Жанр: Электронное издание
Глава 3
СЛУХИ: ОПЫТ ЭМПИРИЧЕСКОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1 Групповое и массовое сознание в поле слухов
Социологи, политологи, психологи по прежнему
продолжают фиксировать неудовлетворенную потребность
людей в надежной, достоверной информации.
Формирующийся же в индивидуальном и общественном
сознании информационный и аксиологический
вакуум активно заполняется недостоверными сообщениями,
продуцируемыми как на уровне межличностного
общения, так и сознательно инспирируемыми госуд
арственно-политическими структурами, средствами
массовой коммуникации, финансово-экономическими
и деловыми кругами. Особое место среди подобного
рода известий продолжают занимать слухи, кривотолки.
Как специфический вид межличностной коммуник
ации они давно уже стали неотъемлемой частью бытия
россиян.
Как мы уже отмечали, с социологической точки
зрения слухи представляют собой социальное явление,
в основе которого лежит деятельность преследующего
свои цели отдельного человека, группы людей,
социальных общностей, различных институтов
государственного и общественного управления. Эта
деятельность выступает одной из своеобразных форм
участия граждан, корпоративных групп, политических
объединений, властных структур в политической
жизни страны [24].
В данном разделе для нас предметом анализа выступ
ают масштабы распространенности слухов среди
различных групп российского населения ("поле слухов"),
а также динамические изменения в частоте соприкосновения
людей с неподтвержденной информацией,
содержание и каналы распространения слухов,
причины их возникновения в суждениях респондентов.
^ 131
В основе анализа лежат данные всесоюзного прессового
опроса 1991 года и российских исследований
1992-1995 годов, проведенных Аналитическим центром
Института социально-политических исследований
РАН. Сравнительное социологическое исследование
"Как живешь, Россия?" проводится Аналитическим
центром ИСПИ РАН в режиме мониторинга в десяти
экономико-географических зонах, в том числе в Москве,
Красноярском, Краснодарском и Приморском
краях, в республиках Карелия, Башкортостан, Татарст
ан, Удмуртия, в Воронежской, Курской, Брянской,
Новосибирской, Свердловской, Саратовской, Челябинской
и др. областях.
Эмпирическим объектом исследования выступило
взрослое население РФ (от 18 лет и старше). Выборка
репрезентирует генеральную совокупность по полу,
возрасту, образованию, социальному положению и месту
поселения респондентов. Объем выборки и сроки
проведения опросов указываются в таблицах,
Поле слухов. Исследования указывают на тенденцию
расширения ареала, области распространения носителей
недостоверной информации. Слухи по прежнему
овладевают массовым сознанием, рекрутируя в
ряды носителей и трансляторов недостоверной информ
ации все большее число россиян (табл. 5).
Таблица 5
АРБАЛ НОСИТЕЛЕЙ СЛУХОВ
(в % от числа опрошенных)
Варианты Август 1992 (ь 1280) Май 1994 (ь 1375) Ноябрь 1995 (ь 1420)
Сталкиваются со слухами 63,4 75,5 71,8
Не сталкиваются со слухами 8,9 6,3 1,6
Затруднились ответить 24,1 21,2 26,6
Дополнительный анализ позволяет зафиксировать
следующие трендовые изменения. Прежде всего женщин
ам почти удалось преодолеть "отставание" по этому
показателю от мужчин (60,3% и 67,4% в 1992 го132
ду и 71,4% и 73,6% в 1994 году, соответственно). Устр
анены большие "различия" между городом (73,0%) и
деревней (71,1%). Время в известной мере нивелиров
ало возрастные особенности отношения респондентов
к слухам: разброс данных между группами здесь сост
авляет 7 процентов (было 28 процентов). Исследования,
проведенные в 1995 году, подтверждают указанные
распределения,
Лидерами по включенности в атмосферу разного
рода слухов остаются предприниматели (85,0%), а в
аутсайдерах - крестьяне (69,9%), интеллигенция, не
занятая на производстве (67,9%) и пенсионеры
(63,9%), Доминирующими факторами включенности
респондентов в атмосферу непроверенной информации
являются образование и уровень доходов: чем
выше уровень образованности и выше материальный
достаток, тем больше предрасположенность к слух
ам. То есть мы имеем дело с неким социальным
"парадоксом".
Интенсивность слухов. Внутренняя динамика характерн
а и для показателя распространенности слухов во
времени (табл. 6). За последние годы чаще стали сталкив
аться со слухами горожане, домохозяйки, безработные,
военнослужащие, инженерно-технические работники
и рабочие, лица в возрасте 50-59 лет, со специ
альным и незаконченным высшим образованием, относящие
себя к "низшему классу".
Таблица б
ИНТЕНСИВНОСТЬ РАСПРОСТРАНЕНИЯ СЛУХОВ
(в % от числа опрошенных)
Варианты Август 1992 (ь 1280) Май 1994 (ь 1375) Ноябрь 1995 (ь 1420)
Значительно реже, чем год назад 3,0 3,2 1,8
Относительно реже 4,6 7,5 9,0
Также, как и тогда 18,3 23,3 42,0
Несколько чаще 18,6 15,4 11,0
Значительно чаще 15,8 12,1 6,6
Затруднились ответить 27,5 31,0 29,6
За четыре минувших года жизнь внесла некоторые
коррективы в отношения к слухам различных социально-демогр
афических групп. Сегодня уже не столько
молодежь, сколько люди старшего возраста стали более
чувствительны к недостоверной информации. Отличительные
особенности характеризуют в большей
мере людей городских профессий, с недостаточным
уровнем доходов.
Характеристику интенсивности распространения
слухов дополняют данные о регулярности, частоте
столкновения респондентов с кривотолками (табл. 7).
Таблица 7 i
ЧАСТОТА СОПРИКОСНОВЕНИЯ СО СЛУХАМИ
(в % от числа опрошенных)
Варианты Август 1992 (ь 1280) Май 1994 (ь 1375) Ноябрь 1995 (ь 1420)
Практически ежедневно 34,7 34.3 19,6
1-2 раза в неделю 13,0 19.1 25,0
1-2 раза в месяц 15,7 19,1 27,2
Судя по таблице, очевидно, что речь не идет о некоем
упорядочении циркуляции недостоверной информ
ации, Скорее всего, слухи несколько утратили элемент
сенсационности для респондента, и он, сохраняя
в памяти свое соприкосновение с чередой кривотолков,
именно в такой дозировке воспроизводит ее при
опросах. К этому следует добавить и еще один важный
момент, который связан с резким падением тиража
ежедневных газет и перехода значительной части изд
аний на еженедельный выпуск, а также с ростом популярности
еженедельных обзорных телевизионных
передач типа "Итоги", "Воскресенье" и другие. В результ
ате читатель, телезритель имеют возможность
получать в выходные дни концентрированную дозу недостоверной
информации, чтобы в начале рабочей недели
трансформировать ее в ближайшем окружении.
Основные потоки слухов. Процесс реформирования
России наложил отпечаток на среду и каналы распростр
анения недостоверной информации (табл. 8).
По-видимому, на каналах циркулирующих слухов
прежде всего сказались плоды экономической реформы.
За годы реформирования в стране исчезли очереди
за товарами и продуктами повседневного спроса: с одной
стороны, расширилась их доступность, а с другой
- сократилась покупательская способность у под
авляющей части населения, В итоге, очередь как среда
неформального общения, канал коммуникации утратила
ведущую позицию, заняв скромное место в ряду других
видов межличностных контактов, редуцирующих слухи.
Таблица 8
КАНАЛЫ И СРЕДА РАСПРОСТРАНЕНИЯ СЛУХОВ*
(в % от числа опрошенных)
Варианты Август 1992 (ь 1280) Май 1994 (ь 1375) Ноябрь 1995 (ь 1420)
В разговорах с товарищами по работе 29,6 30,3 41,2
Общаясь с соседями 14,6 16,7 6.0
Встречаясь с приятелями 9.6 11,3 12,2
Беседуя с друзьями по телефону 2,4 2,8 5,2
На улице, в транспорте 27,5 23,9 14,8
В очередях 31,1 14,7 6,0
В семье 5,1 8,1 10,0
В газетах, теле- и радиопередачах 23,3 32,1 58,4
Другое - 0,4 -
Сумма ответов превышает 100% в связи с тем, что участники
опросов имели возможность отметить до 3 позиций.
Сохранили свою роль в качестве питательной среды
распространения недостоверной информации место
работы, улица и транспорт, квартира и телефон. Несколько
повысился "рейтинг" канала общения с соседями.
Наконец, заметно выдвинулись на первый план
средства массовой информации.
Как же сказались эти изменения на россиянах -
непосредственных носителях и ретрансляторах слухов?
Судя по ответам респондентов, женщины чаще,
чем мужчины получают недостоверную информацию в
очередях, от соседей, на улице, в транспорте, по телефону.
Мужчины, напротив, чаще черпают слухи на работе,
во время встреч с приятелями. Что касается разговоров
в семье, восприятия газет, радио и телевидения,
то тут между мужчинами и женщинами царит
"полное согласие". За последние годы представительницы
слабого пола "подтянулись" к сильной половине
относительно средств массовой коммуникации. В ост
альных показателях каждая сторона сохранила свои
основные позиции.
Важную роль в формировании каналов циркуляции
слухов играет место поселения. Преобладающей средой
распространения не подтвержденной информации
для селян является трудовой коллектив, далее - соседи,
а затем уже средства массовой коммуникации; у
них более значимое место имеет семья, В свою очередь,
горожане черпают слухи главным образом в
прессе и радиотелевизионных сообщениях, на улице и
в транспорте, в очередях и по телефону.
Существенным фактором выступает социальное положение
респондентов. Так, рабочие основными проводник
ами слухов называют средства массовой коммуник
ации, завод, улицу и транспорт; крестьяне - работу,
соседей, прессу; ИТР - работу, газеты, радио и телевидение,
улицу и транспорт. Аналогично распределение
у служащих, интеллигенции, не занятой на производстве,
предпринимателей. Студенты указывают на
СМИ, улицу и транспорт, учебные аудитории; пенсионеры
- на соседей, очереди, СМИ,
Очевидно, особенности восприятия слухов тесно
связаны с возрастом и образованием респондентов.
Характерно, что все возрастные группы до 50-летнего
рубежа на первое место среди каналов распространения
недостоверной информации ставят работу или учебу,
затем печать, радио и телевидение, а затем улицу
и транспорт. Здесь различия наступают в дальнейшей
иерархии: среди двадцатилетних - это встречи с приятелями,
тридцатилетних - в очередях, сорокалетних
- среди соседей и в очередях.
Иная картина среди тех, кто отметил полувековой
юбилей: для пятидесятилетних опрашиваемых доминирующий
канал недостоверной информации - СМИ,
далее улица и транспорт и затем работа; для лиц старше
шестидесяти лет - это соседи, пресса и, конечно,
очереди в Сбербанк, домовые конторы, магазины и т.п.
Среди групп респондентов, различающихся по
уровню образования, практически нет отличий по внутренней
иерархии ведущих каналов циркуляции слухов
- СМИ, работа, улица и транспорт, Специфика обл
адателей высшего образования - в предпочтении работы
как главного источника недостоверной информации;
среднего специального - СМИ, неполного среднего
и среднего образования в равной мере работы и СМИ.
Таким образом, именно уровень образования респондентов
определяющим образом формирует главенствующие
каналы распространения недостоверной
информации, а также и среды обитания слухов -
СМИ, место работы или учебы, улица и транспорт.
В связи с этим представляет интерес "социальный
портрет" наиболее типичного представителя каждого
канала восприятия и распространения слухов. Итак,
средства массовой информации: мужчина и женщина
в равной степени, инженерно-технический работник,
среднее специальное образование, пятидесяти с лишним
лет, со средним достатком, идентифицирующий
себя с "низшим классом", скорее горожанин, нежели
селянин.
Беседы на работе: мужчина с высшим образованием,
предприниматель, ИТР, крестьянин, сорокалетний,
достаточно обеспеченный, считающий себя представителем
"среднего класса", чаще встречается среди жителей
сельской местности,
Контакты на улице и в транспорте: женщина, горож
анка, с незаконченным высшим или средним специ-
альным образованием, рабочая или служащая: старше
пятидесяти лет, с низкими доходами, представительниц
а "низшего класса".
Общение с соседями: жительница села с неполным
средним и средним образованием, пенсионерка и крестьянк
а, старше шестидесяти лет, средней обеспеченности,
затрудняющаяся, как правило, соотнести себя с
каким-либо "классом".
Разговоры в очередях: женщина-горожанка, пенсионерк
а, старше шестидесяти лет, с минимальными доход
ами, рассматривающая себя представительницей
"низшего класса", уровень образования здесь не имеет
значения.
Встречи с приятелями: мужчина-горожанин, с невысоким
уровнем образования, молодой предприниматель,
достаточно обеспеченный, но, в основном, испытыв
ающий затруднения с нахождением своего места в
"классовой" структуре.
Общение в семье: мужчина и женщина в одинаковой
степени, жители города, со средним и высшим обр
азованием, предприниматели и крестьяне, преклонного
возраста, хорошо обеспеченные, считающие себя
представителями "среднего класса",
Телефон: женщина-горожанка 30-39 лет, предприним
атель, образование выше среднего, достаточно
обеспеченная, представитель "среднего класса".
Как показывает сравнительный анализ, основное
содержание слухов за последние годы также претерпело
изменения (табл. 9).
Таблица 9
СОДЕРЖАНИЕ ЦИРКУЛИРУЮЩИХ СЛУХОВ*
(в % от числа опрошенных)
Варианты Август 1992 (ь 1280) Май 1994 (ь 1375) Ноябрь 1995 (ь 1420)
0 политике и политиках 31,3 36,7 29,8
Об экономике 43.4 31,2 26,5
0 национальных отношениях 15,6 11.0 9,4
0 людях и событиях в мире искусства 6,5 9,6 14,2
0 неразгаданных и таинственных явлениях 18,3 12,7 9,2
0 местных происшествиях 18,2 33,9 41,0
Другое 0,8 1,0 -
'Сумма ответов превышает 100 % в связи с тем, что участники
опроса имели возможность отметить до 3 позиций.
Относительная стабилизация положения дел в экономике,
при общем векторе дальнейшего нарастания
кризиса, рост политизации общества, обвальная кримин
ализация в центре и провинции - вот главные слагаемые
процесса, определившего переструктурирование
циркулирующей недостоверной информации по ее
важнейшему признаку - содержанию.
По данным опросов, две пятых мужчин отмечают
превалирование слухов о политике. Ровно столько же
отмечено лиц с незаконченным высшим и высшим обр
азованием, Чуть выше этот показатель распространенности
кривотолков о событиях в политической сфере
среди интеллигенции, студентов, служащих и пенсионеров,
людей, балансирующих на грани среднего
достатка, относящих себя к "среднему классу". При
этом отмечается следующая тенденция: если в начале
радикальных перемен степень включенности респондентов
в поле политических слухов прямопропорцион
ально зависит от возраста (27,2% среди двадцатилетних
и 47,5% среди лиц старше 60 лет), то в настоящее
время возрастные различия практически не играют ник
акой роли,
Контент-анализ кривотолков в области политики
позволяет выявить их объект и предмет. Объектами
слухов обычно выступают высшие представители исполнительной
власти и лидеры оппозиции. Предметная
сторона слухов - "спортивный" режим Президента,
каменно-почечные болезни премьера и министра обороны,
кадровые перестановки, взаимоотношения внутри
окружения главы государства и главы правительств
а, между руководителями партий и политических движений,
обсуждение претендентов на пост президента
страны при проведении очередных выборов, догадки о
политических намерениях бывших руководителей
СССР, о предании интересов Отечества группой бывших
и действующих политиков и другие.
Скачок недостоверной информации о событиях местного
масштаба во многом связан с переносом центра
тяжести реформ со столицы на периферию, ростом
преступности, недостаточной оперативностью в информиров
ании населения со стороны местного руководств
а, журналистов. Об этом говорят и результаты
исследования: 43,5% жителей села, 50,7% крестьян
указали на слухи о "ЧП районного масштаба", как самом
главном виде недостоверной информации. Примеч
ательно, что в целом здесь высок удельный вес прежде
всего молодежи, и стариков, лиц с неполным и законченным
средним образованием, людей со средним
уровнем доходов, затрудняющихся в основном соотнести
себя с "классовой" структурой.
Падение жизненного уровня основной массы населения,
инфляция, угроза безработицы, задержка с выпл
атой заработной платы, упорное молчание правительств
а по денежным обязательствам перед населением
и многое другое позволили практически сохранить
в стране достаточно обширную группу лиц, живущую
надеждами и страхами в ходе экономических преобразов
аний. В атмосферу финансово-хозяйственных слухов
включены все социальные группы, но наиболее
сильно это наблюдается среди служащих, пенсионеров,
инженерно-технических работников и особенно в
группе опрошенных предпринимателей (53,5% - доминирующий
вид слухов в данной группе). Здесь сказыв
аются также возрастные особенности, уровень обр
азования и материальное положение. При этом все
три фактора по мере их увеличения прямо воздействуют
на включенность людей в поле экономических слухов:
чем больше возраст, выше уровень образования,
лучше материальное положение, тем значительнее
предрасположенность респондентов к неподтвержденной
информации о событиях в сфере экономики.
Судя по результатам исследований, интерес к нер
азгаданным и "таинственным" явлениям в природе,
психике человека постепенно отступает на задний
план. Резко уменьшилось число лиц, для которых привлек
ательными являются неподтвержденные сообщения
о "летающих тарелках", полтергейсте, колдунах,
знахарях и т.п. К подобным известиям питают интерес
чаще женщины, жители села, рабочие, крестьяне,
ИТР, особенно студенты (видимо, в силу пытливости
ума), в целом лица со средним и средне специальным
образованием. Любопытно, что интерес к содержанию
подобного рода слухов резко падает с возрастом.
"Претерпелость" (Е.Евтушенко) людей ко всему на
свете, и прежде всего к нынешнему состоянию межн
ациональных отношений, очевидна. Если в 1991 году
слухи об угрозах межнациональной вражды, притеснениях
со стороны руководства "титульной нации" некоренного
населения и т.п. занимали вторую строку, то
уже через год они "опустились" на пятое место, но
сейчас в свете событий в Чечне снова возвращаются
на свои прежние позиции. Данные последнего опроса
позволяют очертить основные параметры данной группы:
в равной мере мужчины и женщины, жители город
а и села, преимущественно лица с высшим образованием,
служащие и непроизводственная интеллигенция,
как правило, люди 30-50 лет с достаточно высоким
уровнем доходов,
События в мире искусств, несмотря на появление
в ряде газет специальных рубрщ^ где смакуются пик
антные подробности из жизни "звезд", в большинстве
своем по-прежнему оставляют людей равнодушными.
Сегодня это мало интересует рабочих, крестьян,
ИТР, служащих, пенсионеров. Желание заглянуть
за кулисы характерно для определенной части студенчеств
а (34,1%), интеллигенции, не занятой на производстве
(29,5%), домохозяек и предпринимателей
(каждый пятый). Это та часть участников опроса, котор
ая преимущественно представляет женщин, жителей
города, лиц с высоким уровнем образования, до
30 лет, как правило, не имеющих особых проблем
с расходами.
Причины слухов. Изучение механизма зарождения
и циркуляции слухов показало, что опрошенные
в качестве первоосновы этого явления видят замалчив
ание событий в средствах массовой информации,
преднамеренность в распространении слухов, сознательное
искажение информации непосредственно
журналистами, неискренность политиков. Ранговый
показатель субъективных причин возникновения народной
молвы колеблется в зависимости от конкретной
экономической и социально-политической ситуации
в стране (табл. 10),
В ситуации обвального падения жизненного уровня
населения, потери большинством людей смыслообразующих
точек опоры в ходе "шоковой терапии" в
1992 году, россияне ожидали получения разъяснений
на волнующие их вопросы: как долго будет продолж
аться процесс резкого ухудшения их материального
Таблица 10
МАССОВОЕ СОЗНАНИЕ О СУБЪЕКТИВНЫХ ПРИЧИНАХ
ЗАРОЖДЕНИЯ СЛУХОВ*
(в % от числа опрошенных)
Варианты Август 1992 (ь1280) Март 1993 (ь1434) февраль 1994 (ь1405) Май 1994 (ь1375) Ноябрь 1995 (ь1420)
Искажение информ
ации журналистами 22.6 18,4 24,4 24,7 35.4
Замалчивание
событий в С МИ 30,1 25,9 33,7 26,3 36,4
Неискренность политиков 23,7 30,8 31.9 21,7 40,2
Слухи распуск
аются преднамеренно 27,0 24,9 25,9 26,3 20,2
Они подбрасыв
аются из-за рубежа 3,1 2,2 5,6 2,6 2,8
Другое 2,1 1,2 0,6 1,2 4,0
Затруднились ответить 17,0 22,0 19,9 23,1 14,6
Сумма ответов превышает 100% в связи с тем, что участники
опросов имели возможность отметить до 3-х позиций.
положения и что они в итоге получат от столь стремительных
и радикальных преобразований? Отсутствие
ответов на эти вопросы формировало представления о
замалчивании "правды" в редакциях телерадиовещания
и газет, они тесно переплетались с уверенностью о намеренном
роспуске слухов. Период весеннего противостояния
высшей исполнительной, законодательной и
судебной власти в 1993 году дал толчок волне слухов,
корень которых значительная часть респондентов на
момент опроса усматривала в неискренности политиков.
Так и в 1994-1995 годах любое общественно
значимое событие в стране порождало новые и новые
слухи, ответственность за распространение которых
возлагалась в массовом сознании в первую очередь на
печать, радио и телевидение,
Исследования зафиксировали достаточно устойчивое
отношение респондентов к анализируемой проблеме,
Четыре замера этого показателя дали разброс ответов
по каждой позиции в пределах 2-8 процентов.
Обращает на себя внимание и еще одна деталь: предположение
о том, что слухи подбрасываются нам из-за
рубежа, категорически отвергается абсолютным большинством
участников опросов. Как свидетельствуют
результаты последнего опроса, иной точки зрения придержив
аются респонденты, проживающие в основном
в селе, пенсионеры в возрасте старше 60 лет, сохраняющие
в памяти "образ врага".
Каждый четвертый опрошенный житель города,
представитель "деловых людей", интеллигенции, не занятой
на производстве, каждый третий инженернотехнический
работник и военнослужащий усматривает
причину возникновения слухов в первую очередь в неискренности
политиков. Как правило, это люди, относящие
себя к "среднему классу", с высокой долей тех,
кто имеет сегодня высокое материальное положение,
Среди этой группы опрошенных наблюдается закономерность:
с ростом уровня образования повышается
недоверие к действиям и словам политиков.
Отсутствие веры журналистам свойственно всем,
но особенно оно распространено в кругу студентов,
пенсионеров, рабочих, ИТР (каждый четвертый), а также
среди предпринимателей. Наибольший возрастной
сдвиг здесь в сторону горожан, лиц старше пятидесяти
лет, представителей "среднего класса". Пол, образование
и уровень доходов в данном случае практически
не играют роли.
Злой умысел в распространении недостоверной информ
ации со стороны неизвестного инициатора видится
главным образом интеллигенцией, не занятой на
производстве (каждый третий респондент). Не исключ
ают этой возможности предприниматели, ИТР, рабочие
и служащие. Студентам это кажется маловероятным.
Носители подобных представлений - люди в
возрасте от 30 до 50 лет, а также преклонных лет,
преимущественно с высшим образованием (каждый
третий), представители "низшего класса", с минимальной
обеспеченностью к существованию.
И наконец, о тех, кто в качестве важнейшего условия
зарождения слухов видит в позиции средств массовой
информации стремление замолчать, скрыть то
или иное событие. Здесь, как и в случае с недоверием
к политикам, ведущим фактором является уровень обр
азования респондентов; с повышением образовательного
ценза возрастает недоверие к СМИ. Наибольшее
хождение подобные суждения имеют в городской среде,
в кругу рабочих, ИТР, предпринимателей и служащих.
Они характерны для лиц 40-49 лет, среднего матери
ального достатка, но причисляющих в значительной
мере себя к "низшему классу",
Выводы. Кривые толки России - отражение радик
альных трансформаций в ее общественном укладе,
показатель кардинальных количественных и качественных
изменений в ее информационном пространстве,
Слухи - форма оценок и прогнозов, для которых хар
актерно наибольшее соответствие ожиданиям людей,
порождаемых как их жизненными успехами, так и
страхом перед будущим, В условиях фундаментальных
изменений объема, структуры, формы подачи, сущностного
содержания информационных сообщений, их
неполноты, односторонности, неоперативности слухи
реализуют функцию самоинформирования общества,
Они есть вербальная реакция массового, группового
или индивидуального сознания на событие, не получившее
своевременной исчерпывающей официальной интерпрет
ации.
3.2 СМИ и информационно-психологическое
состояние общества
Одним их условий, обеспечивающих в обществе систему
информационно-психологической устойчивости
является деятельность средств массовой коммуникации.
Эта задача определяет не только цели вещания, но
и предъявляет соответствующие требования к форме и
содержанию информационного потока. Помочь человеку
осознать свои права, вооружить его представлением
о сути свободы, обеспечить ему конституционное
право на своевременную, регулярную и объективную
информацию - функция и святая обязанность россий-
ской прессы, радио и телевидения.
Как и вся Россия, средства массовой коммуникации
переживают сегодня не лучшие времена. Отсюда
и бесспорные достижения "четвертой власти", и очевидные
провалы, чреватые тяжелейшими социальными,
духовными и нравственными последствиями для
целых поколений россиян. Последнее обстоятельство
начинает тревожить общественность, официальные
структуры. Так, в одном из Заявлений Судебной пал
аты по информационным спорам при Президенте
Российской Федерации говорится: "Использование
слухов, домыслов, сообщений, основанных на непроверенных
фактах и ведущих к разжиганию трагических
межнациональных конфликтов, откровенная
безнравственность, огульность и бездоказательное
шельмование институтов государственной России, и в
целом - злоупотребления свободой слова, стало,
к сожалению, приметой некоторых изданий, телеи
радиопрограмм" (Российская газета. 1994. 13
апреля).
Соглашаясь с вышеприведенной оценкой нынешнего
состояния информационного потока, по нашему
твердому убеждению, ее нельзя свести лишь к узкому
полю "некоторых изданий, теле- и радиопрограмм".
Случаи злоупотребления свободой слова, выражающиеся
прежде всего в дегуманизации информации, не
только не сокращаются, а становятся повседневным
явлением, реалией общественного бытия. Об этом свидетельствуют
и результаты общероссийского социологического
исследования (табл. 11),
Представления о "социальном портрете" аудитории
каждой из информационных программ дают результаты
опроса примерно двух тысяч жителей России, проведенного
ВЦИОМ в январе-феврале 1995 года. По
данным исследования, программу новостей РТВ "Вести"
смотрели чаще, чем опрошенные россияне в среднем,
военные и работники правоохранительных служб,
руководители различных рангов и работники сферы
управления, служащие, квалифицированные рабочие,
пенсионеры и в целом мужчины, лица старше 40 лет,
с высшим и незаконченным высшим образованием,
низким среднедушевым доходом, проживающие в Сибири
и на Дальнем Востоке, на Урале и в Предуралье
и в малых городах.
1/210- 1040
Таблица II
ЧУВСТВА, ИСПЫТЫВАЕМЫЕ РЕСПОНДЕНТАМИ ПРИ
ПРОСМОТРЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ
ПЕРЕДАЧ ("Новости", "Вести", "Сегодня" и другие)
(в % от числа опрошенных, май 1994г., ь 1375 )
Положительные эмоции Отрицательные эмоции
Уверенность 9,3 Неуверенность 57,2
Надежда 24,3 Разочарование 45,2
Спокойствие 7,1 Тревога 59,6
Доверие 13,7 Обман 50,8
Гордость 7,0 Унижение 50,5
Интерес 44.7 Безразличие 28,3
Бодрость 6,2 Усталость 57.9
Защищенность 3,4 Беззащитность 58,1
Бесстрашие 9,2 Страх 48,9
Относительно больше интересовались "ИТА-Новостями
на канале Останкино" безработные, учащиеся,
пенсионеры, неквалифицированные рабочие и в целом
мужчины, лица старше 55 лет, с образованием ниже
среднего, средними доходами, проживающие в Предур
алье, на Урале, в сельских населенных пунктах и в
крупных городах (но не столице).
Программе канала "Останкино" "Утро" внимали
больше всего неквалифицированные рабочие, служащие,
домохозяйки и в целом женщины, лица моложе 40
лет, со средним образованием, проживающие в Сибири
и на Дальнем Востоке и в небольших городах и селах,
Программу "Сегодня" на НТВ чаще всех смотрели
учащиеся и студенты, руководители и в целом мужчины,
лица моложе 25 и 40-55 лет, с высшим и незаконченным
высшим образованием, средними и высокими доход
ами и проживающие в Москве и Санкт-Петербурге,
Местные информационные программы наиболее популярны
среди безработных, домохозяек, специалистов
и в целом у женщин, лиц моложе 25 и 40-55 лет,
со средним образованием, проживающих в Сибири, на
Дальнем Востоке и в крупных городах, но не столице.
Другие информационные телепрограммы смотрело
число опрошенных, недостаточное для анализа состава
их аудитории (Савельев О. Московская правда. 1995.
28 марта).
Как видим, в иерархии позитивных установок респондентов
ведущие места занимают интерес и надежд
а. Среди негативных ощущений ключевую роль играют
тревога, беззащитность и усталость.
Интерес к сообщениям с экрана телевизора испытыв
ает почти каждый второй опрошенный. Примечательно,
что у мужчин он выше (49,6%), нежели у женщин
(40,3%). Высокая степень любознательности хар
актеризует лиц в возрасте 30-39 лет (51,1%), предприним
ателей (60,6%) и студентов (63,3%), представителей
"среднего класса" (59,3%). Исследование выявило
закономерность: интерес к новостям прямо пропорцион
ален уровню образования и обратно пропорционален
доходам респондентов. Эти зависимости зеркально
отражаются в группе опрошенных, среди которых
средства массовой информации, по их оценкам, пробужд
ают безразличие.
Вслушиваясь, вглядываясь в сообщения электронных
средств массовой информации только каждый
четвертый опрошенный испытывает чувство надежды,
Оно в наибольшей степени присуще женщинам
(29,8%), молодежи (28,9%), лицам со средне специ-
альным и высшим образованием (по 27,6%), крестьян
ам (32,9%), служащим (31,5%), интеллигенции, не занятой
на производстве (30,3%) и предпринимателям
(35,0%), наконец, респондентам, идентифицирующим
себя со "средним классом" (34,0%). Как показывает
исследование, существует прямая зависимость удельного
веса опрошенных в возрастных группах и в групп
ах, ранжирующих себя по покупательной способности:
чем старше люди и чем ниже их доходы, тем с
меньшей надеждой они ждут новостей, и чем старше
респонденты и ниже у них доходы, тем с большим разоч
арованием они воспринимают сообщения центральных
телевизионных передач.
Доверие к ведущим информационным программам
ТВ в наше время роднит лишь каждого восьмого. Почти
в два раза этот показатель выше в группе интеллигенции,
не занятой на производстве (22,9%), крестьян
(23,3%) и предпринимателей (25,0%). Доверчивость -
чувство, чаще характеризующее мужчин (16,0%), людей
до 40 лет (18,8%), лиц с уровнем образования выше
среднего, с высокими доходами, относящих себя к
"среднему классу" (22,8%).
Другое дело, "обман", В наибольшей степени это
чувство владеет служащими (61,3%), пенсионерами
(59,9%) и рабочими (53,2%), Оно в значительной мере
распространено среди сельских жителей (54,7%), лиц,
относящих себя к "низшему классу" (63,7%), со средним
и средним специальным образованием. Существует
прямая зависимость между возрастными особенностями
и материальным положением опрошенных и
унизительным чувством обмана. Так, если среди двадц
атилетних двое из пяти опрошенных указали на эту
позицию в анкете, то среди шестидесятилетних таковых
трое из пяти. Далее, среди лиц, ни в чем сегодня
себе не отказывающих, подобных ответов 18,2%, а
среди тех, кто живет в долг - 61,8%.
Исследование показывает, что на переходном этапе
реформирования общества, под воздействием информ
ационного потока люди в основной массе испытывают
отрицательные эмоции. Наряду с чувством разочаров
ания и обмана россиянами овладевает состояние
тревоги, беззащитности, страха, усталости, унижения и
неуверенности. У них формируется своеобразный комплекс
неполноценности, базирующийся прежде всего
на поглощающем чувстве сомнения в своем социальном
опыте и знаниях. Неадекватное восприятие реальности
через призму тревожности, беззащитности и даже
страха поневоле сковывают волю значительной части
населения; оно сказывается на оценочных суждениях
и принимаемых решениях индивидуумами, соци-
альными группами и общностями.
В качестве примера можно привести реакцию россиян
на появление в средствах массовой информации
сообщений о документе под названием "Версия ь 1 "
(табл. 12).
Как известно, 19 марта 1994 года "Общая газета"
опубликовала материал под заголовком "Версия ь 1 "
о якобы готовящемся государственном перевороте. Телевидение,
радио, другие печатные издания охотно
включились в обсуждение анонимной "аналитической
записки", в которой были "раскрыты" намерения ряда
(поименованы) высших должностных лиц предпринять
попытку устранения Б,Ельцина от власти.
Таблица 12
ВОСПРИЯТИЕ ОПРОШЕННЫМИ "ВЕРСИИ ь 1" - АНОНИМНОЙ
АНАЛИТИЧЕСКОЙ ЗАПИСКИ О ПОДГОТОВКЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ПЕРЕВОРОТА В РОССИИ, ПЕРЕДАННОЙ
РЯДОМ СМИ В МАРТЕ 1994 ГОДА(в
% от числа опрошенных)
Варианты Май 1994г.(ь 1405)
Ничего не слышал 35.9
Полностью не поверил 19,3
Что-то есть на самом деле 19,4
Реальный факт 4,7
Меня это не трогает 119,9
Нет ответа 0,8
Разразился политический скандал, круги от которого
пошли далеко за пределы московского Садового
кольца. Напомним, что Комитет РФ по печати расценил
действия "Общей газеты" как осознанный шаг, направленный
на дестабилизацию общества, на подрыв конституционной
власти, однако, Генеральная прокуратур
а сочла данную публикацию стремлением редакции
"предотвратить расползание среди населения слухов и
текстов провокационного характера о якобы готовящемся
заговоре" (Российская газета. 1994. 27 июля).
Как видно из таблицы, сенсационные сообщения
оставили равнодушными каждого пятого участника
российского опроса. По данным исследования, в этой
позиции нет существенных различий среди мужчин и
женщин, жителей города и села. Другой расклад получ
ается при сравнении суждений опрошенных в зависимости
от уровня их образования, возраста и социального
положения. Полнейшее безразличие к информации,
чреватой чрезвычайными последствиями для страны
и ее людей, продемонстрировали прежде всего люди
с неполным средним и средним образованием
10 - 1040
(22,9%), до 29 лет (22,6%), инженерно-технические
работники (21.0%), рабочие (22,8%) и крестьяне
(29,5%).
"Клюнули" на сообщения ряда изданий, редакций
теле- и радиовещания, увидев в них зерно правды, в
первую очередь, лица с высшим образованием
(29,1%), предприниматели (28,3%), люди в возрасте
40-49 лет (25,8%). Полностью восприняли информацию
как "реальный факт" немногие, главным образом,
лица в возрасте 30-39 лет (7,0%), с незаконченным высшим
образованием (14,0%), предприниматели (6,7%),
люди, не обремененные заботой о деньгах (9,1%).
Подобным примерам "несть числа" в сфере не
только экономики, финансов, политики, но и в области
международных отношений, права и т.п.
Деструктивная направленность средств массовой
информации наиболее ярко проявляется в отрицании
ядра гуманизма - ценности человека для общества. В
сообщениях прессы, теле-, видео- и кинофильмах последов
ательно проводится мысль о копеечной цене самого
дорогого на земле - человеческой жизни, Жестокие
убийства преподносятся читателям, слушателям,
зрителям с садистским хладнокровием, изуверскими
подробностями.
Дегуманизация информации видна невооруженным
взглядом. Разнузданная пропаганда чуждых основной
массе населения стандартов мировосприятия, нравственности
и культуры льется широким потоком с экранов,
из динамиков, с газетных и журнальных страниц,
Культ наживы навязывается россиянам в качестве
главнейшей ценности, выплескивая из тайников человеческой
души алчность, зависть и другие ее не лучшие
свойства. Откровенно насаждается порок: беспутство,
алкоголизм, курение и т.п.
Широким веером в средствах массовой информации
в нарушение всех правовых и этических норм
идет подача необъективных и оскорбительных для
молодых институтов демократии России сообщений.
Практически ежедневно на страницах тех или иных
газет можно встретить такие эпитеты к депутатам Госдумы,
как "шуты", "скоромохи", а само заседание нижней
палаты Федерального собрания РФ преподносится
как "балаган".
В прессе пышным букетом расцветают расизм, национ
ализм и шовинизм. Национальные оскорбления походя
наносятся целым народам - "лицам кавказской
национальности", "представителям южных народов",
евреям, русским, украинцам, татарам, чеченцам и т.д.
И еще одна сторона этой проблемы - точность,
объективность информации. Сравнительный анализ результ
атов российских опросов населения в 1992 и
1994 годах показывает, что за эти годы в обществе
шел процесс отчуждения людей от печати, радио и телевидения.
Лишь программы российского радио, российского
ТВ и "Останкино" поддерживают свою репут
ацию у устойчивого круга телезрителей. Рейтинг объективности
упал у местного ТВ и радио, западного ТВ
и радио (табл. 13),
Таблица 13
ОТВЕТЫ РЕСПОНДЕНТОВ НА ВОПРОС АНКЕТЫ, КАКИЕ
АУДИОВИЗУАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА МАССОВОЙ
ИНФОРМАЦИИ НАИБОЛЕЕ ТОЧНО ОТРАЖАЮТ
ОБСТАНОВКУ В СТРАНЕ
(в % от числа опрошенных)
Телерадио-программы Август 1992 (ь 1280) Февраль 1994 (ь 1405) Май 1994 (ь 1375)
1 Программа ТВ 27,2 33,1 26,2
Российское ТВ 35,6 45,3 30,3
НТВ - - 12,6
Местное телевидение 15,7 7,3 8,8
Западное телевидение 10.2 9,9 5,5
Российское радио 6,0 12,7 10.7
Местное радио 12.1 7,2 5,0
Западное радиовещание 11,5 8,2 3,9
При анализе ответов респондентов следует приним
ать во внимание тот факт, что возможности приема
указанных телепрограмм ограничены в ряде регионов
страны. Поэтом речь идет не о том, чтобы противопост
авить одну программу другой - хотя различия в
оценках ТВ-1 и РосТВ участниками общероссийских
опросов ощутимы, - а проследить динамику изменений
этих оценок. Первое, что очевидно, - это снижение
точности отражения развития ситуации в стране в
глазах телезрителей и радиослушателей. Второе, общ
ая потеря интереса к передачам из-за рубежа.
Аналогичная картина и по центральной печати; даже
среди читателей еженедельника "Аргументы и
факты" этот показатель снизился. Исключение составляет
местная печать, степень доверия к которой несколько
возросла (табл. 14).
Как и в анализе тенденций падения объективности
в освещении событий в стране аудиовизуальными
средствами массовой информации необходимо учитыв
ать неравномерность их охвата аудитории в силу технических
причин, так и в оценке позиций респондентов
относительно точности воспроизводства ситуации в
России на страницах газет следует принимать во вним
ание не только тиражи конкретных изданий, географию
их распространения, но и общий разброс снижения
тиражей абсолютного большинства газет за анализируемые
годы.
Надежда ряда редакций, что рынок расставит все
по своим местам, оказалась иллюзорной. Падают тиражи
изданий, духовно обедняется содержание газетных
публикаций, программы радио и телевидения. Общероссийские
опросы взрослого населения фиксируют
принципиальное изменение структуры тематических
интересов читателей, переориентация значительной доли
читательской аудитории с центральной прессы на
местную периодику. За минувшие четыре года население
страны не только резко сократило потребление периодических
изданий, но во многих случаях полностью
отказалось от подписки и покупки. Так, в общем объеме
общероссийской подписки на второе полугодие
1 9 9 4 года центральная пресса уже имела только 10
млн. экземпляров, а тираж региональных изданий 21,3
млн. Причем читателями центральных газет являлись в
основном жители Москвы.
В 1994 году 43% респондентов указали, что они
стали реже читать газеты, чем в 1993 году. Исследов
ание 1995 года свидетельствует о дальнейшем сокращении
потребления периодики населением. Централь152
Таблица 14
ОЦЕНКА РЕСПОНДЕНТАМИ ТОЧНОСТИ ОТРАЖЕНИЯ
ОБСТАНОВКИ В СТРАНЕ НА СТРАНИЦАХ ГАЗЕТ
(в % от числа опрошенных)
Название газет Август 1992 (ь 1280) Февраль 1994 (ь 1405) Май 1994 (ь 1375)
"Независимая газета" 7,5 0,1 3,8
"Рабочая трибуна" 4,2 2.2 1,0
"Российская газета" 7,8 7,9 4,3
"Российские вести" - 2,2 1,5
"Московский комсомолец" - 4,9 2.9
"Правда" 7,3 6,5 6,0
" Комсомольская правда" 25,9 16,4 14,0
"Советская Россия" 8.8 6.8 6,0
"Коммерсантъ" - 2.9 1.8
"Сельская жизнь" 7,3 2,2 3,2
"Труд" 12,7 7,0 5,1
"Завтра" ("День") - 1,9 1.9
"Известия" 16.7 4,1 6,3
"Аргументы и факты" 40,8 32,3 32,4
"Сегодня" - 0,9 0,6
"Московские новости" 9,5 3,2 2,3
"Местные газеты" 8,0 16,4 14,4
Другие издания - 2,3 1.5
ные газеты регулярно читают менее половины (46%),
местные издания - 64% опрошенных. Переориентация
значительной части читательской аудитории с центр
альной прессы на местную периодику продолжается
и сегодня. Отказ от потребления центральных газет является
следствием снижения жизненного уровня народ
а, изменениями структуры тематических интересов
читателей, падение доверия населения к СМИ.
Отсюда можно сделать вывод о том, что приведенные
в табл. 4 данные фактически иллюстрируют картину
суждения доступности для россиян указанных газет,
ибо тот, кто называет ту или иную газету в качестве
наиболее адекватного источника освещения обстановки
в стране, по всей видимости, является читателем
данной газеты. Хотя допустимо и другое мнение: тот,
кто читает постоянно конкретное издание, тот и наиболее
квалифицированно судит о его объективности в под
аче волнующих читателя проблем, а следовательно, -
и не относит это издание к числу объективных.
Например, если соотнести приведенные выше данные,
где только каждый седьмой респондент уверен в
точности отражения событий в местной печати с тем,
что две трети россиян читают регулярно, не менее одного
раза в неделю, областную, городскую или районную
газету, то можно судить об уровне объективности
этой группы прессы в глазах опрошенных читателей.
Во всяком случае, и то и другое отмеченное обстоятельство
негативно характеризуют сложившуюся информ
ационную ситуацию в стране, о чем свидетельствует
исследование и других научных центров, социологических
служб и т.п.
Более простым для оценки общий обстановки в информ
ационном пространстве современной России являются
дихотомичные ответы респондентов по их целостному
восприятию средств массовой коммуникации
под углом зрения "доверяю - не доверяю" (табл. 15).
Таблица 15
ИЗМЕНЕНИЕ УРОВНЯ ДОВЕРИЯ К СМИ
(в % от числа опрошенных)
Год Доверяю Не доверяю Затруднились ответить
1994, май 19 41 40
1995, январь 21 53 26
1995, май 21 57 22
Пятая часть респондентов, как видно из
тов последнего исследования, продолжает
сообщениям СМИ. Однако больше половины
результадоверять
опрошенных
в мае - июне 1995 года заявили о своем недоверии
сообщениям прессы, радио, ТВ, Глубокое соци-
альное расслоение, которое происходит сегодня в обществе,
влияет на оценки деятельности СМИ. Так, среди
населения с самым высоким уровнем денежного доход
а не доверяют СМИ 42% респондентов, а среди
лиц с самым низким доходом -61%. Соответственно
доверяют СМИ -38% и 22%.
По отношению населения к различным СМИ можно
судить о политических интересах различных соци-
альных групп. Если в группе с самым высоким уровнем
дохода каждый четвертый позитивно оценивает перед
ачи НТВ, то среди лиц с самым низким уровнем доход
а аналогичную оценку дает лишь каждый двадцатый
опрошенный. Треть респондентов (29%) первой
группы оценивают информацию в право-либеральной
газете "Известия" как объективную, а среди респондентов
второй группы такого же мнения придерживаются
всего 8%.
Весьма характерен с точки зрения политических
ориентаций респондентов набор изданий, которые они
регулярно читают, Первая группа в основном ориентиров
ана на право-либеральные издания, либерально-демокр
атические, социал-демократические и издания по
интересам. Группа с самым низким уровнем денежного
дохода этот набор периодики дополняет официальными
изданиями, коммунистическими и патриотическими
газетами, С определенной долей осторожности здесь
можно говорить о более широких информационных запрос
ах малообеспеченной социальной группы по сравнению
с теми, кто ни в чем себе материально может
не отказывать.
Почти половина (48%) опрошенных с низким
уровнем дохода отмечают, что газеты, радио, телевидение
преподносят жизнь народа лучше, чем она есть
на самом деле. Среди лиц с самым высоким достатком
так оценивают деятельность СМИ треть (32%)
респондентов.
Анализ результатов исследований в 1995 году пок
азывает, что нет ни одной социально-профессиональной
группы, уровень доверия которой к СМИ был бы
ваще уровня недоверия. Особенно высок уровень недоверия
к СМИ у крестьян (65%), служащих (63%),
лиц пенсионного возраста (62%) и группы с самым
низким уровнем денежного дохода (61%), Одновременно
39% опрошенных считают, что жизнь народа на
телевидении, радио, в газетах приукрашивается, показыв
ается лучше, чем она есть на самом деле. Такие перед
ачи вызывают у миллионов телезрителей огромные
психологические нагрузки.
Проверка средств массовой информации на объективность
осуществляется россиянами практически
каждодневно. Общий вектор доверия (недоверия) к сообщениям
формируется из конкретных фактов освещения
актуальных проблем, представляющих как регион
альный, так и общенациональный интерес. Это и выборы
в местные или федеральные органы власти, и фин
ансовая политика в регионах и в стране в целом, это и
война в Чечне. На последнем примере проиллюстрируем
отношение россиян к характеру освещения трагических
событий в южной республике Российской Федер
ации по результатам опроса, проведенного Новым институтом
социально-психологических исследований,
Жителям России предлагалось ответить на вопрос:
информации какого из каналов о событиях в Чечне
они доверяют более всего?
1) Канал "Россия";
"Доверяю" - 55% опрошенных,
"Не доверяю" - 35%.
"Не смотрю" - 10%.
2) 1-й канал "Останкино" - ОРТ:
"Доверяю" - 48%.
"Не доверяю" - 44%.
"Не смотрю" - 8%,
3) НТВ:
"Доверяю" -31%.
"Не доверяю" - 9%.
"Не смотрю" - 60%.
4) "Санкт-Петербург - 5-й канал":
"Доверяю" - 13%.
"Не доверяю" -11%.
"Не смотрю" - 76%.
Однако эти цифры вряд ли отражают реальную
"картину доверия", поскольку более половины опрошенных
не имеют возможности принимать три канала
из названных пяти. И если воспользоваться относительными
показателями, результат получится другим.
Итак, примем за 100% число тех, кто в принципе смотрит
тот или иной канал. В этом случае безоговорочным
лидером становится телекомпания НТВ - ей доверяют
77,5% тех, кто смотрит "Сегодня" и "Итоги". На втором
месте - "Россия" - 61%; на третьем - 1 кан
ал -52%. Питерское ТВ и "2х2" получили примерно
половину - порядка 4 6% доверия своих зрителей
(Аргументы и факты, 1995. ь 27, июль. с.8). Иначе
говоря, как не крути, даже из тех, кто смотрит указанные
телепрограммы, уровень доверия к ним далек от
абсолютного. Мало того, фактически только два канал
а - НТВ и РосТР - олицетворяют доверие у боль'шинств
а телезрителей, а у остальных на уровне "фифти-фифти".
События в Чечне оказались серьезным профессион
альным и нравственным испытанием для журналистов.
"За три недели войны на фотографиях и в видеом
атериалах практически ни одного убитого боевика,
зато постоянно, - пишет С.Фролов во втором номере
газеты "Комсомольская правда" за 1995 год, - обгорелые
трупы русских танкистов и затюканные, оборв
анные солдатики, взятые в плен дудаевцами" А в очередном
номере на первой полосе газета публикует
большую фотографию, на которой изображен по пояс
высунувшийся из подбитой бронемашины обугливший-
ся изувеченный труп защитника Отечества, Вот уж
действительно: в чужом глазу соринку заметил, а в
своем бревна не увидел,
Популярная киноактриса Анна Самохина говорит:
"Я перестала смотреть информационные программы,
потому что не могу больше видеть смерть" (Комсомольск
ая правда, 1995. 26 января).
Как известно, требование гуманизации, очеловечения
общественных отношений стало движущей силой
перестройки, С его практическим воплощением связыв
али миллионы людей свои надежды и происшедшее
радикальные изменения в стране и в их жизни. Россия
в очередной раз взяла на себя решение исторической
задачи - утвердить в обществе систему воззрений и
создать условия, при которых ценность человека как
личности, его права на свободу, счастье, развитие и
проявление способностей, защиту своего достоинства
стали бы главенствующим принципом нового жизненного
уклада, нормой отношений между людьми, критерием
оценки социальных институтов,
Да, в России идут сложные процессы, связанные с
переходом к рыночным отношениям, новым формам
государственного и общественного устройства, развор
ачивается острейшая борьба различных общественнополитических
сил за преобразования характера соци-
альной системы, за собственность, за власть. И в этой
борьбе средства массовой информации, как показывают
исследования, встали не на путь созидания, а скорее
на путь дезорганизации сложившихся ценностей
россиян,
Манипулирование массовым сознанием посредством
целенаправленного использования недостоверной
информации позволяет сегодня говорить о "политике
слухов" властных и теневых структур как одном из
важных элементов реализации групповых интересов в
экономике, политике и духовной жизни России, "Политик
а слухов" включает не только передачу заведомо
неверной информации, Ей присущи следующие методы
действий: намеренное сужение спектра информации,
сознательное утаивание части сведений, "флюсовая"
конструкция информационных сообщений, пропагандистск
ая трактовка важных данных,
В арсенале "политики слухов" синтезируются все
формы и каналы распространения недостоверной информ
ации, Это и официальная интерпретация событий,
и полуофициальные сообщения со ссылкой на какой-
либо внешний источник, и, безусловно, неофициальная
информация, поступившая, как принято говорить, от
"заслуживающих доверия" лиц.
Использование подобных методов - наиболее распростр
аненный способ достижения поставленных целей
в политике. Он дает возможность сокрыть от
граждан субъект инспирирования слухов, механизм их
зарождения и распространения, Однако та незатейлив
ая простота, с которой в средствах массовой коммуник
ации замалчивается жизненно важная информация,
очевидна, как показывают исследования, для каждого
трех из десяти участников опроса,
"Политика слухов" основывается на эксплуатации
таких человеческих качеств, как доверие, вера людей
в честь и порядочность лиц, представляющих государство
и его институты власти, политические движения,
партии, средства массовой информации и т.п. Преднамеренный
обман, подающийся в одежде правды, как
правило, строится на естественном стремлении каждого
человека надеяться на лучшее будущее, на то, что
грядущие неудачи обойдут его стороной.
Как и в любом другом деле, политика слухов зачастую
оборачивается против самих трансляторов, распростр
анителей неподтвержденной информации. Объект
ами кривотолков сегодня стали журналисты, конкретные
редакции средств массовой коммуникации.
Центральная тема слухов: кому-то угрожают, что-то
реогранизуют, кого-то снимают и т.д. и т.п.
Приведем наиболее характерные примеры использов
ания журналистской молвы против своих собратьев,
"Москву наводнили слухи о том, что к публикации
готовится список из фамилий 73 журналистов, сотруднич
авших с КГБ, Из уст в уста уже передаются имена
якобы "запродавшихся дьяволу" и "прорабов человеческих
душ". Имена эти, надо сказать, составляют честь
и славу отечественной журналистики", - оповещает
"Московский комсомолец" (1992, 26 февраля),
В 1994 - 1995 годах усиленно муссировались
слухи о структурных изменениях в телевидении Москвы
и Петербурга. "Говорят о соперничестве нескольких
политических группировок за контроль над экраном.
Ходят слухи о финансовом консорциуме (называют
"Мост-банк", концерн "Олби", "ЛогоВАЗ" и другие),
примеривающимся купить еще один, кроме НТВ
общенациональный канал" (Завтра, 1994, ь 41, октябрь).
"Российская газета" сообщала: "В начале января
этого года по Санкт-Петербургу поползли слухи,
что Петербургское ТВ на корню продано какой-то
коммерческой фирме из Москвы" (1995. 9 февраля).
"Уже больше двух месяцев на телевидении ходят
упорные слухи о слиянии первого и второго каналов в
единую структуру" (Куранты. 1994, 23 ноября). "Аккур
ат под Рождество распространился слух о том, что
"сымают" Олега Попцова, возглавляющего Россий-
скую государственную телерадиокомпанию" (Московск
ая правда. 1995. 10 января). "Ходят слухи, что теперь
вашего смещения будут добиваться не прямым
указом об отстранении, а очередной реорганизацией,"
- обращаются к О.Попцову "Аргументы и факты"
(1995. ь 1-2, январь).
Кадровые назначения - пища для слухов. Приведем
еще несколько примеров кривотолков из той же
обоймы. О генеральном директоре ОРТ: "Слухи о назн
ачении на одну из руководящих должностей нынешнего
президента независимой телекомпании REN-TB
Ирены Лесневской не подтвердились" (Радио Свобода,
1995. 21 февраля). "По нашим сведениям, на должность
гендиректора может быть приглашен г-н Виногр
адов, работающий в издательстве "Огонек". О нем известно
лишь то, что он неизвестен на ТВ, но, по слух
ам, близок к Б.Березовскому и В.Юмашеву, помогавшему
Б.Ельцину в написании его мемуаров", (А. и Ф.
1995. ь II, март).
Неоднократно молва "снимала" с должности председ
ателя Роскомпечати Б.Миронова - "еще с месяц
назад стали просачиваться слухи о том, что Миронова
уже снимают с должности за развал программы выпуск
а учебников к новому учебному году" (Россия.
1994. ь 34, 7-13 сентября), - а затем и его преемник
а С.Грызунова.
Объектом слухов становятся и редакции газет.
"Много разговоров ходило по Москве о не слишком
чистоплотной коммерческой деятельности "Российской
газеты". Проводились какие-то ее проверки,
результаты которых скрывались от общественности,
хотя газета издается на наши деньги - деньги налогопл
ательщиков. Все это, конечно, должно было рано или
поздно кончиться. Правительство и так слишком долго
терпело Полежаевские "РоГа". Терпение лопнуло,"
(Вечерняя Москва. 1995. 4 июля.)
Как утверждает "Мегаполис-экспресс", по слухам,
просочившимся из высших сфер, 29 июня Виктору
Черномырдину была представлена папка с вырезками
из "Российской газеты". Результаты главред Полежаев
а изложила на редакционной планерке: "меня сняли".
(Мегаполис-экспресс. 1995. ь 26, 5-11 июля.)
Подобного сорта журналистской "солидарности", а
точнее взаимопоедания, можно приводить сколько
угодно примеров, но ограничимся одним: "НТВ распустило
слух, что для сокращения счетов за электричество
посольский завхоз притушил наружное освещение
здания," - "уедает" коллег "Московский комсомолец"
(1995, 23 ноября) в связи со случаем стрельбы
по окнам посольства США в Москве,
Конечно, не этого рода слухи определяют лицо
прессы. Молва о гибели журналистов Д.Холодова,
В.Листьева и десятка других их собратьев по перу продолж
ает будоражить умы и тревожить сердца многих
россиян. Как и они, тысячи журналистов честно исполняют
свой профессиональный, гражданский и нравственный
долг. Трудно не согласиться с известным московским
журналистом А.Минкиным, который в "Открытом
письме премьер-министру России Черномырдину
B.C." говорит: "Газеты пишут о колоссальных и
невероятных аферах в приватизации, В теории за эти
дела виновные должны попадать на скамью подсудимых.
На практике за эти статьи журналистов называют
некомпетентными, продажными, распространителями
слухов, разжигателями страстей" (Московский комсомолец.
1995. 28 ноября).
В наше время конституционные права россиян в обл
асти информационной политики требуют, по оценке
бывшего председателя Комитета по информационной
политике и связи Государственной Думы РФ первого
созыва М.Полторанина, "защиты от преднамеренной
дезинформации, от информационного рэкета и бандитизм
а" (Российские вести. 1994. 27 июля). Эти слова
звучат глубоко символично из уст человека, сыгравшего
не последнюю роль в установлении норм и правил
в деятельности современных СМИ.
Дегуманизация информации дезорганизует индивиду
альное, групповое и массовое сознание, вызывая у
людей чувство переживания кажущейся им или ре-
альной непреодолимости жизненных обстоятельств,
внешних по отношению к ним угроз, Сложившаяся
практика вещания способствует росту фрустрации,
внутреннего конфликта личности между ее направленностью
и объективными возможностями, с которыми
эта личность не согласна, В этом - суть антигум
анной направленности массовой коммуникации,
ее угроза информационно-психологической безопасности
человека, социальной группы, государства и
общества в целом,
3.3 Слухи в российском обществе:
мнение экспертов
А какой же точки зрения, касательно места слухов
в российской политической жизни, придерживаются
специалисты-политологи? В данной части мы рассмотрим
результаты опроса, респондентами которого выступ
али члены российской делегации на конгрессе
Международной ассоциации политической науки и
позднее студенты Академии быта и социальных услуг,
Подобный выбор респондентов обусловлен одной из
задач проводимого исследования: сравнить представления
о слухах у так называемых "наивных испытуемых"
и тех, кто более компетентен в политической сфере.
Участникам были заданы следующие вопросы:
1. Каковы, по Вашему мнению, причины появления
политических слухов?
2. Какую роль играют слухи в современном политическом
процессе?
3. Как Вы считаете, насколько существенно может
быть изменено общественное мнение с помощью
политических слухов?
4. Можно ли считать источником зарождения политических
слухов преднамеренные действия людей?
5. Что чаще всего является содержанием политического
слуха?
6. Какова вероятность того, что в политических
слухах содержится достоверная информация?
а) не содержится никакой достоверной информ
ации
б) содержится больше недостоверной информации,
чем достоверной
в) содержит больше достоверной информации,
чем недостоверной
г) содержится значительное количество достоверной
информации
Если считаете данную форму ответа упрощенной,
раскройте содержание вопроса по иному:
7. Какова роль слухов в дискредитации (если возможно,
приведите конкретные примеры)
а) конкретного политика
б) политического института
в) социальной группы
8, Какова роль слухов в создании позитивного обр
аза (если возможно, приведите конкретные
примеры)
а) конкретного политика
6) политического института
в) социальной группы
9. Существует ли связь между частотой появления
слухов и остротой политического противостояния
в обществе?
10. Какие процессы в обществе способствуют длительному
циркулированию политических слухов
одного и того же содержания?
В отношении причин появления политических слухов
эксперты высказывали следующие мнения. Прежде
всего в качестве причины слухов называлось отсутствие
достоверной информации об объекте слухов
(100 % опрошенных). Другими причинами являются
недоверие населения к средствам массовой информации
и официальным сообщениям (50 % опрошенных),
некоторые черты психологии человека такие, например,
как "предрасположенность к сенсационному восприятию
и оценке ситуации", интерес к политике" (50
% опрошенных), а также нестабильность общественных
отношений (15 % опрошенных).
Структура ответов наивных испытуемых на вопрос
о причинах слухов была несколько иной по сравнению
с экспертами. Прежде всего обращает на себя внимание
большее количество названных причин и меньшее
единодушие в оценке их значимости, Все ответы были
сгруппированы в семь более общих категорий (у экспертов
выделилось четыре таких категории), Самыми
распространенными причинами слухов стали преднамеренные
действия политиков (примеры ответов: "распростр
аняют политики для своей популярности", "распуск
аются самими политиками, чтобы скрыть правду"
и т.п.) (32 % опрошенных) и недостаток точной информ
ации (28 % опрошенных). Реже в качестве причин назыв
ались деятельность средств массовой информации
( 1 6 % опрошенных), активность людей по интерпретации
событий (16 % опрошенных), недоверие к политик
ам (12 % опрошенных), напряженная обстановка в
стране ( 12 % опрошенных), неудовлетворенность
жизнью (8 % опрошенных),
При сравнении ответов на вопрос о причинах слухов
между экспертами и наивными обнаружилось различие
в понимании самого термина "причина". Для экспертов
это некоторый глубинный механизм появления
слухов, их основание; наивные же испытуемые в большей
степени понимали причину как то, что непосредственно
вызывает появление слуха, как некоторый
стимул. Выявленные различия в понимании термина неудивительны:
потому экспертов и называют экспертами,
что они способны за непосредственной данностью
видеть сущность явления. Неожиданно другое: глубина
понимания механизмов слухов у некоторых наивных
испытуемых, сравнимая с позицией экспертов.
Что касается ответа на вопрос о роли слухов в современном
политическом процессе, то большинство
экспертов солидарны в оценке их высокой роли, В качестве
конкретных примеров отмечался факт влияния
слухов на отношение и даже формирование официальной
политики (в определенной мере), значимость слухов
для дополнительного информирования, выражения
позиций и мнений различных групп.
Наивные испытуемые не столь солидарны в признании
высокой роли слухов: только 60% из них согласны
с подобной позицией, остальные оценивают роль
слухов как незначительную или слабую. Более серьезное
отношение к слухам у экспертов связано, по-видимому,
как с более глубоким пониманием механизмов и
источников слухов, так и с большей информированностью
о роли слухов в принятии реальных политических
решений,
Отвечая на третий вопрос о том, насколько существенно
может быть изменено общественное мнение с
помощью политических слухов, большинство экспертов
признают значительность такого влияния, уточняя
и приводя примеры: "особенно в период кризисов,
главным образом в негативном направлении", "существенное
влияние на изменение имиджа Ельцина в период
борьбы против союзного центра", "существенное
влияние в том случае, если к распространению слухов
подключаются СМИ (версии 1,2)", "существенное
(слухи о болезни Ельцина)",
Среди "наивных" мнения разделились: примерно
3/4 из них также считают, что влияние слухов велико,
однако оставшиеся с пессимизмом оценивают возможности
слухов по изменению общественного мнения. В
ответах на этот вопрос прослеживается та же тенденция,
что была обнаружена при ответах на предыдущий
вопрос: эксперты считают роль слухов в политике более
значительной, чем наивные испытуемые.
Позиции экспертов по первым трем вопросам незн
ачительно отличались друг от друга, однако единодушие
мнений было нарушено при ответе на вопрос о
преднамеренных действиях людей как источнике зарождения
политических слухов. Мнения экспертов по
данному вопросу сильно разделились. Половина из них
уверены в значительном влиянии на зарождение слухов
преднамеренных действий людей, другая половин
а, напротив, отмечают в слухах преобладание элемент
а стихийности, спонтанности (примеры ответов такого
рода; "иногда - да, но чаще это стихийный процесс,
используемый (и направляемый) в определенных политических
целях", "отчасти, чаще слухи возникают
стихийно как реакция на недостаток информации").
"Наивные испытуемые", напротив единодушны: источником
зарождения политических слухов можно
вполне обосновано считать преднамеренные действия
людей. Такая точка зрения "наивных" перекликается с
их позицией в отношении причин слухов (в качестве
основной причины появления слухов назывались предн
амеренные действия политиков). Подобные соответствия
в ответах на разные вопросы отражают глубинную
позицию (отношение) наивных испытуемых к слух
ам: слухи это явление поверхностное, не имеющее
серьезных корней в обществе, распускают их сами
политики, причем без особого эффекта.
По поводу содержания политических слухов (5-й
вопрос) эксперты единодушны: чаще всего оно касается
политических лидеров (их личная жизнь, служебные
перемещения, степень влиятельности и т.п.). Также
в качестве содержания выступает интерпретация
того или иного события, факта. По мнению "наивных
испытуемых" факты из личной жизни политиков (привилегии,
скандалы) также являются основными темами
слухов, кроме того изредка упоминались служебные
перестановки, прогнозы экономического и политического
развития страны, деятельность правительства,
интерпретация какого-либо события.
По вопросу о присутствии в слухах достоверной
информации участники исследования высказали следующие
мнения (см. табл. 16)
Таблица 16
Оценка вероятности наличия в политических слухах достоверной
информации
Вариант ответа Эксперты Наивные
Не содержится никакой достоверной информации Содержится больше недостоверной информации, чем достоверной Содержится больше достоверной информации, чем недостоверной Содержится много достоверной информации 0 50 50 0 3 54 38 5
У "наивных" отмечается несколько большая
склонность (по сравнению с экспертами) приписывать
информации, сообщаемой в слухах, недостоверный
характер. Подобная позиция может быть связана с
уже отмеченной склонностью наивных испытуемых
видеть в слухах нечто поверхностное, несущественное,
а так же с умением экспертов (как лиц более
опытных в анализе политических процессов) извлек
ать из на первый взгляд пустячного слуха достоверную
информацию.
Оценивая возможность дискредитации при помощи
слухов (7-й вопрос), эксперты считают, что легче всего
это осуществляется в отношении конкретного политик
а (примеры: "Дудаев ворует нефть", М.Горбачев,
Б.Ельцин, А.Лукашенко, коррупция политических деятелей),
роль слухов при дискредитации структур и
групп менее выражена, хотя тоже отмечается. Труднее
при помощи слухов дискредитировать структуры, чем
группы. В качестве примеров приводились слухи в адр^с
государственных структур ("ОВД связаны с мафией");
и различных социальных групп ("гомосексуалисты
всех заражают СПИДом", "коррупция и привелегии
государственных чиновников),
Около 40 % "наивных испытуемых" вообще не
смогли ответить на вопрос о дискредитации при помощи
слухов (по-видимому, в силу неразработанности их
представлений о слухах, их общем характере), а из
тех, кто ответил большинство признавало дискредитирующую
роль слухов в отношении отдельного политик
а, но не государственной структуры и социальной
группы. В качестве примера чаще всего приводили Ельцин
а, Горбачева, Жириновского.
Что касается оценки экспертами роли слухов в
создании позитивного образа политика, структуры,
или группы (8-й вопрос), то она не столь значительн
а, как при создании негативного. Вместе с тем некоторое
влияние слухи оказывают, больше всего помог
ая созданию облика конкретного политика (Ельцин,
Сталин), Позиция наивных испытуемых по данному
вопросу несколько отличается от позиции экспертов:
они считают, что слухи почти не имеют значения
при создании позитивного облика. Вновь мы
сталкиваемся с недооценкой "наивными испытуемыми"
действенности слухов.
Эксперты и "наивные" единодушны в признании
связи между частотой появления слухов и остротой
политического противостояния в обществе (9-й вопрос),
Близость позиций наивных и экспертов отмечается
и при ответе на вопрос о процессах, способствующих
длительному циркулированию политических слухов одного
и того же содержания (10-й вопрос), В качестве
таких процессов эксперты отмечают нестабильность
ситуации в стране (70 % опрошенных) и информационную
закрытость общества ("невысокие темпы формиров
ания независимых СМИ", "закрытость элиты", "однобокость
информации в СМИ") (45 % опрошенных).
Наивные как основную причину циркулирования
слухов так же называют нестабильность ситуации в
стране (28 % опрошенных), другие же причины, такие
как актуальность и значимость содержания слуха, сокрытие
достоверной информации, деятельность информ
ационных служб и др. упоминают крайне редко (4-8
% опрошенных).
Среди способов реагирования на политические слухи
со стороны политиков и государственных институтов,
наиболее характерных в современном российском
обществе, по мнению экспертов наиболее распространенными
являются игнорирование слуха (60 % опрошенных),
использование СМИ (50 % опрошенных).
Некоторые эксперты считают, что одного определенного
способа реагирования не существует и реакции
политиков зависят от ряда дополнительных факторов
("если слух не имеет оснований - то его резко и широко
опровергают, если же некоторая правда в слухе
есть, то его игнорируют", "реагирование обусловлено
политической конъюнктурой: от игнорирования до раздув
ания").
По мнению же наивных испытуемых политики чаще
всего отрицают факты, сообщаемые слухами (36 %
опрошенных), игнорируют слухи (20 % опрошенных),
стараются оправдаться (12 % опрошенных), обращаются
в суд (8 % опрошенных). Такие же формы реагиров
ания на слухи как выход новых законов, выход в народ,
выслушать, проанализировать, сделать выводы
(совершить действие) упоминались по одному разу.
Сравнение данных опроса экспертов и наивных
свидетельствует о том, что эксперты не просто могут
привести больше примеров слухов, но качественно по
иному оценивают феномен слухов в России. Большинство
экспертов солидарны в оценке высокой роли слухов
в современной России. Наивные же хотя и признают
роль слухов, но все-таки в меньшей степени. Значительно
разделились мнения экспертов по вопросу о
спонтанности-преднамеренности появления слухов.
Половина из них уверены в значительном влиянии на
зарождение слухов преднамеренных действий людей,
другая половина, напротив, отмечают в слухах преобл
адание элемента стихийности, спонтанности. "Наивные",
напротив единодушны: источником зарождения
политических слухов можно считать преднамеренные
действия людей. Вместе с тем отмечаются и общее в
представлениях экспертов и наивных: признание связи
нестабильности в стране с количеством циркулируемых
слухов, а игнорирования, отрицания - как наиболее
характерных реакций политиков на слухи,
Если кратко описать отношение экспертов к слух
ам, то оно выглядит следующим образом: у многих -
глубокое понимание механизмов и признание серьезной
роли слухов в обществе; у наивных же испытуемых
отмечается некоторая поверхностность понимания
и недооценка общественной роли слухов.
II - 1040
Закладка в соц.сетях
