Купить
 
 
Жанр: Психология

Современная социальная психология.

страница №40

уемых
такое изменение аффективного компонента влекло соответствующую
рационализацию, т, е. изменение когниций [Rosenberg, I960].

^ В 1934 г. Р. Пьер в поездке по США вместе с супругами-китайцами останавливался
в 250 отелях, владельцам которых затем отправил письма
с просьбой зарезервировать места для этой же пары. Он получил 128 ответов,
90% из которых были отрицательны. В 1952 г. этот эксперимент
был повторен другими исследователями в несколько измененном варианте
(речь шла о посещении кафе негритянскими женщинами). Результаты
были получены примерно такие же [Kutner В., Wilknis С., Yarrow
R., 1952; La Pierre R., 1934].

^ В качестве одной из таких точек зрения можно отметить мнение М. Рокича,
считающего, что поведение - результат действия двух установок:
на ситуацию и на объект. Он считает, что именно их искусственное разделение
в эксперименте "значительно задержало развитие теории установки"
[Rockeach М., 1968, р. 109].

^ Весьма характерно, что к такому выводу приходят и бихевиористски ориентированные
исследователи. Так, Дефлер и Уэсти говорят: "Мы должны
начинать с понятия установки, определяемого как возможности конкретных
проявлений синдрома реакций, а затем тщательно специфицировать
три вещи: 1) точный социальный объект, который предположительно

Примечания 399

стимулирует эти реакции; 2) точный характер и число различных классов
или измерений реакций и 3) точное измерение операций по наблюдению за
вероятностными реакциями индивида, применяемыми (операциями. - П.
Ш.) для получения количественно выраженного суждения по каждому
классу реакций. Только тогда мы сможем понимать друг друга и самих себя,
произнося термин "установка" [De Fleur, Westie F.R., 1975, p. 41].

^ Концепция У. Липпмана уже подвергалась критическому разбору в нашей
литературе [Шихирев, 1971].

^ Стереотип представителя другой (не своей) группы в отличие от аутостереотипа.


^ Как пишет Т. И. Ойзерман, это "весьма сложное, многослойное, противоречивое
образование, складывающееся из совокупности привычных (постоянно
воспроизводимых непосредственными условиями жизни) восприятий,
переживаний, представлений, понятий, которые возникают частью стихийно,
частью под влиянием воспитания, обучения, личного опыта" [Ойзерман
Т., 1967, с. 119].

^ Здесь уместно вспомнить слова С. Л. Рубинштейна: "... путь для преодоления
кризиса (психологии) не может заключаться в том, чтобы, исходя
из ложного интроспекционистского понимания сознания, вовсе отвергать
сознание" [Op.Cit., р. 24].

^ "Ум человека, - говорил Ф. Бэкон более трехсот лет назад, - уподобляется
неровному зеркалу, которое, примешивая к природе вещей свою
природу, отражает вещи в искривленном и обезображенном виде"
[BanduraA., 1965, р. 40].

^ По мнению Джоунса и Джерарда, именно попытка и необходимость умозаключения
о внутреннем состоянии воспринимаемого объекта для эффективного
познания и является особым условием восприятия другого
человека в отличие от прочих объектов [Jahoda М., 1968, р. 258].

^ Первым исследователем социальной перцепции (в плане межличностного
восприятия) был Аристотель, поскольку, по общему мнению, именно
он поставил проблему значения эмоций и их правильной оценки в человеческом
общении. Затем в течение многих веков до Дарвина этот вопрос
не привлекал внимания философов и психологов. Работа Дарвина
"Выражения эмоций у человека и животных" (1872 г.) стимулировала
исследования таких психологов, как Титченер, Боринг, Вудвортс и др.
К началу 30-х годов тема, казалось, исчерпала себя. Однако с 1950 г.
она опять привлекает внимание [Taginri, 1968].

^ Суть этого направления один из его основателей Г. Келли раскрывает
так: "Теория атрибуции -это теория о том, как люди объясняют причины,
как они отвечают на вопрос, начинающийся со слова "почему""
[Kelley, 1973]. Поэтому теории атрибуции можно назвать еще теориями
причинного объяснения.


^ В американской социальной психологии в исследованиях по распознанию
эмоций было установлено, что люди могут судить (или пытаться
судить) о переживаниях других людей по голосу, позе, мимике и т. д.
даже в том случае, когда эта информация крайне ничтожна, например,
при кратковременном тахистоскопическом предъявлении и т. п.

400 П. Н. Шихирев "Современная социальная психология"

^ Впоследствии, перемежая оба параграфа нейтральным материалом, Лачинс
добивался уменьшения этого эффекта [Luchins, 1958].

^ Впрочем, как справедливо отмечает Т. Ойзерман, "не существует людей,
которые были бы носителями одного лишь научного сознания, а в наши
дни, пожалуй, нет таких людей, которые являлись бы носителями одного
лишь обыденного сознания" [59, р.123].

^ Его собственная работа основана не на изучении поведения отдельных
индивидов, а на исследовании проявлений здравого смысла, "наивной
психологии" в повседневном языке, литературе и т. п.

^ В своей ранней (1927 г.) работе "Вещь и медиум" Хайдер, объясняя процесс
восприятия, указывает, что человек воспринимает камень, а не лучи
света, отражающиеся от разных его граней [Deutsch, et а1., 1965, p. 30].

^ Отметим, что к теории Хайдера относятся все замечания, высказанные
относительно когнитивных концепций в разделе "Проблемы теории".

^ В одной из своих работ Хайдер ссылается на слова Фоконе: "Человек,
понимаемый как причина, есть первопричина; действие, как сказал Аристотель,
несет начало в себе самом; кроме того, эти два термина гетерогенны,
между ними существует отношение не феномена к феномену, что
выражает закон (отношение причины и следствия в физическом мире.-
П. Ш.), а отношение производителя к продукту, работника - к законченной
работе" [Jones, et а1., 1967, р. 262].

^ Любовь - почти неизученная сфера в социальной психологии, что самими
американскими исследователями объясняется тем, что это чувство
глубоко интимно и не допускает вторжения экспериментатора, что оно
несет бремя табу, наложенного моралью викторианской эпохи [McDavid,
et а1., 1974, р. 225].

^ А может воспринимать атаку В в зависимости от того, как он ее объясняет:
выполнением приказа начальства; соблюдением социальных норм,
разделяемых и В; психической болезнью В и т.п. [Jones, 1967, р. 297].

^ Из всего сказанного нетрудно заключить, что когнитивная модель безраздельно
господствует в этих исследованиях.

^ По свидетельству М. Дойча, до К. Левина группа в США считалась мифическим,
нереальным объектом. Реальным признавался только индивид
[Deutsch, 1968, р. 466].

^ К этому же времени относятся исследования М. Шерифа и Т. Ньюкома
по формированию групповых норм [Sherif, 1936; Newcomb, 1943].

^ По мнению Д. Каца, "из тысяч экспериментальных исследований (в области
малых групп. - П. Ш.), опубликованных за последние 20 лет, можно
назвать удивительно мало работ, которые бы добавили новые знания
к уже имеющимся" [Experimental social psychology / Ed. by С. G.
McClintock, 1972, p. 557].

^ В исследованиях малых групп эта модель проявляется особенно четко и
открыто. Как известно, и социологи, и социальные психологи США склонны
рассматривать общество как совокупность, агрегацию малых групп, а
сами группы-как микрокосм общества. Крайнее проявление этой позиции
- известные идеи К. Левина о преобразовании общества путем преобразования
групп или идея "социометрической революции" Морено.

Примечания __________401

^ Об этом типе группы можно сказать, что она исключает факт взаимодействия,
"ее членами люди являются сами по себе, без живых отношений
между ними, без контакта или даже территориальной близости" [Asch,
1952, р. 260]. "По этим причинам, - говорит С. Джибб,-класс также
не представляет большого интереса для психолога, занятого проблемами
организации и лидерства" [Gibb, 1968, р. 206]. При этом понятие
класса определяется им довольно своеобразно: "Те, кто зарабатывает
больше произвольно избранной за основание суммы в год, можно сказать,
составляют экономический класс, те, кто приняты в определенное
общество (!), образуют социальный класс" [Op.Cit., р. 206].


^ По Левину, суть группы состоит не в сходстве или различии ее членов,
а в их взаимозависимости. Группу можно характеризовать как "динамическое
целое", что означает, что изменение состояния одной из его
подчастей влечет за собой изменение любой другой части. Степень взаимозависимости
частей или членов группы варьирует постепенно от "рыхлой"
массы до компактной единицы [Deutsch, 1968, р. 467].

^ Социальная психология США-психология первокурсников. Достоверность
этой характеристики подтверждается хотя бы тем, что в исследованиях,
результаты которых были опубликованы в двух ведущих
журналах по социальной психологии "Journal of Personality and Social
Psychology"; "Journal of Experimental Social Psychology", в качестве испытуемых
выступали студенты соответственно в 87 и 74% исследований.

^ Надо сказать, что социология средств массовой коммуникации в свое время
тоже пережила эту "детскую болезнь", иллюзию мощи пропагандистской
машины [Терин, et а1., 1975].

*" Испытуемые должны были высказывать свое мнение о сравнительной
длине линий. Впоследствии сам Аш и другие исследователи демонстрировали
подобные результаты с другими объектами.

^ Попытка разделить их в эксперименте превратилась, по выражению Брауна,
в "эпистемологический кошмар" [Tajfel, 1968, р. 332].

^ Обычно употребляются эти термины, хотя уже сам Аш объяснял уступку
или стремлением решить внутренний когнитивный (информационный)
конфликт, или стремлением к согласию, избеганию конфликта с другими.
Фестингер также выделял как две основные силы, способствующие гомогенизации
группы: поиск информации и "групповую локомоцию", т.
е. стремление остаться в группе как самоцель [Festinger, 1953].
После Дойча и Джерарда идею о причине сохранения или изменения мнений
(социальных установок) развивал Келмэн (см. раздел о социальной
установке).

^ Мы адресуем интересующихся более широкой проблемой социальных норм
к работам М. И. Бобневой, Е. М. Пенькова и Момова [Festinger, 1976;
Момов, 1975; Пеньков, 1972].

** Известно, что еще в 1875 г. А. Бэн говорил: "Для убеждения жизненно
важно, чтобы ему никогда не противоречили, чтобы оно не теряло престижа.
Количество повторений мало значит в этом процессе: мы также
убеждены после 10 повторений, как и после 50, нас более убеждают 10 человек,
единых в своем мнении, чем 50 за и 1 против" [Sherif, 1968, р. 351].

^ Влияние личностных характеристик будет рассмотрено отдельно.

402 П.Н. Шихирев ^Совремсичая социальная психология"

^ Мы будем пользоваться при изложении концепций власти этими же символами
(первыми буквами слов "other" - другой и "person"--человек),
переводя их на русский язык, т.е., соответственно, Д и Ч.

*" Немногочисленные эксперименты выполняются в основном в исследованиях
роли положительного или отрицательного подкрепления поведения
[Adams, et а1., 1962], в частности имитационного поведения
[Miller N. Е., et а1., 1941]. Некоторое количество интересных экспериментов
(Милгрэм, Орн) было поставлено с целью изучения легитимной
власти экспериментатора над испытуемыми.

^ Фактически власть эксперта - это информационная власть большинства
в лице признанного им представителя.

^ Преподавание - один из примеров информационного влияния.

^ Нетрудно заметить, что теория социального сравнения имеет много общего
с теорией имитационного научения Миллера и Долларда, а также
теорией научения Бандуры [Bandlira, 1962], разница состоит только в
том, что в теориях научения процесс сравнения более автоматичен. Критики
теории социального сравнения отмечают также, что часто люди
узнают о том, кто они такие, сравнивая себя с противоположными им
людьми. Так, мужчина определяет себя как мужчина, противопоставляя
себя женщине; кроме того, далеко не бесспорно убеждение, что человек
всегда стремится к объективной оценке своих способностей и достоверности
суждения [Deutsch, 1968, р. 473].


^ Интерес представляют эксперименты, в которых изучалось негативное референтное
влияние, которое возникает, когда Ч обнаруживает, что он совсем
не хочет походить на Д в связи с острой к нему -по тем или иным
причинам - антипатией [Collins, et а1., 1968, р. 175]. В них было установлено
действие уже упоминавшегося закона контраста (в отличие от действующего
в позитивном референтном влиянии эффекта ассимиляции).

^ Обзор этих исследований дан Штейнером [Steiner, 1966].

^ Это явление было глубоко проанализировано Ю. А. Замошкиным [34],
как противоречие между нормами-рамками и нормами-целями.

^ Представляется рациональной мысль В. Э. Чудновского о необходимости
разведения понятий конформизм и конформность, имея в виду, что конформизм
- это социальное явление, а конформность - психологическая
особенность поведения человека [Чудновский, 1971].

^ Слишком ретивый соглашатель и девиант размещаются на полюсах нормативного
континуума.

^ Определение девианта гласит: "Индивид, ведущий себя иначе, нежели
определено группой или культурой, в которой он функционирует. В исследованиях
коммуникации и согласия в дискуссионных группах термин
относится к любому, чьи взгляды заметно отличаются от модных
или принятых большинством" [Jones, et а1., 1967, р. 711].

^ Кстати говоря, лидер - фигура, по всем параметрам противостоящая конформисту
и скорее напоминающая нонконформиста: экстраверт, уверенный
в себе, умный и т. п. [Gibb, 1968, р. 220].

^ Особенно четко эта позиция выражена одним из наиболее авторитетных
ее представителей - Хомансом: "Положения поведенческой психологии

Примечания 403

излагаются с позиций одного человека. Когда взаимодействуют двое или
более людей, возникают явления, которые можно назвать социальными,
но для их объяснения нет необходимости в новых общих положениях..."
[Homans, 1970].

^ Согласно Морено и его последователям, - совокупности малых групп

^ Напомним, что Левину стоило определенных усилий убедить своих коллег
в реальности группы как объекта исследования.

" Хотя некоторые исследователи и признают, что "национальные, расовые,
этнические или социальные классовые отношения в сумме составляют
сущность социального конфликта, поскольку конфликт становится
"социальным", когда в него включаются отношения между большими
социальными группами или "категориями", а не между индивидами
или малыми группами" [The context of social psychology/ Ed. by J. Israel,
et al., 1972, p. 6].

^ Подобно тому как, например, особенности внутригрупповых процессов
кооперации и соперничества, выявленные Дойчем, экстраполируются на
межгрупповые отношения.

^ В целом эти эксперименты, помимо всего прочего, показали, как действует
принятая система ценностей в отношениях: предприниматель - рабочий,
тюремщик - заключенный. Испытуемые играли роли так, как их понимают
в США.

^ Собственно, все доктрины "человеческих отношений" в промышленной
социальной психологии и социологии на этом и держатся.

ГЛАВА 7


^ По всей вероятности, сам Г. Хорнштейн считает валидной эту классификацию
и для социальной психологии, поскольку приводит ее в общем контексте
рассуждений о социальной психологии и возможностях ее вмешательства
в решение общественных проблем.

^ После получения диплома бакалавра по социальной психологии заработок
молодого специалиста составляет около 12 тыс. долл.

^ Предварительно М. Дойч подчеркнул, что и теоретик, и практик должны
по идее владеть основами теории и методологии и иметь достаточно четкое
представление о социально-психологических аспектах повседневной
жизни [Op.Cit., р. 262].


* В том числе и возможного решения использовать науку для достижения
личных целей; авторитета, престижа и т. п. [Osgood, 1953, р. 839].

^ Одной, из таких попыток следует, на наш взгляд, считать систему, предложенную
(но еще не реализованную) М. Дойчем.

^ Сделать это Зимбардо согласился, но не успел. Джексон вскоре был убит
в спровоцированном "бунте" заключенных,

" Характерно, что сам термин "класс" стал своего рода табу. В большинстве
случаев употребляется термин "статус" [Israel,72, р. 194].

404 n.H. Illuxupee "Современная социальная психология"

ГЛАВА 8


^ Поэтому и реакция на появление "Контекста..." со стороны солидных
американских журналов сводилась к снисходительным увещеваниям
вроде "Не бей руку, тебя кормящую",

' Напомним, что модель общества заимствовалась американскими исследователями
из структурного функционализма с его акцентом на бесконфликтность,
гладкое функционирование и воспроизводство статус-кво, а
модели человека - из различных психологических школ, каждая из
которых абсолютизировала то или иное свойство человека: мыслить,
переживать, реагировать. Что касается взаимодействия человека и общества,
то оно описывалось односторонне: предполагалось, что по своему
эффекту влияние общества на человека несопоставимо с обратным
процессом.

^ С. Московичи, прямо указывая на студенческое движение 1968 г. как на
сильный внешний импульс к перестройке социальной психологии, говорит,
что студенты упрекали преподавателей социальной психологии в
уходе от реальных социальных проблем в технику исследования, в идеологической
защитой политического эстэблишмента и т.п. [Moscovici,
1972, р. 20-21].

"* Достаточно напомнить лишь некоторые европейские имена, украсившие
историю американской социальной психологии: К. Левин, Л. Фестингер,
Т. Адорно.

^ "Как не бывает чисто натуралистических или чисто субъективистских теорий
(в любой реально существующей социологической теории соседствуют
элементы и той и другой ориентации), так не может быть периода, духовный
климат которого определялся бы господством исключительно натуралистических
или субъективистских концепций" [Ионин, 1979, с. 10].

^ "Термин "экзогенический" относится к теориям познания, отдающим приоритет
внешнему миру в порождении человеческого знания, "эндогенический"
- к тем теориям, которые на первое место ставят процессы сознания"
[Op.Cit, р. 175]. По мнению К. Гергена, различие между экзо- и
эндогеническим подходами может быть сопоставлено с такими парами
понятий, как пластичное - автономное, механистическое - органическое,
структуралистское - функционалистское.

" Тенденция психологии к эндогенному подходу, т. е. к признанию человеческого
в человеке, необходимо выводит исследователей в область культуры,
т. е. за пределы индивидуального в психике.

^ Авторы таких исследований прямо указывают на зависимость взглядов
Ч. Кули и Дж. Г. Мида от западноевропейской социальной мысли [Jones,
1977].

^ С 1967 г., когда в США появилась первая волна критических статей, на
роль интегрирующей общей теории были выдвинуты атрибутивный подход
(впоследствии почти слившийся с когнитивной психологией) и теория
равноправия. Однако эти заявки себя не оправдали. Включение в учебники
по социальной психологии "социальных вопросов" не решило проблемы
социальной релевантности. Лабораторный эксперимент по-прежнему
остался основным методом исследования. "Гипотезы тривиальны, данные

Примечания 405

растут лавинообразно, позитивизм - основа методологии, социальные
проблемы игнорируются, теория отсутствует - короче не ясно, откуда мы
идем, а еще менее ясно - куда",- так определяет современную ситуацию
в социальной психологии США К. Хендрик, констатируя, что большинство
проблем, поднимавшихся критикой, так и остались нерешенными
[Hendrick С., 1978, с. 66].

ГЛАВА 9


^ Идея построить социальную психологию в ходе междисциплинарного сотрудничества
приобретает в настоящее время все большую популярность
в американской социальной психологии.

^ Отметим попутно, что призыв формировать социальную психологию в
практике рождался не столько вследствие осознания трудностей теоретического
решения проблемы предмета, сколько под влиянием установок
Франкфуртской социологической школы, завышающей роль социальной
науки как основного средства преобразования общества.

^ "Эта среда не является ни внутренне неопределенной, ни структурированной,
ни чисто физической, ни чисто социальной. Она детерминирована нашим
знанием и методами подхода; среда ничего не объясняет, а напротив,
сама нуждается в объяснении, поскольку она и конструируется и ограничивается
нашей техникой, нашей наукой, нашими мифами, нашими системами
классификаций и нашими категориями" [Op.Cit., р. 60].

* "Это сравнение с экономической деятельностью, - оговаривается С. Московичи,
- не более чем грубая аналогия, но оно позволяет точнее определить
те элементы общественной жизни, которые заслуживают теоретического
и эмпирического изучения" [Op.Cit., р. 60].

^ Напомним положение Маркса о практике как "совпадении между изменением
обстоятельств и изменением человеческой деятельности" [Маркс
К., Энгельс Ф., с. 2].

^ Г. Тэджфел опирается здесь на мысль Ж. Пиаже о том, что "с точки
зрения генетической психологии, эти межиндивидуальные, или социальные
(т. е. ненаследуемые), регулятивы являются новым фактом по
отношению к индивидуальной мысли, которая без них подвержена всякого
рода эгоцентрическим деформациям. Эти регулятивы - необходимое
условие формирования эпистемологически децентрированного
субъекта" [Op.Cit., р. 110].

" P. Харре - автор нескольких монографий по философии, соавтор таких
известных работ по социальной психологии, как "Объяснение социального
поведения" [Harre, et а1., 1972], "Контекст социальной психологии",
"Восстановление социальной психологии", один из инициаторов и руководителей
международного журнала "Теория социального поведения".

* Метод, предлагаемый Р. Харре, рассмотрен в гл. 4. 3.

^ На интерпретации Р. Харре работ К. Маркса мы остановимся в дальнейшем
особо.

^ Для Харре все человеческие иерархии рядоположены и равноправны.

^ Здесь, видимо, виноват неправильный перевод на английский язык с немецкого
vor allem - прежде всего, вначале.

406 п.Н. Шихирев ^Современная социальная психология"

^ Весьма иллюстративна в этом плане курьезная интерпретация причин
раскола церкви в России. Предметом кровавых распрей, по мнению
Харре, был вопрос сугубо ритуальный: как складывать пальцы, крестясь
[Op.Cit, р.410].

^ Продолжая рассуждения К. Оттомейера, другой западногерманский автор,
В. Мертенс, замечает: "В методологическом и научно-организационном
плане обособление общественных отношений прорывается как
понятийная и реальная дихотомия между психологией и социологией,
чьи предметы и области исследования отрываются друг от друга... Психология
изучает в основном поведение и грешит субъективизмом, социология
исследует объективные отношения, но впадает в объективизм"
[Mertens W., 1977, р. 43].

^ Нетрудно заметить, что первое решение основано на позиции холизма,
второе - на позиции индивидуализма, а третье близко к сочетанию, предлагаемому
И. Израэлом.

ГЛАВА 10


^ Студенты в Западной Европе составляют основной контингент испытуемых.


^ К числу "экзотических" нереактивных методов можно отнести метод исследования
отношения населения какого-либо района путем "забывания"
на улицах и в общественных местах заранее подготовленных писем. Обычно
в адрес включаются при этом либо имена людей с четко выраженной
национальной фамилией, или название учреждения, Предполагается, что
количество писем, подобранных и опущенных жителями в почтовый
ящик, может служить показателем отношения к адресату.


^ Харре исходит из деления наук на структурные п параметрические. В
параметрических науках (например, физике) изучаются параметры явлении,
которые при их количественном изменении остаются качественно
неизменными. Таковы скорость, вес, объем и т. п. В структурных
науках изучаются структурные характеристики, изменение которых означает
появление нового качества.

* Этому методу авторы различных аналитических обзоров предсказывают
большое будущее [Op.Cit., р. 183].

^ Не имея возможности излагать эти результаты здесь, мы можем лишь
адресовать читателя к работам, перечисленным в библиографии самого
Р. Харре [Harre R., 1977(а), р. 313-314].

^ В этом эксперименте американский социальный психолог С. Милгрэм,
имитируя ситуацию обучения, предлагал испытуемым наказывать "ученика"
ударом тока различной мощности. Было обнаружено, что 65% испытуемых
повышали напряжение тока до заведомо смертельного уровня,
хотя из соседней комнаты, где якобы находился "ученик", раздавались
вопли жертвы.

" Впрочем, по мнению Харре, эпизоды, как фрагменты социального бытия,
могут быть реконструированы в лабораторных условиях. Г. Тэджфел
даже предлагает использовать искусственно создаваемые эпизоды как
сознательные карикатуры на социальные ситуации с целью выявления
их компонентов, значимых для участников [Tajfel Н., 1972(а), р. 84].

Примечания 407

^ В одном из своих выступлений Л. Фестингер в шутку сравнил измерение
и точность прогноза в социальной психологии с положением в метеорологии
[Festinger L. 1979., р. 215], изрядно тем самым преуменьшив, на
наш взгляд, сложность социально-психологических явлений.

ГЛАВА II


^ Обратное отношение "индивид - группа" изучалось лишь как отношения
лидера и группы.

^ При оценке нейтрального материала группа обычно делится на две части:
тех, кто видит "как все", и меньшинство.

^ До его кончины в 1981 г. об исследованиях группы Г. Тэджфела см. работу
Андреевой [Андреева, 1979].

* Аналогом этого континуума для Г. Тэджфела служит различие, введенное
в политэкономию Гиршмэном, между "выходом" и "протестом": покупатель,
недовольный товаром, может "выйти из игры", т. е. перестать
покупать данный товар, или "протестовать", т. е. организовать движение
потребителей за улучшение качества товара [Op.Cit., р. 252).

^ Более подробно об этом см. работу В. С. Агеева [Агеев, 1983].

^ Их библиография дана, в частности, в работах Г. Тэджфела [Tajfel Н.,
1969, 1981].

" В одной из своих поздних работ Ф. Знанецкий высказывал мы

Список страниц

Закладка в соц.сетях

Купить

☏ Заказ рекламы: +3805044-68-872

© Ассоциация электронных библиотек Украины

☝ Все материалы сайта (включая статьи, изображения, рекламные объявления и пр.) предназначены только для предварительного ознакомления. Все права на публикации, представленные на сайте принадлежат их законным владельцам. Просим Вас не сохранять копии информации.