Моббинг или как не стать жертвой

Понятие моббинг достаточно новое и редко встречается в обиходе обычного человека, если он, конечно, не психолог или бизнес-тренер. И даже если такое слово вы никогда не слышали, то с ситуацией, которое оно описывает, наверняка, встречались, возможно, и не один раз.
Вполне вероятно, что кто-то стал жертвой моббинга, а кто-то наблюдал со стороны, хоть и невольно, кому-то же досталась роль инициатора. По статистике, с данным явлением, чаще всего, сталкиваются в цивилизованных и развитых странах, а в США и в Европе моббингом страдает каждый четвертый человек, причем не зависимо, от возраста и социального положения!
Что же такое моббинг? Это ситуация психологического, а иногда и физического давления, которое осуществляется с целью притеснения или травли части коллектива или отдельной персоны, которая, по каким-либо причинам, не вписывается в общие нормы, правила или устои.
Моббинг, чаще всего, становится средством, которое помогает вынудить человека покинуть рабочее место, как говорится, выживает сильнейший. Как в страшной сказке, сотрудники становятся кровожадными шакалами, которые выходят на тропу войны, причем, далеко не всегда в такой сказке добро побеждает зло.
Жертвой моббинга может стать, по сути, любой неугодный, сотрудник, который по каким-то причинам не понравился остальной части коллектива. Например, самым слабым звеном становятся новенькие, которые пришли на новую работу совершенно недавно, обладают меньшим опытом и знаниями, чем все остальные, а, значит, могут стать настоящей мишенью для насмешек и злобных шуток.
Вы выделяетесь из толпы и не считаете себя таким, как все? Держитесь, такие люди тоже быстро попадают в группу риска, они создают образ уверенных в себе выскочек, что зачастую раздражает окружающих.
Белые вороны, которые не соблюдают негласные правила коллектива, люди из глубинки или представители других национальностей, сексуальных меньшинств — также непосредственные жертвы подобных гонений.
Если вникнуть глубже в суть явления, то можно узнать, что оно имеет множество собственных видов и подвидов, правда, основных всего несколько, например, вертикальный и горизонтальный моббинг.
Горизонтальный моббинг проявляется между равными сотрудниками или коллегами по работе, существует и, так называемое, давление сверху, вертикальное, когда прессингом занимается кто-то свыше, начальник отдела или босс фирмы. Такое понятие даже имеет свое название — боссинг, у него появляются свои причины и механизмы воздействия на жертву.

Что может послужить причиной моббинга?

Причин, которые могут вызвать данное явление в коллективе, неважно, в рабочем, студенческом или школьном, может быть множество, но среди них можно выделить самые основные и популярные. Один из таких внутренних звоночков, который может побудить к моббингу, это страх.
Такая сильная эмоция нередко возникает, когда перед человеком появляется что- то необычное, странное и неопознанное, например, новый сотрудник. Никогда не знаешь, чего от него ждать, а если, он еще и пытается выделиться, сделать что-то нестандартное, выделяется неординарной внешностью или поведением, то коллектив быстренько признает в нем чужака.
Жертвой моббинга нередко становятся люди, которые занимают высокую должность, быстро продвигаются по карьерной лестнице, имеют немалые доходы и так далее. Чужие успехи быстро вызывают зависть окружающих, которые пытаются освободить заветное кресло с помощью психологических притеснений, ведь законы здоровой конкуренции хищникам точно не по душе.
Другая распространенная причина — это самое обычное безделье. Когда сотрудников много, а работы мало, люди  охотно придумывают себе новые развлечения, а одно из самых любимых внерабочих занятий сотрудников — это, конечно же, сплетни. Причем, чаще всего, они обрушиваются именно на того, кто больше работает, занят и не имеет времени и возможности присоединится к обсуждениям.
Такие сплетни могут основываться на каких-то корыстных побуждениях, например, инициатор моббинга активно стремится отомстить за что-то, выплеснуть свою внутреннюю зависть или же, его просто распирает от информации, которой он хочет поделиться с окружающими.

Иногда сплетничают ради поднятия собственной самооценки и значимости в коллективе, мол, я обладаю тайной информацией, а, значит, люди ко мне потянутся.
Распускание сплетен, а, что еще хуже, неоправданных слухов, — это основное орудие инициаторов моббинга, таким образом, осуществляется психологическое воздействие на жертву, которое не всегда получается вынести.

Каковы последствия такого явления?

Последствия такого воздействия, к сожалению, неутешительные: 20 % подобного прессинга заканчиваются самоубийством, а еще 30% — тяжелыми психологическими травмами и нервными расстройствами. Человек, который стал жертвой эмоционального насилия, может в считанные сроки превратиться из уверенного и успешного сотрудника фирмы в психологически нестабильного и уязвимого безработного.
Изначально потенциальные жертвы моббинга стараются доказать начальству и коллегам свою профессиональную и социальную состоятельность, но, с усилением давления, уверенность пропадает, и человек попадает в полную изоляцию.
Истратив собственный запас сил на бесполезные доказательства, человек становится уязвимым и неуверенным, его чаще мучают простудные и вирусные заболевания, появляются головные боли и бессонницы.
Нередко у жертвы моббинга падает работоспособность, а также понижается уровень внимания и мозговой активности. Как результат — человек просто не в состоянии выполнять поставленные перед ним цели и задачи,  ощущая серьезные проблемы с физическим и психологическим здоровьем, он подает заявление об уходе.

Самое прискорбное, что на этом проблемы не заканчиваются: человек запросто может впасть в посттравматический стресс, сопровождаемый депрессиями и разрушительным психологическим воздействием.

Профилактика и способы избавления

Защитить себя от моббинга намного проще, чем искать способы, как бороться с уже появившимся и окрепшим явлением. В первую очередь, профилактическими мерами должно заниматься руководство, ведь коллектив, где царит здоровая и дружественная атмосфера, обычно не сталкивается с подобными проблемами.
Цель руководства — поддерживать в коллективе приятный социально- психологический климат, для чего необходимы развитые управленческие навыки. Чтобы избежать подобных явлений, в коллективе должна царить атмосфера правил и система конструктивных стратегий общения.
Например, исключить возможность интимных и родственных связей в коллективе, а также пресекать интриги и возникающие сплетни в рабочее время.
Если же вам не повезло, и вы уже являетесь жертвой моббинга, то, помните, главное, это желание бороться. Научитесь сохранять спокойствие в любых провокационных и стрессовых ситуациях, если охотник увидит вашу панику или страх, то он почувствует, что нашел вашу слабую точку и продолжит на нее давить.
Если вы в коллективе человек новый, то старайтесь особо не выделятся, не пытайтесь везде выставлять напоказ свои победы и успехи, ведите скромную и спокойную жизнь, относитесь к сотрудникам дружелюбно, но не пытайтесь заискивать.
Помните, редко жертвами моббинга становятся обаятельные и привлекательные люди, поэтому старайтесь стать таким человеком. И еще: если вы чувствуете, что конфликт переходит все рамки и вас явно провоцируют, не опускайтесь до уровня обидчика, а просто изолируйте себя от ситуации — покиньте помещение.

Закладка в соц.сетях