Купить
 
 
Жанр: Экономика

Основы маркетинга

страница №59

Ланкастер К. с. 49

ЛевиттТ. с. 16, 30, 33, 63, 285, 287,

578


Левин Л. с. 448, 449
Левиц Р. с. 448, 449
Ленин В. И. с. 41
Линкольн А. с. 165

Макдональд М. с. 65
Макдональд Р. с. 65
Маккаммон Б. с. 415
Макларен Дж. с. 635, 636
Макмарри Р. с. 550, 558
Макэлрой Н. X. с. 101
Мануско Ф. с. 492
Маркс К. с. 6

Маслоу А. с. 197, 199, 200
Медоуз Деннис с. 674
Медоуз Доннелла с. 674
Мейер Д. с. 558
Мелбин М. с. 160
Миллер А. с. 549
Монтгомери Д. с. 529
Мур М. 328

Нординф. с. 111-113
Нэидер Р. с. 172, 664, 670, 672

Осмонд Д. с. 639
Осмонд М. с. 639

Паккард В. с. 672
Папоне А. с. 433
Парсонс Д. с. 687, 691-694
Паттерсон Дж. с. 552, 553
Пресли Э. с. 173, 645
Пэрдью Ф. с. 294

Раппапорт П. с. 511
Ревсон Ч. с. 285

Рейган Р. с. 171
Роджер Э. с. 215
Рузвельт Ф. Д. с. 165

Сассун В. с. 639
Силк Э. с. 529
Синклер Э. с. 670, 672
Смит Д. с. 274
Стивенсон Р. с. 549
СтилР. с. 515
Стрейзанд Б. с. 45
Стзнтон У. с. 404

Тейлор Дж. с. 641
Теллер Э. с. 510
Тойнби А. с. 77
Тоффлер Э. с. 165
Траволта Дж. с. 491
Трусов Ю. Ф. с. 8

Уайнберг Р. с. 81
Уилер Э. с. 285
Уилсон М. с. 549
Уотсон Т. Дж. с. 553

Фелли А. с. 397
Фишер Э. с. 646
Франклин Б. с. 515

Фрейд 3. с. 197, 198
Форд Г. с. 60, 328

Харр Дж. с. 465
Хей К. с. 510
Хейли Р. с. 263
Хендерсон Р. с. 547-549
Хэннеген С. с. 649

Циммерман У. с. 433
Чоут Р. Б. с. 663
Шульман Б. с. 330

Эбботт У. Л. с. 629
Эванс Ф. с. 261
Эддисон Дж. с. 515
Экофф Р. с. 262
Эмсхофф Дж. с. 262
Энрико Р. с. 252
Эпштейн Б. с. 645
Эрлих А. с. 673
Эрлих П. с. 673
Эттфилд Э. с. 630

Янг Ш. с. 261
Янкелович Д. с. 263

Предметный указатель

Агенты с. 471

производителя с. 471

полномочные по сбыту с. 472

по закупкам с. 472

оптовики-комиссионеры с. 472

торговые с. 550, 558-270
"Адвертайзинг эйдж" с. 124
Администрация долины реки Теннесси

с. 243
"А.К.Нильсен компани" с. 117, 124,

295


"Аллегени" с. 21, 122-125, 133-135
Американская ассоциация маркетинга
с. 5

"Америкэн моторе" с. 328
"Америкэн эйрлайнс" с. 122, 135
Анкета с. 128-131
"Анхойзер-Буш" с. 80, 519, 528
"АРА фуд сервиз компани" с. 221
"Армор" с. 301
Ассоциация воздушного транспорта

с. 123
"Атари" с. 46, 86, 87, 391

Бартер с. 53

"Бартер системе, инк." с. 53

"Белл лэбораториз" с. 166

"Белл систем" с. 161

"Бизнес уик" с. 124

"Бобби Брукс" с. 275

"Боинг" с. 254

Брокер с. 471

"Брунсвик" с. 335, 336

Бюджетное бюро с. 243, 244

Бюро переписи США с. 158

Бюро по контролю за тиражами с. 124

Видеоигры с. 86,
"Вог" с. 669
Выборка с. 132

87


"Гарвард бизнес ревью" с. 124
"Гербер компани" с. 154
Гражданская группа общественных
действий с. 172

Движение за охрану окружающей среды
с. 674, 684
"Дельта эйрлайнс" с. 403-405
Демографическая среда с. 153-159

77ft

"Дженерал миллз" с. 115

"Дженерал моторе" с. 73, 301, 312, 389

"Дженерал фудз" с. 102, 257, 298-300,

337


"Дженерал электрик" с. 73, 119, 236,

422


"Джет" с. 182
"Джонсон вакс" с. 111
"Джонсон энд Джонсон" с. 154
"Дюпон" с. 103, 104, 166, 179-181, 326

Европейское экономическое сообщество
(ЕЭС) с. 614, 634
"Елена Рубинштейн" с. 156

Жизненный цикл товара с. 35, 275 325
348, 349, 505
этап выведения на рынок с. 344
этап роста с. 345
этап зрелости с. 345
этап упадка с. 347
"Журнал маркетинга" с. 124
"Журнал маркетинговых исследований"
с. 124

Закон Кефаувера-Селлера (1950г.)
с. 316

Закон Клейтона (1914 г.) с. 169

Закон Магнусона -Мосса о совершенствовании
гарантий и работы Федеральной
торговой комиссии (1975 г.)
с. 171, 317

Закон Миллера-Тайдингса (1937г.)
с. 170

Закон о безопасности потребительских
товаров (1972 г.) с. 171, 317

Закон о беспристрастной кредитной
отчетности (1970 г.) с. 170

Закон об обнародовании информации
об автомобилях (1958 г.) с. 170, 373

Закон об обеспечении безопасности
детей (1966г.) с. 170

Закон об отражении истины в предложениях
о предоставлении займов
(1968 г.) с. 170

Закон об отражении истины на упаковке
и в маркировке товаров (1966 г.)
с. 170, 306

Закон об установлении цен на потребительские
товары (1975 г.) с. 171

Закон об учреждении Федеральной
торговой комиссии (1914 г.) с. 169

Закон о доброкачественности пищевых
продуктов и медицинских препаратов
(1906 г.) с. 169

Закон о добросовестной практике взимания
долгов (1978 г.) с. 171

Закон о запрещении слияния компаний
(1950 г.) с. 170

Закон о контроле качества мясных продуктов
(1906 г.) с. 169

Закон о национальной политике в области
безопасности дорожного движения
и автомобильного транспорта
(1966 г.) с. 170, 172

Закон о национальной политике в области
окружающей среды (1969 г.)
с. 170 "

Закон о равных возможностях получения
кредитов (1975 г.) с. 171

Закон Робинсона - Патмана (1936г.)
с. 169, 372

Закон Уилера-Ли (1938 г.) с. 170, 661

Закон Шермана (1890 г.) с. 169

"ИБМ" с. 64, 270. 285, 286, 296, 392,

553


Издержки с. 363

постоянные с. 363

переменные с. 363

валовые с. 363

Интервью с. 132, 133, 705-707
"Интернэшнл харвестер" с. 296
"Истман Кодак" с. 46

"Кабельный канал" с. 139-141

"Катерпиллар" с. 368, 369

"Кодекс здоровья" с. 152

"Кока-кола" с. 73, 250-253, 421

"Коламбиа рекорде" с. 509-511

"Колгейт" с. 267

Комиссия по проблемам безопасности
потребительских товаров с. 171

Комитет гражданской авиации США
с. 123

"Коммерс бизнес дейли" с. 245

Комплекс маркетинга с. 95 97
система планирования с. 97, 98
система организации службы маркетинга
с. 99-103
система контроля с. 105, 106

Комплекс маркетинговых коммуникаций
с. 482 485
реклама с. 482
стимулирование сбыта с. 482

пропаганда с. 482
личная продажа с. 482

Конкуренция с. 148, 149, 355
чистая с. 355

монополистическая с. 356
олигополистическая с. 356

Консюмеризм с. 168, 672-674, 684

Контактные аудитории с. 149-151

Контроль маркетинга с. 594-599

Концепция интенсификации коммерческих
усилий с. 61

Концепция маркетинга с. 10, 62, 64
социально-этичного с. 66

Концепция системы маркетинговой информации
с. 113, 114
система внутренней отчетности
с. 115

система сбора внешней информации
с. 116

система маркетинговых исследований
с. 117, 118, 121

Концепция совершенствования производства
с. 60

Концепция совершенствования товара
с. 60

"Корпус мира" с. 650

"Краткий статистический обзор США"
с. 124

"Крафт" с. 303

Культурная среда с. 172-175

"Кэмпбелл" с. 609, 610

"Кэртис кэнди" с. 263

"Лайф" с. 669

Латиноамериканская ассоциация свободной
торговли с. 614
"Левер бразерс" с. 119

Магазины-демзалы, торгующие по каталогам
с. 449
Магазины товаров повседневного

спроса с. 444
"Мазда" с. 46

"Макдональдс" с. 64, 66, 499
"Макдоннел- Дуглас" с. 254
Маркетинг

определение с. 47, 55

управление с. 56-59, 80, 83, 698, 699

цели с. 68-72

и компании с. 73

международный см. международный

маркетинг в социалистических странах
с. 74

и правительственные органы с. 75

макросреда с. 599

микросреда с. 600
услуг с. 637 642, 652
организации с. 643, 644, 653
отдельных лиц с. 645 647, 653
мест с. 647-649, 653
идей с. 650 653
и общество с. 658-670
и действия граждан по его регулированию
с. 671

и государственное регулирование
с. 675

и социальная ответственность
с. 676-681

Маркетинговая среда фирмы с. 141
микросреда с. 142 144, 176
макросреда с. 142, 152, 153, 176
Маркетинговые посредники с. 145
торговые с. 145
фирмы-специалисты по организации
товародвижения с. 145
агентства по оказанию маркетинговых
услуг с. 146
кредитно-финансовые учреждения
с. 146

"Маркет рисерч корпорейшн оф Америка"
с. 117, 124
Марки товара с. 293-301
"Медиамарк" с. 188
Международный маркетинг с. 74, 610627,

699


экспорт с. 620

совместное предпринимательство
с. 621

прямое инвестирование с. 623
структура с. 630-632
"Мейсон Хэйр" с. 127
Методы распространения товара
с. 396, 397

каналы распределения с. 399-403,
410-415

вертикальные маркетинговые системы
с. 405-407

горизонтальные маркетинговые системы
с. 409

многоканальные маркетинговые системы
с. 409

и общественно-государственная политика
с. 416-418
"Мид пейпер" с. 115
"Миллер бруинг компани" с. 80, 82
Министерство торговли СССР с. 12
"Монтгомери уорд" с. 450
"Мэри Кей" с. 192, 193

Научно-техническая среда с. 164,

166


Научно-технические исследования и

опытно-конструкторские разработки

(НИОКР)с. 23, 30, 143, 144, 166, 167,

246, 270, 325, 334, 349
Научно-технический прогресс (НТП)

с. 23, 165, 167
Национальная комиссия по проблемам

финансирования потребителей с. 170
"Нестле" с. 74, 151, 152
Нужды с. 47

"Нью-Йорк тайме" с. 117
"Нэшнл кэш реджистер" с. 552

Обмен с. 51
Организация держателей привилегий

с. 458, 480
Организация Объединенных Наций

(ООН) с. 152
Отбор целевых рынков с. 88

замеры и прогнозирование спроса

с. 90

сегментирование с. 90, 91, 250-255

позиционирование товара с. 93-95

"Пасифик стерео" с. 117
"Пепсико" с. 250-252
"Перспективы американской промышленности"
с. 124
"Пицца инн" с. 480, 481
Планирование с. 575, 578-580

стратегическое с. 576
Планирование маркетинга с. 584 592
"Плейбой, инк." с. 117
Поведение покупателя с. 182, 183, 189

референтные группы с. 189, 192

семья с. 190, 193, 194

роли и статусы с. 191

род занятий с. 195

экономическое положение с. 195

образ жизни с. 195

тип личности с. 196

факторы психологического порядка

с. 197-203
Покупатели с. 184

характеристика с. 184

социальное положение с. 186

привычки с. 188
Политическая среда с. 167, 168
"Пост" с. 669
Потребительские кооперативы с. 456458

Потребности с. 47

и запросы с. 48

и управление маркетингом с. 56-59

и прогнозирование спроса с. 90, 91

Почтовое ведомство США с. 75

Принятие решения о покупке с. 204
осознание проблемы с. 205
поиск информации с. 206, 207
оценка вариантов с. 208, 209
решение о покупке с. 209, 210
реакция на покупку с. 210-212
покупка товара-новинки с. 214-217

Природная среда с. 162-164

"Проктер энд Гэмбл" с. 64, 73, 81, 101,
121, 301, 315, 322, 325, 512, 670, 677

Пропаганда с. 538, 539
задачи с. 540

выбор обращений с. 540
претворение в жизнь с. 541
оценка результатов с. 542, 543

"Пруденшиал" с. 46, 270

"Пфайзер" с. 166 "

Районный торговый центр с. 461
"Р.Дж. Рейнольдс" с. 257, 258
Региональный торговый центр с. 460
Реклама с. 511, 518, 697

крупнейшие рекламодатели с. 512

престижная с. 512

рубричная с. 513

разъяснительно-пропагандистская

с. 513

история с. 513-515

виды с. 518, 519

средства распространения с. 523-527

и общественно-государственная политика
с. 530

Рекламное агентство с. 516, 517
Рекламное обращение с. 519-522
Рекламный бюджет с. 519
Рекламный совет США с. 650
"Ригли" с. 156, 399
"Ридерс дайджест" с. 669
"Ричард Д. Ирвин" с. 274
Розничный конгломерат с. 459
"Роллинг стоун" с. 510
Рынок с. 54

продавца с. 56

покупателя с. 56

потребительский с. 146, 181

производителей с. 147, 223-238

промежуточных продавцов с. 147,

239-241

государственных учреждений с. 147,

241-245

Сделка с. 52
Северо-Западный

с. 5

университет США

Сегментирование рынка с. 250-256,

279-281

по географическому принципу с. 256,

257


по психографическому принципу

с. 256, 260

по поведенческому принципу с. 256,

262-268

по демографическому принципу

с. 257, 258

товаров промышленного назначения

с. 270, 271

выбор целевых сегментов с. 271-276

позиционирование товара с. 277, 278
"Сейлз энд маркетинг менеджмент"

с. 124

Си-би-эс с. 139-141
"Сименс" с. 74

"Симмонс маркет рисерч бюро" с. 124
"Сирс" с. 73, 296, 297, 435, 450
Система анализа маркетинговой информации
с. 119, 120
Система маркетинговой информации

(СМИ) с. 114

Склады-магазины с. 448, 449
Совет Экономической Взаимопомощи

(СЭВ) с. 614
Солнечный пояс с. 157
"Сони" с. 74

Союз потребителей СССР с. 40
Союз потребителей США с. 662
"Справочник маркетинговой информации"
с. 124

"Справочник по закупкам правительства
США, техническим условиям и

порядку поставок" с. 245
"Справочник по средствам рекламы и

тарифам" с. 124
Спрос с. 57

отрицательный с. 57

и его отсутствие с. 57

скрытый с. 58

падающий с. 58

нерегулярный с. 58

полноценный с. 58

чрезмерный с. 59

нерациональный с. 59

определение с. 359

оценка кривых с. 360

эластичный с. 362

неэластичный с. 362
Средства распространения информации
с. 489

каналы личной коммуникации с. 489

каналы неличной коммуникации

с. 490

"Стандард ойл" с. 270
"Стандард реджистер" с. 229, 230
"Стандартные метрополитенские ареалы"
с. 158
"Старч" с. 124

"Статистический справочник по городам
и округам" с. 124
Стимулирование с. 494

расчет бюджета с. 495-497

комплекс мер с. 498-503
Стимулирование сбыта с. 530, 531, 544,

545


задачи с. 532

выбор средств с. 533, 534

разработка программы с. 535, 536

оценка результатов с. 537
Схема маркетингового исследования

с. 121, 136

проблемы и цели с. 122

отбор источников с. 123

сбор информации с. 133-135

"Тайм" с. 491

Таможенный тариф с. 613
"Таппервэр хоум партис" с. 192, 193
"Тексас инструменте" с. 60
Теория мотивации Маслоу с. 199, 200
Теория мотивации Фрейда с. 197, 198
Товар с. 49, 282-286

классификация с. 287-290, 292, 293,

624


и его марки с. 293-295

и упаковка с. 302

и сервисное обслуживание с. 308-310

и общественно-государственная политика
с. 316, 317

разработка с. 325-337
Товарная номенклатура с. 313, 314
Товарный ассортимент с. 310-312
Товародвижение с. 418, 427-429

цели с. 419

обработка заказов с. 421

складирование с. 422

поддержание товарно-материальных

запасов с. 423

транспортировка с. 424-426
Торговля с. 431, 432

розничная с. 434-463

оптовая с. 466-479
Торгово-промышленная палата СССР

с. 8

Торговые автоматы с. 454
Торговый аппарат с. 554

организационная структура с. 555

и его размеры с. 556

и оплата труда с. 557
Торговый комплекс с. 445

"Указатель деловой периодики" с. 124

Универмаг с. 441

Универсам с. 442
широкого профиля с. 445

"Уолл-стрит джорнэл" с. 117

Упаковка с. 302-307

Управление военного снабжения с. 243

Управление гражданской авиации
с. 171

Управление железных дорог с. 75

Управление маркетингом с. 80
анализ рыночных возможностей
с. 83, 84

выявление новых рынков с. 84-86
оценка маркетинговых возможностей
с. 88

Управление по делам потребителей
с. 171

Управление по защите интересов мелких
предпринимателей с. 245

Управление по охране окружающей
среды с. 170, 171

Управление служб общего назначения
с. 243

Услуги с. 638-640
классификация с. 641, 642

"Фарм джорнэл" с. 273, 274

Федеральная комиссия связи с. 171,

243


Федеральная торговая комиссия с. 70,
168, 170, 171, 306, 517, 661, 666

Федеральная энергетическая комиссия
с. 171

Федеральное авиационное агентство
с. 243

Федеральное управление по контролю
за качеством пищевых продуктов,
медикаментов и косметических
средств с. 167, 171

Федеральный закон о маркировке и
рекламе сигарет (1967 г.) с. 170

Федеральный закон о пищевых продуктах,
медикаментах и косметических
средствах (1938 г.) с. 169, 316

"Филип Моррис" с. 80-82, 252

"Фольксваген" с. 274

"Форбс" с. 124

"Форд" с. 327, 328

"Форчун" с. 124, 669, 695

Функционально-стоимостной анализ
с. 236

"Хайнц" с. 103
"Херши" с. 271
"Хонда" с. 204, 301
"Хьюблин" с. 376, 377
"Хьюлетт-Паккард" с. 274, 312

Цена товара с. 352-358, 364-374
Цена ФОБ с. 382
Ценообразование с. 376, 390 393

на новый товар с. 378

в рамках товарной номенклатуры

с. 380

по географическому принципу с. 381

со скидками и зачетами с. 384, 385

и стимулирование сбыта с. 386

дискриминационное с. 387

изменения с. 388, 389
Центральноамериканский общий рынок
с. 614
Центросоюз с. 12

"Швинн байсикл компани" с. 143-149
"Шенли" с. 115
"Шлиц" с. 80

"Эбони" с. 182
Эй-би-си с. 140

"Эйвон" с. 64, 282-284, 313, 498
Экономическая среда с. 161, 162
"Элен Кертис" с. 84, 88-89
"Энциклопедия ассоциаций" с. 124

"Юнайтед эйрлайнс" с. 63
"Ю.С. стал" с. 102
"Ю. С. тайм" с. 263
"Ю.С. эйр" с. 135Открытие маркетинга (Вступительная статья) ..... . . . . 5

Предисловие ....................... 43

Глава I


Социальные основы маркетинга: удовлетворение людских потребностей . . 45

Что такое маркетинг?-46. Управление маркетингом - 56. Концепции
управления маркетингом-59. Цели системы маркетинга-68. Стремительное
распространение системы маркетинга-73. Резюме-75. Основные
понятия, встречающиеся в главе 1-78.

Глава 2


Процесс управления маркетингом ................ 80

Анализ рыночных возможностей-83. Отбор целевых рынков-88. Разработка
комплекса маркетинга - 95. Претворение в жизнь маркетинговых
мероприятии-97. Краткое повторение темы- 105. Резюме-107. Основные
понятия, встречающиеся в главе 2-109.

Глава 3


Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации . . . 111

Концепция системы маркетинговой информации-113. Схема маркетингового
исследования-121. Резюме-135. Основные понятия, встречающиеся
в главе 3-138.

Глава 4


Маркетинговая среда .................... 139

Основные факторы микросреды функционирования фирмы-142. Основные
факторы макросреды функционирования фирмы-152. Резюме-176.
Основные понятия, встречающиеся в главе 4-178.

Глава 5


Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей .... 179

Модель покупательского поведения-182. Характеристики покупателя-
184. Процесс принятия решения о покупке-204. Различные варианты
принятия решения о покупке товара-новинки-214. Резюме-218. Основные
понятия, встречающиеся в главе 5-219.

Посмотри в окно!

Чтобы сохранить великий дар природы — зрение, врачи рекомендуют читать непрерывно не более 45–50 минут, а потом делать перерыв для ослабления мышц глаза. В перерывах между чтением полезны гимнастические упражнения: переключение зрения с ближней точки на более дальнюю.

Глава 6


Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятий . . . 220

Рынок товаров промышленного назначения 223. Рынок промежуточных
продавцов - 239. Рынок государственных учреждений-241. Резюме-246.
Основные понятия, встречающиеся в главе 6-249.

Глава 7


Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара 250

Сегментирование рынка-254. Выбор целевых сегментов рынка-271. Позиционирование
товара на рынке 277. Резюме-279. Основные понятия,
встречающиеся в главе 7-281.

тп

Глава 8


Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги ....

Что такое товар?-284. Основные виды классификации товаров-287. Решения
об использовании марок-293. Решения относительно упаковки
товара-302. Решения относительно маркировки-305. Решения относительно
услуг для клиентов-308. Решения относительно товарного ассортимента-310.
Решения относительно товарной номенклатуры-313. Резюме-318.
Основные понятия, встречающиеся в главе 8-320.

Глава 9


Разработка товаров: подход к разработке новых товаров и проблемам жизненного
цикла товара ....................

Стратегия разработки новых товаров-325. Подход к этапам жизненного
цикла товара-339. Резюме-349. Основные понятия, встречающиеся в
главе 9-350.

Глава 10


Установление цен на товары: задачи и политика ценообразования ....

Ценообразование vfi разных типах рынков-355. Постановка задач ценообразования
- 357. Определение спроса-359. Оценка издержек-363. Анализ
цен и товаров конкурентов-363. Выбор метода ценообразования364.
Установление окончательной цены-370. Резюме-374. Основные
понятия, встречающиеся в главе 10-375.

Глава 11


Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования . . .

Подходы к проблеме ценообразования - 377. Инициативное изменение
цен-388. Реакция фирмы на изменение цен конкурентами-391. Резюме-393.
Основные понятия, встречающиеся в главе 11-394.

Глава 12


Методы распространения товаров: каналы распределения и товародвижение

Природа каналов распределения - 399. Решения о структуре канала 411.
Решения об управлении каналом-414. Решения по проблемам товародвижения-418.
Резюме-427. Основные понятия, встречающиеся в главе
12 429.

Глава 13


Методы распространения товаров: розничная и оптовая торговля ....

Розничная торговля-434. Оптовая торговля - 466. Резюме-475. Основные
понятия, встречающиеся в главе 13-477.

Глава 14


Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования ....

Этапы разработки эффективной коммуникации-483. Разработка комплексного
бюджета стимулирования и отбор элементов комплекса стимулирования-494.
Резюме-505. Основные понятия, встречающиеся в главе
14-507.

Глава 15


Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта и пропаганда . . .

Реклама-511. Стимулирование сбыта-530. Пропаганда-538. Резюме544.
Основные понятия, встречающиеся в главе 15-546.

Глава 16


Продвижение товаров: личная продажа и управление сбытом ......

Постановка задач торговому аппарату фирмы-553. Выбор организационной
структуры торгового аппарата 554. Привлечение и отбор торговых
агентов-557. Обучение торговых агентов-559. Контроль за работой

торговых агентов-566. Оценка эффективности работы торговых агентов-569.

Резюме-571. Основные понятия, встречающиеся в главе 16572.

Глава 17


Стратегия, планирование, контроль ............... 574

Стратегическое планирование - 576. Планирование маркетинга - 584. Маркетинговый
контроль-594. Резюме-605. Основные понятия, встречающиеся
в главе 17-607.

Глава 18


Международный маркетинг .................. 609

Изучение среды международного маркетинга-613. Решение о целесообразности
выхода на внешний рынок-618. Решение о том, на какие
рынки выйти 619. Решение о методах выхода на рынок-620. Решение
о структуре комплекса маркетинга 624. Решение о структуре службы
маркетинга - 630. Резюме-632. Основные понятия, встречающиеся в главе
18-633.

Глава 19


Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности . . . 635

Маркетинг услуг-637. Маркетинг организаций-643. Маркетинг отдельных
лиц-645. Маркетинг мест-647. Маркетинг идей-650. Резюме-652.
Основные понятия, встречающиеся в главе 19-654.

Глава 20


Маркетинг и общество ................... 656

Критика маркетинга со стороны общественности-658. Действия граждан
по регулированию маркетинга-671. Меры государственного регулирования
маркетинга-675. Действия предпринимателей в направлении становления
социально-ответственного маркетинга - 676. Резюме-682. Основные
понятия, встречающиеся в главе 20-684.

Приложение А

Арифметика маркетинга ................... 685

Приложение Б
Карьера в сфере маркетинга ................. 695

Библиография и комментарии ................ 708

Именной указатель .................... 724

Предметный указатель ................... 726

Филип Котлер
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Художественный редактор О.В. Барвешю
Технический редактор ТЛ. Юрова

ИБ №19256

Фотоофсет. Подписано в печать 03.12..91. Формат 60 х 901/16.
Бумага офсетная №2. Гарнитура Тайме. Печать офсетная.
УСЛ.ПСЧ.Л. 46,0. Усл.кр.-отт.90,0. Уч.-изд.л.46,77
Тираж 50 000 экз. Заказ 1182. Цена договорная.
Изд. № 48659.

Ордена Трудового Красного Знамени издательство "Прогресс"
119847, Москва, Зубовский бульвар, 17

Отпечатано с оригинал-макета на Можайском полиграфкомбинате
Министерства печати и массовой информации РСФСР.
143200, Можайск, ул. Мира, 93.

Список страниц

Закладка в соц.сетях

Купить

☏ Заказ рекламы: +380504468872

© Ассоциация электронных библиотек Украины

☝ Все материалы сайта (включая статьи, изображения, рекламные объявления и пр.) предназначены только для предварительного ознакомления. Все права на публикации, представленные на сайте принадлежат их законным владельцам. Просим Вас не сохранять копии информации.