Жанр: Экономика
Основы маркетинга
...же следует задавать вопросы, имеющие для вас особую
значимость. Выясните обстановку, престиж должности, круг обязанностей,
возможности роста, проблемы, существующие в настоящее
время в данной сфере деятельности и характеристику "личности
фирмы". Если все пройдет хорошо, впоследствии вас могут взять на
работу в эту организацию. Чтобы не чувствовать себя в будущем
неудобно, запомните имена людей с которыми вы встречались.
Библиография и комментарии
Глава 1. Социальные основы маркетинга:
удовлетворение людских потребностей
' Peter F. Drucker. "Management: Tasks, Responsibilities, Practices". N.Y.,
"Harper & Row", 1973, p. 64-65.
2 А вот еще несколько определений: "Маркетинг - это деловая активность,
посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к
потребителю или пользователю". "Маркетинг есть деятельность по обеспечению
наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории в нужном месте, в нужное
время, по подходящей цене при осуществлении необходимой коммуникации и мер по
стимулированию сбыта". "Маркетинг-это создание и поддержание обеспеченности
уровня жизни".
3 См.: Kelvin J. Lancaster. "A New Approach to Consumer Theory".-Journal of
Political Economy, 14, 1966, p. 132-157.
4 См. также: Wroe Alderson. "Factors Governing the Development of Marketing
Channels".-"Marketing Channels for Manufactured Products". Ed. Richard M.
Clewett. Homewood, 111. "Richard D. Irwin", 1957, p. 211-214.
5 См. "Texas Instruments Shows U.S. Business How to Survive in the 1980s".-
Business Week, September 18, 1978, p. 66 ff; "The Longterm Damage from TI's
Bombshell". -Business Week, June 15, 1981, p. 36.
6 См. "So We Made a Better Mousetrap", President's Forum, Fall 1982, p. 26-27.
7 См.: Theodore Levitt. "Marketing Myopia".- Harvard Business Review,
July-August 1960, p. 45 56.
8 См.: IrvingJ. Rein. "Rudy's Red Wagon: Communication Strategies in Contemporary
Society". Glenview, 111., Scott, "Foresman", 1972.
9 См.: Joseph McGinness. "The Selling of the President". N. Y., "Trident Press",
1969.
10 См.: Theodore Levitt. "Marketing Myopia". -Harvard Business Review,
July-August 1960, p. 45 56.
" См.: Carlton P. McNamara. "The Present Status of the Marketing
Concept". -Journal of Marketing, January 1972, p. 50-57.
12 См.: Peter M. Banting and Randolph E. Ross. "The Marketing
Masquerade". Business Quarterly (Canada), Spring 1974, p. 19-27. См. также: Philip
К о tie r. "From Sales Obsession to Marketing Effectiveness". -Harvard Business Review,
November-Dedember 1977, p. 67-75.
13 См.: Laurence P. Feldman. "Societal Adaptation: A New Challenge for
Marketing".-Journal of Marketing, July 1971, p. 54-60, а также: Martin L. Bell and C.
William Emery. "The Faltering Marketing Concept".- Journal of Marketing, October
1971, p. 37-42.
14 Концепция социально-этичного маркетинга известна под разными названиями.
См.: Leslie M. Dawson. "The Human Concept: New Philosophy for Business".
Business Horizons, December 1969, p. 29 38; James Т. Rothe and Lissa Bensoii
Intelligent Consumption: An Attractive Alternative to Marketing Concept". MS U Business
Topics, Winter 1974, p. 29-34; George Fisk. "Criteria for a Theory of Responsible
Consumption". -Journal of Marketing, April 1973, p. 24-31.
15 См.: Richard D. Farmer. "Would You Want Your Daughter to Marry a
Marketing Many-Journal of Marketing, January 1967, p. 1.
16 См.: Sterling Hayden. "Wanderer", N. Y., "Knopf, 1963.
"William J. Stanton. "Fundamentals of Marketing", 5-th ed. N. Y.,
"McGraw-Hill", 1978, p. 7.
18 Sir Winston Churchill.
19 См.: Ralph Z. Sorenson II. "US Marketers Can Learn From European
Innovators". -Harvard Business Review, September-October 1972, p. 89-99.
20 См.: Thomas V.Gree r. "Marketing in the Soviet Union". N. Y., "Holt, Rinehart
& Winston", 1973.
21 См.: Donald L. Pike. "The Future of Higher Education: Will Private Institutions
Disappear in the V.S.T-Futurist, December 1977, p. 374.
1 Написано автором по материалам нескольких источников, но в основном
использован материал "Turmoil among the Brewers: Miller's Fast Growth Upsets the
Beer Industry. Can It Topple the US Leader?"- Business Week, November 8, 1976, p. 58-67.
2 См.: Н. Igor An soft "Strategies for Diversification".- Harvard Business Review,
September-October 1957, p. 113-124.
3 Этот пример описан в книге: Glen L. Urban and John R. Hauser. "Design
and Marketing of New Products". Englewood Cliffs, N, J., "Prentice-Hall", 1980, p. 187,
221.
4 Классификация с разбивкой на четыре группы была впервые предложена в
книге: E. Jerome McCarthy. "Basic Marketing: A Managerial Approach".
Homewood, III; "Richard D. Irwin", 1960.
5 Более подробно об этом см. в: "General Foods Corporation: Post Division".-
"Organization Strategy: A Marketing Approach". Ed. E. Raymond Corey and S t e v e n
Н. Star. Boston, Division of Research, Graduate School of Business Administration.
Harvard University, 1971, p. 201-230.
6 См.: David J. Luck. "Interfaces of a Product Manager".-Journal of Marketing,
October 1969, p. 32-36.
7 См.: В. Charles Ames. "Dilemma of Product/Market Management".- Harvard
Business Review, March-April 1971, p. 66-74.
и маркетинговой информации
' Написано автором на основе "Key Role of Research in Agree's Success is
Told".- Marketing News, January 12, 1979.
2 Определение дается на основе "Marketing Information Systems: An Introductory
Overview".-"Readings in Marketing Information Systems". Ed. Samuel V. Smith,
Richard Н. Brien and James E. Stafford. Boston, "Houghton Mifflin", 1969, p. 7.
3 См. Dick Warren Twedt, ed. "I 978 Survey of Marketing Research", Chicago,
American Marketing Association, 1978.
4 См. например: Paul E. Green and Donald S. Tull. "Research for Marketing
Decisions", 4th ed. Englewood Cliffs, N. J" "Prentice-Hall", 1978.
5 См.: AndrisA.ZoItners and P. Sinha. "Integer Programming Models for Sales
Resource Allocation".- Management Science, March 1980, p. 242 260.
6 См.: Т. E. Н lava с, Jr., and J. D. С. Little. "A Geographic Model of an
Automobile Market".- Working Paper № 186-66. Cambridge, Massachusettes Institute of
Technology, Alfred P. Sloan School of Management, 1966.
7 См.: John D. С. Little and Leonard M. Lodish. "A Media Planning
Calculus". Operations Research, January-February 1969, p. 1 35.
8 См.: Glen L. Urban and John R. Hauser. "Design and Marketing of New
Products". Englewood Cliffs, N.J" "Prentice-Hall", 1980.
9 Прекрасный аннотированный перечень основных источников деловой и маркетинговой
информации дается в книге: Thomas С. Kinnear and James R. Taylor.
"Marketing Research: An Applied Approach". N. Y., "McGraw-Hill", 1979, p. 128-131,
138-171.
10 Более подробно об исследованиях см. в кн.: Seymour Banks. "Experimentation
in Marketing". N. Y., "McGraw-Hill", 1965.
11 Обзор применяемых в исследовательских целях механических устройств
дается в книге: Roger D. Blackwell, James S. Hensel, Michael B. Philips and
Brian Sternthal. "Laboratory Equipment for Marketing Research". Dubuque, Iowa,
"Kendall/Hunt", 1970, p. 7-8.
'2 CM. : В о b b у J. С a 1 d e г., "Focus Groups and the Nature of Qualitative Marketing
Research".- Journal of Marketing Research, August, 1977, p. 353-364.
13 Описание примера с фирмой "Аллегени эйрлайнс" составлено на основе
следующих материалов: Harry Т. Chandis. "The Birth of USAir".- Marketing
Communications, January 1980, p. 30-32; Grant F. Winthrop. "Agony Airlines'
Becomes a High Flyer". -Fortune, June 30, 1980, p. 104-108.
1 См. также: John Gruen. "Dancevision".-0owe Magazine, December 1982, p. 91;
Tom Nicholson. "Cable TV's First Casualty". -Newsweek, September 27, 1982, p. 65;
"Sifting Through the Fallout ofCBS Cable". - Broadcasting, September 27, 1982, p. 28-30;
Harry F. Waters. "Culture Shock on Cables-Time, October 6, 1981.
2 Данные, приводимые в этой главе, взяты из "Краткого статистического обзора
США за 1982-1983 гг.", а также ряда других источников.
3 См.: EllenGraham. "Advertisers Take Aim at a Neglected Market: The Working
Woman".- Wall Street Journal, July 5, 1977, p. 1.
4 СМА состоит из одного или нескольких смежных округов общей численностью
населения не менее 100 тыс. человек и центральным городом с населением не
менее 50 тыс. человек (или двумя близко расположенными друг к другу городами с
общим числом жителей-50 тыс. человек).
5 См.: Rachel Carson. "Silent Spring" Boston, "Houghton Mifflin", 1962.
6 "First Annual Report of the Council on Environmental Quality". Washington, D. C.,
"Government Printing Office", 1970, p. 158.
7 "The Coming Boom in Solar Energy". -Business Week, October 9, 1978, p. 88-104.
8 См.: Karl E. Henion II. "Ecological Marketing". Columbus, Ohio, "Grid", 1976.
9 См.: Alvin Toffler. "Future Shock". N. Y., "Bantam". 1970, p. 25-30.
10 Наиболее полный список возможных будущих товаров дан в книге: Dennis
Gabor. "Innovations: Scientific, Technological and Social". London, "Oxford University
Press", 1970. См. также: Charles Panat. "Breakthroughs". Boston, "Houghton Mifflin",
1980 и "Technologies for the 80's". Business Week, July 6, 1981, p. 48 ft.
' ' См.: Dennis D. Fisher. "Realemon Sales Tactics Hit". - Chicago Sun-Times, July
4, 1974.
12 Leo Greenland. "Advertisers Must Stop Conning Customers". Harvard
Business Review, July-August 1974, p. 18.
13 См.: Edward Meadows. "Bold Departures in Antitrust". -Fortune, October 5,
1981, p. 180-188.
14 Bill A b rams. ""Middle Generation" Growing More Concerned with Selves"
Wall Street Journal, January 21, 1982, p. 25.
и покупательское поведение потребителей
1 Подготовлено автором на основе следующих материалов: "The Й100 Million
Object Lesson". Fortune, January 1971; "The End ofCorfam". Wail Street Journal, March
17, 1971, p. 1.
2 См.: "Statistical Abstract of the United States", 1980.
3 См.: Kevin A. Wall. "New Market: Among Blacks, the Haves Are Now
Overtaking the Have-fiots".-Advertising Age, February 11, 1974, p. 35-36; Mary Jane
Schlinger and Joseph T. Plummer. "Advertising in Black and White". -Journal of
Marketing Research, May 1972, p. 149-153; Raymond A. Bauer and Scott M.
Cunningham. "The Negro Market".-Journal of Advertising Research, April 1970, p. 3-12.
4 Melvin Helitzer and Carl Heyel. "The Youth Market". N.Y., "Media
Books", 1970, p. 58; George W. Schiele. "How to Reach the Young Consumer. "-Harvard
Business Review, March-April 1974, p. 77-86.
5 См. "The Graying of America".- Newsweek, February 28, 1977, p. 50-65.
6. См.: Rena Bartos. "What Every Marketer Should Know about Women".- Harvard
Business Review, May-June 1978, p. 73-85.
7 См.: А. Н. Kizilbash and E. T. Gar man. "Grocery Retailing in Spanish
Neighborhoods".- Journal of Retailing, Winter 1975-76, p. 15-22 ff.
8 См.: Leo n G. S с hiffman and Leslie L a z a r К a n u k. "Consumer Behavior".
Englewood Cliffs, N.J" "Prentice-Hall", 1978, p. 343-356.
9 См.: Harry L.Davis. "Decision Making within the Household".- Journal of
Consumer Research, March 1976, р. 241 - 260; Harry L. Davis and Benny P. Rigaux.
"Perception of Marital Roles in Decision Processes".-Journal of Consumer Research, June
1974, p. 51-60; Harry L. Davis. "Dimensions of Marital Roles in Consumer Decision-Making".-Jouwa/
of Marketing Research, May 1970, p. 168-177.
10 См.: "Flaunting Wealth: It's Back in Style".- U. S. News & World Report, September
21, 1981, p. 61-64.
11 См.: Gail Sheehy. "Passages: Predictable Crises in Adult Life". N.Y., "Dutton",
1974; Roger Gould. "Transformations". N.Y., "Simon & Schuster", 1978.
12 См.: Raymond L. Horton. "Some Relationships Between Personality and
Consumer Decision-Making".- Journal of Marketing Research, May, 1979, p. 244-245.
13 Более подробно об этом можно прочесть в следующих работах: Edward
L. Grubb and Harrison L.Grathwohl. "Consumer Self-Concept, Symbolism, and
Market Behavior: A Theoretical Approach".-Journal of Marketing, October 1967, p. 22-27;
I r a J. D о 1 i с h. "Congruence Relationships Between Self-images and Product Brands".
Journal of Marketing Research, February 1969, p. 40-47; E. Laird Landon, Jr. "The
Differential Role of Self-Concept and Ideal Self-Concept in Consumer Purchase Behavior".-
Journal of Consumer Research, September 1974, p. 44 51.
14 См.: Abraham H. Maslow. "Motivation and Personality". N.Y., "Harper &
Row", 1954, p. 80 106.
15 Bernard Berelson and Gary A. Steiner. "Human Behavior: An Inventory
of Scientific Findings". N.Y" "Harcourt Brace Jovanovich", 1964, p. 88.
16 Эта зависимость известна под названием закона Вебера, являющегося одним
из основных законов психофизики.
17 См.: David Krech, Richard S. Crutchfield and Egerton L. Ballachey.
"Individual in Society". N.Y., "McGraw-Hill", 1962, ch. 2.
18 Теоретики маркетинга разработали несколько моделей процесса принятия
потребителем решения о покупке. Наиболее популярные модели описаны в следующих
работах: John A. Howard and Jagdish N. Sheth. "The Theory of Buyer
Behavior". New York, "John Wiley", 1969; Francesco M. Nicosia. "Consumer
Decision Processes". Englewood Cliffs, N.J.; "Prentice-Hall", 1966; James F. Engel,
Roger D. Blackwell and David Т. К о I la t. "Consumer Behavior", 3d ed. N.Y.,
"Holt, Rinehart & Winston", 1978.
19 См.: Chte L. Narayana and Ron J. Markin. "Consumer Behavior and
Product Performance: An Alemrnative Conceptualization".- Journal of Marketing, October
1975, p. 1 6. Упоминаемые здесь виды комплектов являются разработкой понятия
"всплывающего в памяти комплекта", которое было впервые предложено в работе
J. A. Howard and J.N. Sheth "The Theory of Buyer Behavior". Авторы определяли
"всплывающий в памяти комплект" как комплект марок, "которые являются
альтернативными в процессе совершения покупательского выбора".
20 См.: James H. Myers and Mark L. Alpert. "Semantic Confusion in Attitude
Research: Salience vs. Importance vs. Determinance. "Advances in Consumer Research".
Proceedings of the Seventh Annual Conference of the Association of Consumer Research,
October, 1976, p. 106-110.
21 См.: Paul E. Green and Yoram Wind. "Multiattribute Decisions in Marketing:
A Measurement Approach". Hinsdale, 111., "Dryden Press", 1973, ch. 2.
22 См.: Jagdish N. Sheth. "An Investigation of Relationships among Evaluative
Beliefs, Affect, Behavioral Intention and Behavior. "Consumer Behavior: Theory and
Application", ed. John U. Parley, John A. Howard and L. Winston Ring.
Boston, "Allyn & Bacon", 1974, p. 89-114.
23 См.: Martin Fishbein. "Attitudes and Prediction of Behavior".-"Readings in
Attitude Theory and Measurement", ed. M a r t i n F i s h b e i n. N. Y., "John Wiley", 1967, p.
477 492.
24 См.: John E. Swan and Linda Jones Combs. "Product Performance and
Consumer Satisfaction: A New Concept". Journal of Marketing Research, April 1976,
p. 25 33.
25 См.: EverettM. Rogers. "Diffusion of Innovations". N.Y., "Free Press", 1962.
26 См.: James Coleman, Elihu Katz and Herbert Menzel. The "Diffusion
of an Innovation Among Physicians".- Sociometry, December 1957, p. 253-270.
27 См.: J. В о hie n and G. Beal. "How Farm People Accept New Ideas". Special
Report No. 15. Ames: Iowa State College Agricultural Extension Service, November 1955.
28 См.: Elihu Katz and PaulF. Lazarsfeld. "Personal Influence". N.Y., "Free
Press", 1955, p. 234.
и поведение покупателей от имени предприятий
' Часть материала взята из: "The College Caterers are Dropping Out".- Business
Week, April 23, 1979, p. 36-37.
2 Frederick E. Webster, Jr. and Yoram Wind. "Organizational Buying
Behavior". Englewood Cliffs, N.J., "Prentice-Hall", 1972, p. 2.
3 Patrick J. Robinson, Charles W. Paris and Yoram Wind. "Industrial
Buying and Creative Marketing". Boston, "Allyn & Bacon", 1967.
4 Webster and Wind. Op. cit., p. 6.
5 Ibid., p. 78 80.
6 См.: Murray Harding. "Who Really Makes the Purchasing Decision?" - Induslrial
Marketing, September 1966, p. 76. Дальнейшее развитие эта точка зрения
получила в работе: Ernest Dichter. "Industrial Buying is Based on Same "Only
Human" Emotional Factors that Motivate Consumer Market's Housewife".- Industrial
Marketing, February 1973, p. 14-16.
7 Webster and Wind. Op. cit.. p. 33-37.
8 Robinson, Paris and Wind. Op. cit., p. 14.
9 Albert W. Frey. "Marketing Handbook", 2d ed. N.Y., "Ronald Press", 1965,
p. 21.
10 См.: Leonard Groeneveld. "The Implications of Blanket Contracting for
Industrial Purchasing and Marketing",- Journal of Purchasing,.November 1972, p. 51 58;
H. Lee Mathews, David T. Wilson and Klaus Backhaus. "Selling to ihe
Computer Assisted Buyer".- Industrial Marketing Management, 6, 1977, p. 307 315
' ' См.: Stanley E. Cohen. "Looking in the U. S. Government Market". Industrial
Marketing, September 1964, p. 129-138.
12 См. "Out of the Maze".-Safe? and Marketing Management, April 9, 1979.
выбор целевых сегментов
и позиционирование товара.
' Написано автором на основе: "Coke's Big Marketing Blitz". Business Week, May
30, 1983, p. 58-64.
2 См. "R.J. Reynolds Stops a Slide in Market Share". Business Week. January 26,
1976, p. 92.
3 См. "Can the Baby Toy Market be Segmented 12 Ways?" Business Week, February
14, 1977, p. 62.
4 См.: Joseph T. Plummer. "Life Style Patterns: New Constraint for Mass
Communications Research". - Journal of Broadcasting, Winter 1971/72, p. 79 89.
5 Цитируется по: Franklin В. Evans. "Psychological and Objective Factors in
the Prediction of Brand Choice: Ford Versus Chevrolet". -Journal of Business, October
1959, p. 340-369.
6 Ralph Westfall. "Psychological Factors in Predicting Product Choice". Journal
of Marketing, April 1962, p. 34-40.
7 См.: Shirley Young. "The Dynamics of Measuring Unchange". "Attitude
Research in Transition". Ed. Russell I. Haley. Chicago, American Marketing Association,
1972, p. 61-82.
8 См.: Russell L. Ackoff and James R. Emshoff. "Advertising Research at
Anheuser-Busch. Inc. (1968-1974)". Sloan Management Review, Spring 1975, p. 1 15.
9 См.: Daniel Yankelovich. "New Criteria for Market Segmentation". Harvard
Business Review, March-April 1964, p. 85.
10 Frank M. Bass, Douglas J. Tigert and Ronald T. Lonsdale. "Market
Segmentation: Group versus Individual Behavior". Journal of Marketing Research, August
1968, p. 276.
" За основу взята классификация из серии статей: George H. Brown. "Brand
Loyalty-Fact or Fiction?" Advertising Age, June 1952 January 1953.
12 Более подробно о переменных сегментирования рассказано в работе: Ronald
Frank, William Massy, and Yoram Wind. Market Segmentation, Englewood
Cliffs, N.J., Prentice-Hall, 1972.
13 См.: Wendell R. Smith. "Product Differentiation and Market Segmentation as
Alternative Marketing Strategies". Journal of Marketing, July 1966, p. 3 8; Alan
A. Roberts. "Applying the Strategy of Market Segmentation". Business Horizons, Fall
1961, p. 65-72.
14 Natalie McKelvy. "Shoes Make Edison Brothers a Big Name". Chicago
Tribune, February 23, 1979, Sec. 5, p. 9.
15 R. William Kotrba. "The Strategy Selection Chart". Journal of Marketing,
July 1966, p. 22-25.
16 К подобным схемам следует относиться с осторожностью, поскольку в них
отражены усредненные представления и не все клиенты воспринимают товары
именно таким образом.
товары, товарные марки, упаковка, услуги
' См. "Marketing Definitions: A Glossary of Marketing Terms", complied by the
Committee on Definitions of the American Marketing Association. Chicago, American
Marketing Association, 1960.
2 О комплектных продажах рассказано в гл. 6.
3 См.: Harper W. В о yd, Jr. and Sidney J. Levy. "New Dimensions in
Consumer Analysis".- Harvard Business Review, November-December 1963, p. 129-40.
4 Theodore Levitt. "The Marketing Mode". N.Y., "McGraw-Hill", 1969, p. 2.
5 Все три определения приводятся в "Marketing Definitions ..." Ор. cit.
6 Первые три определения можно найти в "Marketing Definitions ..." Ор. cit.
Более подробно об этой классификации см.: Richard H. Holton. "The Distinction
between Convenience Goods, Shopping Goods and Specialty Goods". -Journal of Marketing,
July 1958, p. 53-56; Gordon E. Miracle. "Product Characteristics and Marketing
Strategy".- Journal a/Marketing, January 1965, p. 18-24.
7 Первые четыре определения можно найти в "Marketing Definitions..." Ор. cit.
8 См.:ВП1 Paul. "It Isn't Chicken Feed to Put Your Brand on 78 Million
Birds".- Wail Street Journal, May 13, 1974, p. 1.
9 "Research Suggests Consumers Will Increasingly Seek Quality".- Wall Street Journal,
October 15, 1981, p. 1.
'"См.: Theodore R. G a m b 1 e."Brand Extension".-"Plotting Marketing Strategy",
ed. Lee Adier. N.Y., "Simon & Schuster", 1967, p. 170-171. Примеры более позднего
времени приводятся в статье: "Name Game". Time, August 31, 1981, р. 41-42.
11 См.: Robert W. Young. "Multibrand Entries". Adier. "Plotting Marketing
Strategy", p. 143-164.
12 См. "General Foods -Post Division (B)". Case M-102, Havard Business School,
1964.
13 "Product Tryouts: Sales Tests in Selected Cities Help Trim Risks of National
Marketing".- Wall Street Journal, August 10, 1962, p. 1.
14 Peter G. Banting. "Customer Service in Industrial Marketing: A Comparative
Study".- European Journal of Marketing 10, № 3, 1976, р. 140.
15 См.: Ralph S. Alexander and Thomas L.Berg. "Dynamic Management in
Marketing". Homewood, 111., "Richard D. Irwin", 1965, p. 419-428.
16 См.: Benson P. Shapiro. "Industrial Product Policy: Managing the Existing
Product Line". Cambridge, Mass., Marketing Science Institute, 1977, p. 9-10.
17 Это определение приводится в "Marketing Definitions..." Ор. cit.
подход к разработке новых товаров
и проблемам жизненного цикла товаров
' Написано автором по материалам заметок профессора Гарольда У. Фокса, а
также на основе статей: "Р & G's Aren't Chips Of the Old Spud, Bit They Are
Selling". Wall Street Journal. March 28, 1974 и "In Spite of Huge Losses, Procter &
Gamble Tries Once More to Revive Pringle's Chips".- Wall Street Journal. October 7, 1981.
2 David S. Hopkins and Earl L. Bailey. "New Product Pressures".- Conference
Board Record, June 1971, p. 16-24.
3 См.: Edward M. T a ube r. "Forecasting Sales Prior to Test Market."- Journal of
Marketing, January 1977, p. 80-84, а также Robert Blattberg and John Golanty.
"Tracker: An Early Test Market Forecasting and Diagnostic Model for New Product
Planning".- Journal of Marketing Research, May 1978, p. 192-202.
4 См.: Roger A. Kerin, Michael G. Harvey and James T. Rothe. "Cannibalism
and New Product Development".- Business Horizons, October 1978, p. 25-31.
5 Philip Kotler and Gerald Zaitman. Targeting Prospects for a New
Product".- Journal of Advertising Research, February 1976, p. 7-20.
6 William E. Cox, Jr. "Product Life Cycles as Marketing Models".- Journal of
Business, October 1967, p. 375-384.
7 Robert D. Buzzell. "Competitive Behavior and the Product Life Cycle in New
Ideas for Successful Marketing", ed. John S. W right and Jac L.Goldstucker.
Chicago, American Marketing Association, 1966, p. 51.
8 Ibid., p. 51.
9 Ibid., p. 52.
10 Для проведения такого анализа используют несколько разных методик. См.:
Philip Kotler. "Phasing out Weak Products".- Harvard Business Review, March - April
1965, p. 107-118, а также Paul W. Hamelman and Edward M. Mazze. "Improving
Product Abandonment Decisions".- Journal of Marketing, April 1972, p. 20-26.
11 Более подробно о концепции жизненного цикла товара можно прочесть в
следующих работах: Theodore Levitt. "Exploit the Product Life Cycle".-Harvard
Business Review, November-December 1965, p. 81-94; Nariman K.Dhalla and
Sonia Yuspeh. "Forget the Produkt Life Cycle Concept".-Harvard Business Review,
January-February 1976, p. 102-112. См. также отдельный раздел, в который включены
статьи, касающиеся проблем жизненного цикла товара, в осеннем номере
Journal of Marketing за 1981 год.
задачи и политика ценообразования
' Philip Kotler. "Marketing for Nonprofit Organizations". Englewood Cliffs, N.J.,
"Prentice-Hall", 1982, p. 303-304.
2 David J.Schwartz. "Marketing Today: a Basic Approach", 3d ed. N.Y.,
"Harcourt Brace Jovanovich", 1981, p. 271.
3 "Departmental Merchandising and Operating Results of 1965". N.Y., National
Retail Merchants Association, 1965.
* Lee E. Preston. "Profits, Competition and Rules of Thumb in Retail Food
Pricing". Berkeley University of California Institute of Business and Economic Research,
1963, p. 31.
5 Ibid., p. 29-40.
6 См.: Daniel A. Nimer. "Pricing the Profitable Sales Has a Lot to Do With
Perception". -Scales Management, May 19, 1975, p. 13-14.
7 Более подробно об этом см. в статье: Edward R. Hawkins. "Price Policies
and Theory". -Journal of Marketing, January 1954, p. 233-240.
подходы к проблеме ценообразования
1 См.: Joel Dean. "Managerial Economics". Englewood Cliffs, N.J., "PrenticeHall",
1951, p. 420 ff.
2 См.: George Stigler. "The Theory of Price", rev. ed. N.Y., "Macmillan", 1952,
p. 215 ff.
3 См.: "Flexible Pricing". -Business Week, December 12, 1977, p. 78-88.
4 См. "Pricing Strategy in an Inflation Economy". Business Week, April 6, 1974,
p. 43-49.
5 Norman H. Fuss, Jr. "How to Raise Prices - Judiciously - to Meet Today's
Conditions". Harvard Business Review, May-June 1975, p. 10 f.
6 Прекрасный обзор дается в работе: Kent В. Monroe. "Buyers' Subjective
Perceptions of Price".-Journal of Marketing Research
...Закладка в соц.сетях
