Жанр: Экономика
Основы маркетинга
...ических товаров и "Марш
л, инк."-с региональной сетью магазинов, торгующих самыми
азнообразными видами од
с марочными названиями23.РАЗНОВИДНОСТЬ
НЦЕНТРАЦИИ МАГАЗИНОВ. Послед- ний принцип классификации розни
ых торговых заведений - коли- чество магазинов, с которым ст
кивается потребитель,-с одним или с группой из нескольких
Сегодня большинство магазинов концентрируется в торговых райо
х как из-за предписаний мест- ных органов о зонировании сфер дея
льности, так и из-за стремле- ния создать потребителю больше в
можностей сделать все необхо- димые покупки "за один зае
". Сконцентрированные в одном месте магазины решают ту же зад
у, что и универсамы и универ- маги, экономящие время и силы
отребителя при поисках нужных ему товаров. Встречаются конц
ации четырех основных типов:центральный деловой район, реги
альный торговый центр, район- ный торговый цен
торговый центр микрорайона.Центральный деловой район
Основной формой группирования розничных магазинов до начала 50
годов была их концентрация в центральных деловых район
. В каждом крупном и не очень крупном городе был центральны
деловой район, где располага- лись универмаги, специализирова
ые магазины, банки и основные кинотеатры. Неподалеку от этого р
она, а также ближе к окраинам располагались более мелкие дел
ые районы. Затем в 50-х годах начался отток населения в приг
ы. Перебравшиеся в пр
оды24. Наиболее значимымездить по перегруженным улицам,
платить за дорогие стоянки и не ухудшать экологическую обстан
ку в центре города. Централь- ные деловые районы пришли в упа
к, и это заставило владельцев расположенных там магазинов
крыть филиалы своих предприя- тий в растущих пригородных тор
вых центрах. Одновременно эти же торговцы попытались вдохнут
новую жизнь и в деловую часть города, построив там пассажи
подземные стоянки и модерни- зировав свои магазины. Неко
рые центральные деловые райо- ны возродились, другие - медленн
и, ве
но, необратимо - хи- реют.Региональные торговые центры.
рговый центр - "группа торго- вых предприятий, спланированны
построенных, владеемых и уп- равляемых как единое целое, соо
етствующих по своему местона- хождению, величине и типу магаз
ов обслуживаемой ими торговой зоне и предоставляющих в границ
своей территории возможности для стоянки автомобилей в
рямом соответствии с типами и размерами входящих в нее
газинов"24. Наиболее значимым среди торговых центров являе
я региональный, конкурирующий как с центральным деловым райо
м, так и с то
ыми центрами микрорайонов.Региональный торговый цен
, объединяющий от 40 до 100 и более магазинов,-это своего род
деловая часть города в миниа- тюре. Чтобы быть рентабельным,
акой центр должен обслуживать от ста тысяч до миллиона чело
к, живущих в радиусе получаса езды от него. В своем первоначал
ом виде региональный торговый центр нередко состоял из дву
крупных универмагов по концам торговой улицы, а между ними
асполагалась группа специали- зированных магазинов. Такое
змещение поощряло сравнитель- ные покупки, ибо в специализир
анных магазинах, как правило, продавали товары, конкурирую
е с предлагавшимися в универ- магах. Так, потребитель, желающ
приобрести пару джинсов, мог сравнить условия их покупки
расположенных рядом магазинах "Сирс", "Лорд энд Тэйлор", "Джас
джине", "Гэп" и "Каунти сит". С течением лет состав региональ
х торговых центров пополнился новыми типами розничных предп
ятий, такими, как зубоврачеб- ные кабинеты, физкультурно-оздо
вительные клубы "и даже отде- ления библиотек. На крупн
региональных торговых улицах сегодня располагаются несколько
ивермагов, а сами улицы спла- нированы таким образом, что
обеспечить беспрепятственное движение и обзор всех магазин
. Многие из вновь созданных в городах Соединенных Шта
в торговых улиц заключены под общую крышу, чтобы люди
гли сов
ть
пки в любую погоду.46П"_- _
" . ^^i wmn uvH i p включаетв себя от 15 до 50 розничных ма
зинов, обслуживающих от 20 до 100 тыс. человек, 90% которых живу
в радиусе 1-1,5 мили от него. Как правило, в таком центре ес
один головной магазин-обычно филиал универмага или галантере
ого магазина. В состав район- ного торгового центра могут т
же входить универсам, магазин товаров повседневного спроса и
рофессиональные учреждения, а иногда и банк. При угловой
еме торгового центра головной магазин, как правило, располагается
о главе угла, а при линейной -в центре отрезка. Магазины,
аходящиеся в непосредственной близости от головного магазина
обычно торгуют товарами пред- варительного выбора, а более
тдаленные-то
ми повседнев- ного спроса.Торговые центры микрорай
ов. Больше всех насчитывается торговых центров в микрорайонах.
таком центре от 5 до 15 мага- зинов, обслуживающих не более 2
тыс. жителей. Чтобы добраться до него пешком или на машин
покупатели тратят не более 5 минут. Это центр по продаже
оваров повседневного спроса с головным магазином типа уни
рсама и несколькими предприя- тиями сферы услуг, такими, как
мчистка, прачечная самообслу- живания, мастерская по ремонту о
ви и косметический кабинет. В отличие от более крупных то
овый центр микрорайона обычно представляет собой группу бесс
мно расположенных магазинов.Сегодня на долю торговых
ентров приходится около одной трети розничного товарооборота,
о они, кажется, достигли пре- дела своих возможностей.
ъем продаж на квадратный метр падает, растет процент пус
ющих торговых площадей, имеют место банкротства. Создатели
орговых центров разрабатывают планы строительства более компа
ных центров в городах средних размеров и небольших городах
районах наиболее интенсивного развития, таких, как юго-западны
штаты 25. А пока что торговым центрам предсказывают самое
азное ближайшее будущее: "Они будут компактнее, их станет мен
е, совсем другими станут и их обитатели. Среди немногих уце
вших розничных торговых точек обоснуются врачи, адвокаты, дан
сты, клиники, подрядные орга- низации, церкви, консульта
онные центры, органы местного само
вления и даже библиотеки"26.Маркетинг
решения розничного торговцаСейчас мы рассмотрим
новные маркетинговые решения, которые необходимо принять
зничному торговцу в отношении Целевого рынка, товарного ассор
мента и комплекса услуг, цен, стимулирования и места размещен
воего торгового предприятия.предстоит принять розничному торг
цу,-это выбор целевого рынка. Не выбрав целевого рынка и не с
тавив его профиля, невозможно принимать последовательные,
гласующиеся между собой реше- ния относительно товарного асс
тимента, оформления магазина, рекламных обращений и средс
рекламы, уровней цен и т. п. Некоторые магазины соверше
о точно ориентированы на свой целевой рынок. Так, магазин м
ной женской одежды в калифор- нийском городе Палм-Спринг
знает, что его основной рынок составляют женщины с высоким
ровнем доходов, главным обра- зом в возрасте от 30 до 55 лет, жив
ие в радиусе 30 минут езды на автомобиле. Однако слишком мн
ие розничные торговцы либо не имеют четкого представления о
воих целевых рынках, либо пы- таются удовлетворить нес
местимые между собой рынки, в результате не удовлетворяя как
ледует ни одного из них. Даже фирма "Сирс", обслуживающ
множество самых разных групп лиц, должна составить для себя бо
е четкое представление о том, какие именно из этих групп буд
ее основными целевыми клиен- тами, дабы точнее подбирать сво
товарный ассортимент, опреде- лять цены, места расположения ма
зинов и характер мер стимули- рова
рассчитанных на эти группы.Розничному торговцу необх
имо регулярно заниматься мар- кетинговыми исследованиями,
обы быть уверенным в удовлет- воренности своих клиентов. Пре
тавьте себе магазин, желающий привлечь к себе богатых клие
ок. На рис. 72 нынешний образ этого магазина представлен черно
линией. Такой образ непривле- кателен для желаемого целевого
нка, так что магазину следует либо заняться обслуживанием
ассового рынка, либо преобра- зиться в заведение "более высоко
класса". Предположим, принят второй вариант. Через некоторо
время магазин повторяет опрос клиентов. Его новый образ п
дставлен на рис. 72 оранжевой линией. Магазину удалось п
близить свой об
к запросам целевого рынка.РЕШЕНИЕ О ТО
РНОМ АССОРТИМЕНТЕ И КОМПЛЕКСЕ УСЛУГ. Розничным торговцам п
дстоит принять решение о трех основных "товарных" переменны
товарном ассортименте, комп- л
услуг и атмосфере магазина.Товарный ассортимент розн
ного торговца должен отвечать покупательским ожидания
целевого рынка. Между прочим, именно товарный ассортимент
тановится ключевым фактором в конкурентной борьбе между ан
огичными розничными предприя- тиями. Розничному торговцу пре
тоит принять решение о широте товарного ассортимента (узкий или
ирокий) и его глубине (мелкий или глубокий). Так, в сфере общ
а з
ение может предла
462Приятн
интерьерВ ма
не легко совершать поку
иПредлагается много
г Товары высокого к
тваШиро
й выбор товаровЦен
ше, чем в других м
азинахПродавцы
ветливы Продавцы услужли
Магазин расположен
обно по сравнению с друг
и Магазин располо
но по отношению к
Неприятны
интерьерВ маг
е трудно совершать пок
киПредлагается мало
луг Товары низкого качес
Ограничен
й выбор товаровЦен
же, чем в других маг
инахПродавцы неп
тливы Продавцы неуслужливы
Магазин расположен не
обно по сравнению с другим
Магазин расположе
удобно
отношению к домуРис. 72.Сравнение старого и новог
разов магазина, стремящегося
ривлечь к себе целевой рынок-.кип и мелкий ассортимент (небо
шая буфетная стойка), узкий и губокий ассортимент (буфет с
лодными закусками), широкий и елкий ассортимент (кафетерий)
ли широкий и глубокий ассорти-ент (крупный ресторан). Еще
ной характеристикой товарного сортимента является качество
едлагаемых товаров. Потребите-I интересует не только широт
выбора, но и качество товара. Розничному торговцу предс
ит также решить вопрос о комп-ксе услуг, которые он предл
клиентам. Семейные бакалей--гастрономические магазинч
прошлого предлагали доставку-варов на дом, продажу в
едит и неторопливую беседу. В i одняшних универсамах эти услуг
полностью исчезли. В табл. 17 речислены некоторые основн
услуги, которые могут предло-.ть розничные предприяти
с полным циклом обслуживания. "мплекс услуг является одн
из решающих орудий неценовой . ипкуренции для выделе
магазина из числа остальных.Третьим элементом товарно
арсенала розничного торговца является атмосфера магазина
У каждого торгового помещения своя планировка, которая может
затруднять и облегчать пере- движение покупателей. Каждый
газин производит определенное впечатление. Один воспринимается
рязным, другой - очарователь- ным, третий-роскошным, четв
тый - мрачным. Магазин должен воплощать в себе атмосферу, кото
я соответствует вкусам потре- бителей целевого рынка и ока
вает положительное влияние на совершение покупок. В похоронн
бюро уместны тишина, приглу- шенный свет, умиротворенность
а в дискотеке - яркие краски, громкие звуки, биение жизни.
сфе
оздают творческие ра-463
ишичные услуги, ока
емые розничными ма
намиПредпродажные
угиПослепродажные
угиДополнительные услу
рием заказов по теле- фо
2. Прием заказов (и
от
правка покупок по поч
те)3. Проведение р
мы4. Оборудование вит
н5.
тримагазинные
позиции
римерочные
Часы работы8. Показы
д
Принятие старых то
ров1. Доставка поку
к2. Обычная упак
(или затаривание) п
ок3. Подарочна
аковка4. Подго
товара5. Возвра
варов6. Переделка
ара7. Портновск
слуги8. Установка тов
а9
несение надписей на то
ры10
ставка наложенным пла
м1. Инкассирован
еков2. Справочная слу
3. Бесплатная а
тоянка4. Рестора
кафе5. Услуги по рем
6. Оформление интерье
7. Предоставле
кредита8. Комнаты
ыха9. Присмотр за детьмиботники, знающие, как совмести
зрительные, слуховые, обоня- тельные и осязательные раздра
тели для до
ения желаемого эффекта 27.РЕШЕНИЕ О ЦЕНАХ. Цены, з
рашиваемые розничными торгов- цами,-ключевой фактор конку
нции и одновременно отражение качества предлагаемых товаров.
особность розничного торговца совершать тщательно продуман
е закупки - важнейшая состав- ляющая его успешной деятельно
и. Помимо этого, к назначению цен следует подходить очень внима
льно и по ряду других причин. На некоторые товары можно пр
звести низкие наценки с целью превращения этих товаров в
заманивателей" или "убыточных лидеров" в надежде на то, что, оказа
ись в магазине, потребители | заодно купят и другие товары с бо
е высокими наценками. Кроме j того, руководству розничных
редприятий необходимо владеть искусством уценки товаров заме
енного сбыта. К примеру, тор- говцы обувью рассчитывают
одавать 50% товара с наценкой 60%, 25% товара-с наценкой
, а оставшиеся 25%-вообще без наценки. Эти снижения цен уже
едусмотрены
х первоначаль- ном уровне.РЕШЕНИЕ О МЕТ
АХ СТИМУЛИРОВАНИЯ. Для охвата потребителей розничные то
овцы пользуются обычными ору- диями стимулирования - рекламой
методом личной продажи, мера- ми по стимулированию сбыта и
пагандой. Розничные торговцыот времени массовую рекл
у дополняют письмами, которые вручают лично, и отправл
иями прямой почтовой рекламы. Личная продажа требует тщатель
го обучения продавцов приемам установления контакта с покуп
елями, удовлетворения покупа- тельских нужд, порядку разреш
ия сомнений и жалоб клиентов. Стимулирование сбыта может
ыражаться в проведении внутри-магазинных показов, использо
нии зачетных талонов, разыгры-вании призов, устройстве в
итов знаменитостей. Розничные торговцы, у которых есть что ск
ать интересного, всегда могут воспользоваться и приемами п
паганды. Познакомимся с арсе- налом приемов стимулирован
, которыми пользуются три не- давно открывшиеся
каго художественные галереи.Галерея "Сибург-Истмус" т
о вклинилась в художественную среду месяц назад с помощью до
ойного подражания приема-сти- мулирования словами, объя
в о своем открытии в непритя- зательном, насыщенном информ
ией письме... Наш второй при- мер-галерея "Ориджин". Она
омилась под такую устрашающую пальбу в сфере "паблик рилей
с", что это привело к замеша- тельству самого молодого х
ожника (Метта) и вполне могло испугать как раз тех людей, кот
ых он хотел бы видеть в своей студии-галерее. Все-таки искусство
"жесткая продажа" не вяжутся друг с другом... Наш третий при
р - типичный случай нейтраль- ного подхода. Не имеющая назва
я, известная только по адресу мастерская Джулиана Фредерика
рра состоит из опрятной гале- реи, позади которой находится за
амленная студия скульптора. В долговременном плане Харр,
з шума подстраивающий ловушки своим посетителям, оказываетс
в лучшем положении, чем Метт, которому еще предстоит заставит
людей забыть шумиху, поднятую им же самим из благих по
ждений. Однако гораздо эффек- тивнее срабатывают методы "
гкой продажи", которыми поль- зу
галерея "Сибург-Истмус" 2Я.РЕШЕНИЕ О МЕСТ
РАЗМЕЩЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ. Выбор места расположения магазина
один из решающих конкурентных факторов с точки зрения возмож
стей привлечения покупателей. Клиенты, например, как прав
о, выбирают тот банк, который находится к ним ближе всех. Се
универмагов, нефтяные компа- нии и владельцы привилегий в с
ре общепита быстрого обслужи- вания особенно тщательно
бирают места размещения своих предприятий, пользуясь для
ого самыми совершенными метоми
ра
енки участков.464465При
и значение оптовой торговлиЧто такое оптовая торговл
Мы с вами считаем оптовиками торгово-распределительные фир
, но ведь с этой точки зрения оптовой торговлей занимается и
елкая розничная пекарня, про- дающая свои булочки,
жные и торты местному отелю.Оптовая торговля вкл
ает в себя любую деятельность по продаже товаров или
луг тем, кто приобретает их с целью перепродажи
и проф
онального использо- вания.В этой главе мы будем
льзоваться терминами "оптовый торговец" и "оптовая торгов
" применительно к фирмам, для которых эта торговля явл
я их основной деятельностью.Оптовые торговцы отличаютс
от розничных по ряду характе- ристик. Во-первых, оптовик уде
ет меньше внимания стимулиро- ванию, атмосфере и расположени
своего торгового предприятия, поскольку он имеет дело преи
щественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потр
ителями. Во-вторых, по объему оптовые сделки обычно крупнее р
ничных, а торговая зона опто- вика обычно больше, чем у ро
ичного торговца. В-третьих, в отношении правовых уложений и
алогов правительство подходит к оптовым и розни
торговцам с разных позиций.А зачем вообще нужны оптов
торговцы? Ведь производители могли бы обходить их и продавать
овары непосредственно рознич- ным торговцам или конечным по
ебителям. Ответ заключается в том, что оптовики обеспечива
эффективность торгового про- цесса. Во-первых, мелкому произ
дителю с ограниченными финан- совыми ресурсами не под силу
здать и содержать организацию прямого маркетинга. Во-втор
, даже располагая достаточным капиталом, производитель скоре
предпочтет направить средства на развитие производства, а не н
организацию оптовой торговли. В-третьих, эффективность д
тельности оптовиков наверняка окажется выше благодаря р
маху операций, большему числу деловых контактов в сфере розн
ы и наличию у них специальных знаний и умений. В-четвертых, р
ничные торговцы, имеющие дело с широким товарным ассортимен
м, нередко предпочитают заку- пать весь набор товаров у одного оп
вика, а не по ч
м у разных производителей.Таким образом, и у розничны
торговцев, и у производителей есть все основания прибегать
услугам оптовиков. Оптовиками пользуются, когда с их помощь
можно более эффективно выпол- нить одну
несколько следующих функций:" г---- ^
tv/in-iRH рсилщлшают торговым персоналом, который помогае
производителю охватить множе- ство мелких клиентов при сра
ительно небольших затратах. У оптовика больше деловых контак
в, и нередко покупатель верит ему сильнее, чем к
у-то далекому производителю.2. Закупки и формирование то
рного ассортимента. Оптовик в состоянии подобрать изд
ия и сформировать необходимый товарный ассортимент, избавив
ким образом кли
от значи- тельных хлопот.3. Разбивка крупных партий товаро
на мелкие. Оптовики обеспечи- вают клиентам экономию сре
тв, закупая товары вагонами и ра
ая большие партии на мелкие.4. Складирование. Оптовики хран
товарные запасы, способствуя тем самым снижению соотве
твующих издер
поставщика и потребителей.^ Транспортировка. Оптовики
беспечивают более оперативную юставку товаров, поскольку
и находятся ближе
иентам, (ем производители.Финансирование. Оптовики
нансируют своих клиентов, пре-|авляя им кредит, а за
но финансируют и поставщиков, ' "' " говре
о и вовремя оплачивая счета.'утая пра
твенности нч тпчп и ч?ся и... ...ч,. ,...i,..i" " pi.ii
^i, | ut.uihti ир^дисивляютоставщикам и кли
там информацию о деятельности I.TOB, о нов
товарах, динамике цен и т.п. ко управлению и конс
ьтационные услуги. Оптовик не-чмогает розничным
орговцам совершенствовать дея-ь, обучая их продавцов
принимая участие в разработке и устройстве эк
озиций, а также в организации "гкпгп уч
\'
u"
.f .... ....,,466467В 1977 г. в Соединенных Штат
насчитывалось 383 тыс. пред- приятии оптовой торговли с об
м годовым оборотом 1258 млрд. долл. Всех оптовиков можн
разбить н
тыре группы
см. табл.18).Таблица 18
ссификация оптовых торговцевОптовики-купцы Брокеры и агенты Оптовые отделения и конторы производителей Р
ные специализированныеОПТОВИКИОптовики с полным циклом Брокеры обслуживания Агенты Торговцы оптом Дистрибьюторы товаров промышленного назначения Оптовики с ограниченным циклом обслуживанияОптовики, торгующие за наличный расчет без доставки Сбытовые
я и кон
ры Закупочные конторы
товики-скупщики сельхо
родуктов Оптовые нефт
азы Оптовики-аукционисты
вара Оптовики-коммивоя
ры Оптовики-организа
Оптовики-консигнанты Сельскохозяйственные произ- вод
венные кооперативы Оптовики-посылторговцыОптовики-купцы при
ретают право собственности на товар. В 1977 г. на их долю приш
сь 676 млрд. долл., т.е. более половины из 1258 млрд. до
. общего оптового оборота30. Брокеры и агенты не берут на се
права собственности на товар. На их долю пришлось 130 млрд.
лл., т.е. около 10% общего оптового обо- рота. Оптовые от
ления и конторы производителен являются под- разделениями производ
елей, занимающимися оптовой торгов- лей. На их долю в 19
г. пришлось 452 млрд. долл., т. е.
о 36% общего оптового оборота. Остальной объем при
лся на долю разных специализированных оптовиков.ОПТОВИКИ-К
ЦЫ. Оптовики-купцы-это независимые ком- мерческие предприятия,
риобретающие право собственности на все товары, с которы
они имеют дело. В разных сферах деятельности их называют
о-разному: оптовые фирмы, оптовые дистрибью- торы, снабженче
ие дома. Это самая большая группа оптовых торговцев, на долю к
орой приходится примерно 50% всей опто- вой торговли (к
по объему товарооборота, так и по численности предприя
. О
ики-купцы бывают двух видов: с полным циклом обслужива
я и с ограниченным циклом обслуживания.468оварпыл за
сив, представление продавцов, кредигование, обеспечение дост
ки товара и оказание содействия в области ^пр
ния. По своему характеру это либо торговцы оптом, либо ди
рибьюторы товаров промышленного назначения.Торговцы оптом
ргуют в основном с предприятиями розницы, предоставляя им п
ный набор услуг. Друг от друга они отлича- ются главным об
зом широтой ассортиментного набора товаров. Оптовики смешанн
о ассортимента занимаются несколькими ас- сортиментными гру
ами товаров, чтобы удовлетворять как нужды розничных т
говцев с широким смешанным ассортиментом, так и розничных
едприятий с узкоспециализированным товарным ассортиментом.
птовики неширокого насыщенного ассортимента занимаются одной
и двумя ассортиментными группами товаров при значител
о большей глубине этого ассортимента. В качестве основных п
меров можно сослаться на оптовых торговцев техническими тов
ами, лекарствами, одеждой. Узкоспециализи- рованные оптовик
занимаются лишь частью той или иной ассор- тиментной групп
товаров, охватывая ее на большую глубину. В качестве примеро
можно сослаться на оптовых торговцев про- дуктами лечебного
тания, морепродуктами и автомотодеталями. Все они
оставляют своим клиентам более полную возможность выб
а и обладают более глубокими знаниями о товаре.Дистрибьюто
товаров промышленного назначения продают преимущественно про
водителям, а не розничным торговцам. Они предоставляют свои
покупателям ряд услуг, таких, как хранение товарных запасов,
редитование и доставка товаров. Они могут заниматься либ
широкой товарной номенклатурой (в этом случае их часто на
вают снабженческими домами), либо смешанным, либо специали
рованным ассортиментом. Дистрибьюторы това- ров промышленного
значения могут заниматься исключительно материалами для техн
еского обслуживания, ремонта и эксплуата- ции, деталями осно
ого оборудования (такими, как подшипники, двигатели и т. п.)
ли самим оборудованием (ручной и электро- инструмент, вилочн
погрузчики и т.п.). В Соединенных Штатах насчитывается
коло 12 тыс. дис
ьюторов товаров промышлен- ного назначения, а их оборот в 197
г. составил примерно 23,5 млрд. долл.Оптовики с огранич
ным циклом обслуживания. Оптовик с ограни- ченным циклом обслу
вания предоставляет своим поставщикам и клиентам гораздо м
ьше услуг. Существует несколько видов опто- вых предприят
ог
ченным набором услуг. Оптовик, тор- гующий за наличный р
чет и без доставки товара, занимается469дасг мелким розн
ным торговцам с немедленной оплатой по- купки, обычно воз
гая на них самих заботу о вывозе купленного. Например, мелк
розничный торговец, держащий рыбный мага- зин, как правило,
ано утром отправляется к такому оптовику. покупает у
о несколько ящиков рыбы, тут же расплачивается. сам везет т
ар к себе в магазин и сам разгружает его.Оптовик-коммивояж
не только продает, но и прежде всего сам доставляет това
покупателям. Такой торговец занимается огра- ниченным ассорти
нтом продуктов кратковременного хранения (молоко, хлеб, ле
ие закуски), которые он продает за наличный расчет, соверша
объезды универсамо
елких бакалейно-гаст-рономических магазинов, больниц, рест
анов, заводских кафе- териев и гостиниц.Оптовик-организ
ор работает в отраслях, для которых харак- терна бестарная
ревозка грузов, таких, как каменный уголь, лесоматериалы, тяже
е оборудование. Такой оптовик не держит товарных запасов и
занимается товаром непосредственно. Полу- чив заказ, он нахо
т производителя, который отгружает товар непосредственно
купателю на определенных условиях поставки и в определенное вр
я. С момента принятия заказа до момента завершения поставки о
овик-организатор принимает на себя право собственности н
товар и весь связанный с этим риск. Поскольку оптовик-организа
р не хранит у себя товарных за
в, он торгует по более низким ценам и может передава
часть сэконом- ленных средств своим клиентам.Оптовики-ко
игнанты обслуживают бакалейно-гастрономи-ческие магазины и
зничных торговцев лекарствами, предлагая в основном товары не
щевого ассортимента. Владельцы этих роз- ничных предприятий
е хотят заказывать и поддерживать экспози- ции сотен непищевых
родуктов. Оптовик-консигнант высылает в магазин автофургон,
го представитель оборудует в торговом зале выкладки игруш
, книг в бумажной обложке, технических това- ров, медикамент
ных и косметических средств. Оптовик-кон- сигнант сам назн
ает цену на товары, следит за их свежестью, устраивает вну
имагазинные экспозиции и ведет учет товарно-материальных запасов
Оптовики-консигнанты торгуют на усло- виях консигнации, т. е.
храняют за собой право собственности на товар, а счета роз
чным торговцам выставляют только за то, что раскуплено пот
бителями. Таким образом, они оказывают сле- дующие услуги:
ставка товара, установка стеллажей для его размещения, п
держание товарно-материальных запасов, финан- сировани
Они почти не зан
тся
мулированием сбыта, поскольку имеют дело со множеством широко ре
амируемых марочных товаров.470;.^i^ii.a.\i ib upJpb
ри,шнцы,
...Поділитися у соцмережах
