например, решение начальниками цехов
(отделов) некоторых производственных проблем напрямую друг с другом,
минуя предусмотренное обращение в вышестоящие звенья. Социальнопсихологическая
организация - это "спонтанно складывающаяся система
межличных отношений, неизбежно возникающих в результате более или менее
длительного общения, основанного на взаимодействии работников как
личностей" [318. С.494], например, товарищеские отношения, отношения
симпатий, отношения престижа, любительские группы и т.д. В ее основе лежит
личный, избирательный выбор связей и отношений в коллективе, главная цель
которого заключается в удовлетворение индивидами своих различных
социальных потребностей (в общении, признании, самореализации,
уверенности). Таким образом, социально-психологическая организация ведет к
образованию неформальных малых групп (социально-психологических групп),
численность которых обычно колеблется в пределах от 3 до 10 человек.
Характерной чертой таких групп является определенная социально-психологическая
общность: взаимное доверие, чувство солидарности и т.д. В них
господствуют определенные нравственные принципы и моральные нормы, без
формализованных стандартов и безличных образцов поведения. В рамках
любой формальной группы одновременно существуют несколько подобного
рода социально-психологических групп, которые находятся в состоянии борьбы
или сотрудничества между собой.
Неформальные организации возникают и функционируют в качестве
противовеса и компенсации недостатков формальных организаций,
способствуют ее совершенствованию. Но в то же время она может играть в
организации и дисфункционную роль, например, "рассеивать" авторитет
начальника, противодействовать общим целям и проч. Неформальная
организация более изменчива, подвижна и неустойчива, чем формальная.
3.3.4. Малые группы
Малая группа - это немногочисленная группа (несколько десятков
человек и меньше), члены которой обычно связаны дружескими отношениями,
при этом между ними происходят непосредственные личные контакты, а
отношения регулируются неформальными институтами. Во всех отношениях
между членами такой группы выступает элемент личного знакомства, близости,
а это ведет к тому, что, хотя взаимодействия между ними и
институционализированы, они никогда не бывают обезличенными, что является
характерным для больших групп. При этом следует отметить, что присущее
членам малой группы общее чувство внутренней принадлежности к группе не
исключает различий между ними по социальным ролям, мнениям, взглядам,
оценкам и степени влияния (проблема лидерства).
Американский социолог Ч.Кули (1864-1926) был первым, кто в начале XX
в. приступил к систематическому исследованию малых групп. А с 60-х годов
XX в. уже всеми учеными для проведения анализа социальной структуры
общества в качестве реальной элементарной частицы общества,
сосредоточивающей в себе все виды социальных связей, была выбрана так
называемая "малая группа".
Существует бесчисленное количество определений малых групп.
Г.М.Андреева приводит наиболее "синтетическое", которое сводится примерно
к следующему: "Под малой группой понимается немногочисленная по составу
группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и
находятся в непосредственном личном общении, что является основой для
возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых
процессов" [9. С. 191]. Это определение достаточно универсально, оно не
претендует на точность дефиниции и носит скорее описательный характер,
допускает самые различные толкования, в зависимости от того, какое содержание
придать включенным в него понятиям.
Исходя из этого определения, специфическим признаком малой группы,
отличающим ее от больших групп, являются общественные отношения,
выступающие в форме непосредственных личных контактов. Следует отметить,
что малая группа - это не просто любые контакты между людьми, так как и в
произвольном случайном собрании людей всегда есть какие-нибудь контакты,
это контакты, в которых реализуются определенные общественные связи и
которые, в то же время, опосредованны совместной деятельностью.
Малые группы функционируют в различных сферах жизнедеятельности
общества и выступают в качестве социальной микросреды, которая оказывает
непосредственное воздействие на формирование и развитие личности. Ученые
нашей страны при изучении малых групп используют деятельностный подход,
из которого выходит, что особенности групповой деятельности в конкретных
социальных условиях влияют на формирование и развитие малых групп.
Американский социолог Т.Миллз выделил четыре причины, из-за которых
необходимо изучать малые группы:
1. Прагматическая. Знание того, что происходит в малых группах, очень
важно, так как в них принимаются решения, имеющие (играющие) большую
роль в истории как общностей, так и общества, так как влияют на образ жизни и
быта людей. Например, небольшая группа лидеров может заставить свою нацию
действовать определенным образом, а принимаемое сугубо индивидуально миллионами
людей решение о количестве детей может привести к
демографическому взрыву. Также знание групповой динамики может помочь
человеку наиболее оптимально функционировать в группе.
2. Социально-психологическая. В малых группах постоянно происходит
столкновение социальных и индивидуальных интересов, которые существенно
влияют на человека. Поэтому, изучая группу, можно наблюдать за
взаимодействием этих давлений и даже проводить эксперименты.
3. Социологическая. Главное здесь - познание малых групп как таковых,
на основе чего возможна разработка эмпирически обоснованных теорий
изменения этих систем.
4. Наиболее претенциозная причина, связанная с тем, что малые группы
это особый случай систем более общего типа - социальных систем. Малые
группы это не просто микросистемы, в значительной степени они суть микрокосмы
больших обществ. Многие социетальные черты представлены в них в
миниатюре: разделение труда, способы обмена, правление, иерархия престижа,
идеология и т.д. Тщательное изучение этих микросистем позволит построить
теоретические модели, которые затем можно будет апробировать в применении
к обществам, которые менее доступны для непосредственного исследования
[см.: 168. С.83-84].
Американский социолог Р.Мертон [см.: 225. С.147] считал, что
социальная группа - это совокупность людей, определенным образом
взаимодействующих друг с другом, осознающих свою принадлежность к
данной группе и признаваемых ее членами, с точки зрения других людей. Он
выделял три основных существенных черты, свойственных множеству групп:
взаимодействие, членство и групповая идентичность.
До сих пор остается дискуссионным как вопрос определения малой
группы, выделения ее наиболее существенных признаков, так и вопрос о
количественных параметрах малой группы, о ее нижнем и верхнем пределах.
Дискуссия о нижнем и верхнем пределах малой группы идет в научной
литературе уже довольно давно.
Наиболее широко распространено представление о том, что наименьшей
группой является группа из двух человек, так называемая "диада" или "пара", с
ним соперничает точка зрения, полагающая, что наименьшее количество членов
малой группы не два, а три человека. Исходя из этого, в основе всех
разновидностей малых групп лежат так называемые "триады".
Я.Щепаньский, в отличие от других социологов (например, Н.Смелзера),
отмечал, что группа начинается только в том случае, когда индивид А в рамках
единой социальной организации состоит в отношениях не только с Б, но и с В, а
также и с тем, что происходит между Б и В. Графически различие между
общностями двух и трех индивидов будет выглядеть следующим образом [см.:
312. С.128].
А Б А
Б В
Пара - это объединение с наименьшим числом лиц одного или разного
пола. В паре отношения и контакты между двумя индивидами наиболее часты и
непосредственны, поэтому она является самой элементарной частицей,
составляющей общественную жизнь. Но невозможно всю общественную жизнь
разложить только на взаимоотношения между двумя индивидами, и анализ
происходящего между ними не сможет стать ключом при выяснении причин
всех происходящих в обществе явлений. Хотя, конечно, исследования
взаимодействий и связей, возникающих между двумя лицами, имеют большое
значение.
Я.Щепаньский приводит следующие классификации пар [см.: 312. С.132]:
1. Пары, объединенные связью, образованной сексуальными или
гетеросексуальными отношениями: предсупружескими, супружескими,
послесупружескими или гомосексуальными.
2. Пары, объединенные родственной связью: мать-дочь, мать-сын, отецсын,
отец-дочь, брат-брат, брат-сестра, сестра-сестра, или другая пара,
связанная любыми близкими отношениями (взрослый-ребенок).
3. Пары друзей.
4. Пары, связанные отношениями соподчинения.
5. Пары, связанные отношениями помощи: помогающий и тот, которому
помогают.
6. Пары, связанные отношениями воспитания.
7. Пары, создаваемые мимолетными обстоятельствами (например,
проводник и турист и др.).
На основе личных и предметных контактов происходит создание пар как
устойчивых союзов. Но все же решающую роль в них играют черты личности,
так как контакты в паре всегда непосредственные и многое зависит от
непосредственной реакции на личные черты.
Со временем в каждой паре в большей или меньшей степени появляется
"чувство интимности". Данное чувство является основой для появления сети
отношений, благодаря которой связываются более широкие круги, состоящие из
нескольких человек, например, друзья наших друзей - это наши друзья, а
также является основой создания неформальных групп внутри формальных.
До сих пор обсуждается также и вопрос о верхнем пределе малой группы.
Долгое время ученые принимали открытое Дж.Миллером "магическое число"
7±2 за верхний предел малой группы. Данное число было получено им при
исследованиях объема оперативной памяти и означало количество предметов,
которые могут одновременно удерживаться в памяти. Исследования, проводимые
позднее, показали, что данное число является абсолютно произвольным
при определении верхнего предела малой группы. В конечном итоге все
выдвигаемые в пользу магического числа аргументы экспериментально не
подтвердились.
Г.М.Андреева придерживается другой точки зрения. Она пишет:
"Представляется, что можно предложить решение на основе принятого нами
принципа анализа групп. Если изучаемая малая группа должна быть прежде
всего реально существующей группой и если она рассматривается как субъект
деятельности, то логично не устанавливать какой-то жесткий "верхний" предел
ее, а принимать за таковой реально существующий, данный размер исследуемой
группы, продиктованный потребностью совместной групповой деятельности.
Иными словами, если группа задана в системе общественных отношений в
каком-то конкретном размере и если он достаточен для выполнения конкретной
деятельности, то именно этот предел и можно принять в исследовании как
"верхний" [9. С.1941.
В настоящее время ученые выделяют около 50 различных оснований
классификации малых групп [см.: 9. С. 194). Так, например, по способу
организации - внешнеорганизманные и саммрганизующиеся; по основным
сферам функционирования - производственные, учебные, семейные,
дружеские и т.д.; по составу - элементарные, нечленимые (не более 7-10
человек) и составные (до 40-50 человек), которые состоят из нескольких
элементарных групп; по внутригрупповой атмосфере - дружеские,
демократические, авторитарные, стихийные; по уровню развития -
начиная от диффузной группы, Т.е. случайно собранной группы, которая не
имеет общих целей, до сплоченного коллектива, для которой характерны
высокий уровень развития коллективности и наличие единой цели, ценностных
ориентаций; по времени их существования - долговременные и
кратковременные и т.д.
Остановимся подробнее на наиболее распространенных и важных для
социологии основаниях деления малых групп:
1. В зависимости от степени организованности - формальные
(официальные) и неформальные группы.
2. В зависимости от характера внутригрупповых взаимодействий -
первичные и вторичные группы.
3. В зависимости от включения или невключения индивида в группу,
выступающую для него эталоном, - референтные группы и членские
группы.
В зависимости от того, какой тип взаимоотношений существует между
членами малой группы, она может быть как первичной, так и вторичной, в
отличие от нее, большая группа может быть только вторичной.
Как показали исследования малых групп, проведенные зарубежными
учеными, такие группы отличаются от больших не только размером, Т.е.
количеством членов групп, но и качественно, им присущи совершенно иные
социально-психологические характеристики. В качестве примера некоторые
различия социально-психологических характеристик этих групп приведены
С.С.Фроловым в его учебнике "Социология" (М., 1996): "Малые группы
имеют:
1) не ориентированные на групповые цели действия;
2) групповое мнение как постоянно действующий фактор социального
контроля; 3) конформизм к групповым нормам. Большие группы имеют:
1) рациональные целеориентированные действия;
2) групповое мнение редко используется, контроль осуществляется сверху
вниз;
3) конформизм к политике, проводимой активной частью группы" [287.
С.2141.
С.С.Фролов считает, что, для того чтобы совокупность могла считаться
группой, в наличии должны быть два следующих существенных условия: вопервых,
взаимодействие между ее членами, а во-вторых, у каждого члена
группы должны появиться разделяемые ожидания относительно других ее
членов [см.: 287. 0.1941.
Исходя из этого, два человека, стоящие на остановке и ждущие трамвай,
не будут считаться группой, так как отмеченные выше два условия отсутствуют.
Но эти люди могут стать группой, а точнее, квазигруппой, если между ними
начнется какое-нибудь взаимодействие (например, начнут беседовать, драться и
т.д.).
3.3.4.1. Формальные (официальные) и неформальные группы
Формальная группа - это "социальная группа, обладающая
юридическим статусом, являющаяся частью социального института,
организации, имеющая целью достижение определенного результата
(продуктов, услуг и т.п.) в рамках разделения труда в данном институте, организации"
[136. С.50]. Важным является и то, что для формальной группы
характерна определенная иерархическая структура соподчиненности.
В формальных группах функции, цели, правила поведения и даже
членство зафиксированы в нормативных документах, Т.е. формализованы. Это
помогает реализовать главную функцию формальной группы - добиться
высокой упорядоченности, планируемости и управляемости действий всех
членов группы для достижения основных целей социального института или
организации.
Часто такая группа формируется и функционирует как официальная часть
трудовой или общественной организации, а непосредственной основой
межличностных контактов выступает совместная деятельность по изготовлению
какого-то определенного продукта или достижение какой-нибудь определенной
цели. Формальной группой - объективным социальным образованием,
элементом социальной структуры общества - является также и семья.
Благодаря формализованному характеру отношений формальная группа
может объединять значительное число членов. Структура, тип поведения и
функции такой группы определяются системой более высокого уровня, группой
большего масштаба или общества в целом. Если взять, к примеру,
производственную бригаду, то ее размер, структура, функции,
производственное задание и лидер (бригадир) строго регламентированы
правилами данной производственной организации. Авторитет в подобного рода
группах определяется не личными качествами, а должностью индивида.
Неформальная группа - это такая социальная общность, которая
сформирована на основе межличностных отношений и не имеет официального,
юридически фиксированного, утвержденного статуса.
Форма существования неформальных групп может быть разной, они
могут функционировать как относительно изолированные, замкнутые
социальные общности (например, разнообразные неформальные молодежные
группы, люди, случайно объединившиеся для игры в волейбол на пляже, и т.д.)
и могут складываться внутри официальных групп, быть составной частью
официальной группы (например, в школьном классе возникают группировки,
состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом).
Главным социальным механизмом, приводящим к формированию и
развитию неформальной группы в структуре официальных групп, является
самоорганизация. Со временем некоторые самоорганизуюшиеся неформальные
группы могут получить официальный статус, превратившись, например, в
общественные организации, самодеятельные коллективы и т.п.
Иногда в неформальной группе может возникнуть совместная
деятельность, в этом случае она приобретает некоторые черты формальной
группы, в ней выделяются определенные, хотя и кратковременные, роли и
позиции (например, группа туристов, отправляющихся в поход выходного дня).
Не получившие официальный статус неформальные группы можно
разделить на дружеские контактные группы с положительной социальной
направленностью и группы, цели и интересы которых идут в разрез с целями,
нормами и ценностями общества. В данном случае задача социолога
заключается в проведении анализа социальной направленности неформальной
группы и на основе этого разработке конкретных рекомендаций по
стимулированию социальной самоорганизации, которые в конечном итоге
должны привести к возникновению неформальной группы с положительной
социальной направленностью. Структура взаимоотношений в неформальной
группе изучается при помощи социометрии.
В официальных группах обычно развита широкая система неформальных
отношений и неформальных групп. Это обстоятельство играет очень важное
значение для функционирования официальной группы и тем более
производственных коллективов. Ведь в неформальной группе взаимоотношения
складываются на основе эмоциональной близости и взаимных симпатий, а это
ведет к созданию благоприятного социально-психологического климата в
официальной группе. В официальной группе, трудовом коллективе существует
строгое распределение ролей и отношений между коллегами по работе, руководителями
и подчиненными, в отличие от этого, в неофициальных группах члены
этого же коллектива объединены еще дружескими чувствами, взаимными
симпатиями, общими интересами.
Центральное место в неформальной группе занимает лидер, вокруг
которого объединяются члены группы. И часто бывает так, если руководитель
официальной группы не пользуется авторитетом, то его функции выполняет
лидер неформальной группы.
Авторитет руководителя любого коллектива зависит не только от его
деловых качеств и профессиональных знаний. Для того чтобы эффективно
осуществлять руководство коллективом, руководитель должен проявлять интерес
к существующим в коллективе неформальным отношениям, знать о
симпатиях и антипатиях между членами коллектива и уметь разрешать
возникающие в связи с этим конфликты.
Впервые деление малых групп на формальные и неформальные было
предложено Э.Мэйо при проведении им знаменитых Хоторнских
эксп
...Закладка в соц.сетях
